Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
I. A valorização das necessidades individuais pode influenciar a dedicação do colaborador.
II. A imposição de metas irreais tende a estimular a criatividade e os resultados a longo prazo.
III. A oferta de feedback sistemático contribui para corrigir lacunas de desempenho.
IV. A remuneração variável é inútil em ambientes públicos, pois não influencia o esforço de servidores.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços.
II. A adoção de círculos de controle da qualidade se relaciona à participação dos servidores nos diagnósticos e soluções.
III. A medição sistemática de indicadores não é necessária quando há controle unicamente baseado em relatórios narrativos.
IV. A melhoria contínua pressupõe revisões periódicas de processos, estimulando a inovação.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência.
II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central.
III. O SWOT identifica forças e fraquezas internas, além de ameaças e oportunidades externas.
IV. O uso simultâneo de GUT e SWOT confunde o gestor, inviabilizando a priorização de ações.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Acerca de gestão por competências e liderança, julgue o item seguinte.
É desejável, para uma boa liderança, que o líder apresente postura respeitável e não temerosa e tenha capacidade de reconhecer e valorizar talentos, bem como de realizar feedbacks.
No que concerne aos desafios da gestão de pessoas, à gestão do desempenho e aos aspectos de clima organizacional, julgue o próximo item.
O clima organizacional é um aspecto que influencia o estado motivacional dos colaboradores, sem causar impacto nos resultados organizacionais.
I - A curva ABC foi desenvolvida por Joseph Moses Juran, que através dos seus estudos identificou que 70% dos problemas são geralmente causados por 30% dos fatores.
II – No âmbito da construção civil, a curva ABC é citada como uma fundamental ferramenta de gestão e instrumento de seleção dos itens de custo mais importantes de uma obra, para realizar o controle da produção.
( ) A coordenação ocorre antes do planejamento, representando uma fase especulativa central à sua realização.
( ) A organização pressupõe a montagem, exigindo condições de comando que possam coordenar todas as suas etapas.
( ) A logística demanda a elaboração de um plano que contenha, dentre outros itens, mapa do local do evento, cronogramas e plano de emergência.
( ) A divulgação deve abranger uma grande variedade de recursos, tais como convites, folders, releases, outdoor informativos e visitas pessoais.
( ) O patrocínio deve ser realizado a partir de um processo de filtragem que considere: potencial de exposição, público, vantagens e contrapartidas.
( ) O gerenciamento de recursos humanos demanda espontaneidade, boa vontade e capacidade de inspiração no momento da operacionalização das ações.
Assinale a sequência CORRETA: