Alternativa Correta: A - I e III, apenas

Tema Central da Questão: Motivação e desempenho no contexto de gestão de pessoas.

A questão aborda conceitos fundamentais de motivação no ambiente de trabalho, um tema crucial para analistas de recursos humanos. Entender como diferentes fatores influenciam a motivação e, consequentemente, o desempenho dos colaboradores é essencial para desenvolver estratégias eficazes de gestão de pessoas.

Resumo Teórico:

1. Motivação: Refere-se aos fatores que influenciam o comportamento dos colaboradores, levando-os a alcançar metas organizacionais. Teorias como a de Maslow e Herzberg destacam a importância das necessidades individuais e do reconhecimento no ambiente de trabalho.

2. Desempenho: Está diretamente relacionado à motivação. Ambientes que oferecem feedbacks constantes e valorizam as necessidades individuais tendem a ter colaboradores mais engajados e produtivos.

Justificativa da Alternativa Correta:

I. A valorização das necessidades individuais pode influenciar a dedicação do colaborador. Esta afirmativa está correta, pois reconhecer e atender às necessidades pessoais dos colaboradores pode aumentar sua satisfação e motivação, conforme discutido nas teorias de motivação, como a Pirâmide de Maslow.

III. A oferta de feedback sistemático contribui para corrigir lacunas de desempenho. Esta afirmativa também está correta. O feedback regular ajuda os colaboradores a entenderem suas áreas de melhoria e fortalezas, promovendo o desenvolvimento contínuo e a melhoria do desempenho.

Análise das Alternativas Incorretas:

II. A imposição de metas irreais tende a estimular a criatividade e os resultados a longo prazo. Esta afirmativa está incorreta. Metas irreais geralmente desmotivam os colaboradores, levando à frustração e ao esgotamento, ao invés de promover criatividade. As metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis, para realmente estimular o desempenho.

IV. A remuneração variável é inútil em ambientes públicos, pois não influencia o esforço de servidores. Esta afirmativa está incorreta. Embora os incentivos possam ter diferentes impactos em ambientes públicos, a remuneração variável pode sim motivar servidores, se alinhada corretamente com objetivos organizacionais e pessoais.

Compreender esses conceitos e suas aplicações ajuda os analistas de recursos humanos a criar ambientes de trabalho mais motivadores e produtivos, essenciais para o sucesso organizacional.

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GABARITO: A

I. Esta afirmativa está CORRETA. Quando os gestores demonstram preocupação com as necessidades e expectativas individuais dos colaboradores, isso tende a aumentar o engajamento, a motivação e, consequentemente, a dedicação ao trabalho.

II. Esta afirmativa está INCORRETA. Metas inatingíveis geralmente levam à frustração, desmotivação e podem até mesmo prejudicar a criatividade, pois os colaboradores podem sentir que seus esforços são inúteis. Resultados a longo prazo dificilmente serão positivos sob essa condição.

III. Esta afirmativa está CORRETA. O feedback regular e construtivo permite que os colaboradores entendam seus pontos fortes e fracos, identifiquem áreas de melhoria e ajustem seu comportamento e desempenho de acordo com as expectativas da organização.

IV. Esta afirmativa está INCORRETA. Embora o sistema de remuneração no setor público possa ter suas particularidades e desafios, a remuneração variável (como bônus por desempenho, gratificações por resultados específicos, etc.) pode sim influenciar o esforço e a motivação dos servidores, desde que bem estruturada e alinhada aos objetivos institucionais.

I. A valorização das necessidades individuais sim influencia a dedicação do colaborador — correta.

II. A imposição de metas irreais não estimula criatividade nem resultados; pelo contrário, pode desmotivar — incorreta.

III. A oferta de feedback sistemático ajuda a corrigir lacunas de desempenho — correta.

IV. A remuneração variável não é inútil em ambiente público; pode sim influenciar o esforço, apesar das particularidades — incorreta.

I e III apenas