Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do
modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo:
I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o
aprimoramento de produtos e serviços.
II. A adoção de círculos de controle da qualidade se
relaciona à participação dos servidores nos diagnósticos
e soluções.
III. A medição sistemática de indicadores não é necessária
quando há controle unicamente baseado em relatórios
narrativos.
IV. A melhoria contínua pressupõe revisões periódicas de
processos, estimulando a inovação.
Estão CORRETAS as afirmativas:

Question

Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do
modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo:
I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o
aprimoramento de produtos e serviços.
II. A adoção de círculos de controle da qualidade se
relaciona à participação dos servidores nos diagnósticos
e soluções.
III. A medição sistemática de indicadores não é necessária
quando há controle unicamente baseado em relatórios
narrativos.
IV. A melhoria contínua pressupõe revisões periódicas de
processos, estimulando a inovação.
Estão CORRETAS as afirmativas:  Alternativa A: I, II e IV, apenas.  Ou Alternativa B: II e III, apenas. Ou Alternativa C: I, III e IV, apenas. Ou Alternativa D: I e II, apenas.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [A] I, II e IV, apenas.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas