Uma equipe de análise elaborou um projeto de
aprimoramento do atendimento ao cidadão, adotando
planejamento estratégico com base em SWOT. Assinale a
forma coerente de aplicar essa ferramenta:

Question

Uma equipe de análise elaborou um projeto de
aprimoramento do atendimento ao cidadão, adotando
planejamento estratégico com base em SWOT. Assinale a
forma coerente de aplicar essa ferramenta: Alternativa A: Restringir a SWOT ao levantamento de pontos fortes,
ignorando fraquezas e ameaças. Ou Alternativa B: Registrar as oportunidades do ambiente interno e as
forças no mercado externo, sem distinção de fatores. Ou Alternativa C: Mapear pontos internos (forças e fraquezas) e externos
(oportunidades e ameaças) para direcionar objetivos e
estratégias. Ou Alternativa D: Focar nas ameaças, pois a identificação de forças não
influi no processo decisório.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [C] Mapear pontos internos (forças e fraquezas) e externos
(oportunidades e ameaças) para direcionar objetivos e
estratégias.

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