Questões de Turismo - Conceitos Básicos em Turismo para Concurso - Página 5

Q3801814

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801814 Turismo

A classificação hoteleira por estrelas, adotada no Brasil, tem como principal objetivo:

A

Uniformizar a avaliação de serviços e infraestrutura.

B

Definir o público-alvo do estabelecimento.

C

Estabelecer os valores das diárias.

D

Limitar o número de hóspedes por apartamento.

E

Determinar a localização geográfica do empreendimento.

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Q3801813

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801813 Turismo

O departamento responsável pela limpeza e organização de áreas sociais, jardins e fachadas em um hotel é denominado:

A

Governança.

B

Housekeeping.

C

Stewarding.

D

Manutenção.

E

Recepção.

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Q3801811

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801811 Turismo

A hotelaria moderna fundamenta-se em princípios que norteiam a gestão de serviços e a experiência do hóspede. O conceito desenvolvido por Isadore Sharp, fundador da rede Four Seasons, revolucionou o setor ao estabelecer que cada interação do hóspede com funcionários, instalações e serviços deve ser planejada para superar expectativas, criando valor percebido superior. Este princípio enfatiza que a excelência não se limita a luxo, mas à consistência na entrega de serviços personalizados em todos os pontos de contato. O princípio que preconiza a gestão sistemática de todas as interações entre hóspede e hotel, desde a reserva até o pós-estadia, visando experiência memorável e fidelização, é denominado:

A

Hospitalidade comercial.

B

Gestão da qualidade total.

C

Ciclo de serviço.

D

Padronização operacional.

E

Segmentação de mercado.

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Q3801810

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801810 Turismo

No âmbito da comercialização de unidades habitacionais, o termo “rack rate” designa:

A

Tarifa aplicada exclusivamente a grupos e excursões.

B

Tarifa promocional utilizada em períodos de baixa ocupação.

C

Tarifa negociada com empresas para contrato corporativo.

D

Tarifa cheia de balcão, antes de descontos e negociações.

E

Tarifa aplicada apenas em vendas por agências on-line.

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Q3801809

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801809 Turismo

Na operação de hospedagem, o termo “no-show” é utilizado com o seguinte significado:

A

Hóspede que permanece além da data prevista de saída.

B

Hóspede com reserva confirmada que não comparece ao hotel.

C

Hóspede sem reserva que solicita acomodação imediata.

D

Hóspede transferido para outro meio de hospedagem parceiro.

E

Hóspede que realiza check-in antes do horário padrão.

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Q3801808

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801808 Turismo

A evolução da hotelaria norte-americana no início do século XX foi marcada pela padronização de serviços e foco na classe média emergente. O pioneiro responsável pela criação da primeira grande cadeia comercial, introduzindo inovações como banheiro privativo em todos os quartos, interruptores de luz na entrada e o slogan "Um quarto e um banho por um dólar e meio", foi:

A

Howard Johnson.

B

Ellsworth Statler.

C

J.W. Marriott

D

George Pullman.

E

Ralph Hitz.

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Q3801807

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |

Q3801807 Turismo

No final do século XIX e início do século XX, a hotelaria de luxo europeia sofreu uma revolução focada na higiene, na gestão refinada e na gastronomia, impulsionada pela parceria entre um célebre hoteleiro suíço e o chef Auguste Escoffier. Esse gestor, conhecido pela frase "O cliente tem sempre razão" e aclamado como "o rei dos hoteleiros e o hoteleiro dos reis", foi:

A

Conrad Hilton.

B

Ellsworth Statler.

C

César Ritz.

D

Kemmons Wilson.

E

Thomas Cook.

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Q4058199

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058199 Turismo

Sobre o Plano de Segurança e Operacionalização em Eventos, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. ___________________ é o processo de diagnóstico e análise dos riscos que tem por finalidade definir a estratégia de tratamento político e economicamente viável. Por sua vez, o __________________ define, de forma proativa, as ações e as equipes responsáveis por gerir uma situação crítica. Deve ser periodicamente revisado para minimizar impactos negativos causados por emergências, contingências ou fatores de risco intrínsecos à operação da organização.

A

Plano de Contingência / Plano de Emergência

B

Plano de Gerenciamento de Riscos / Plano de Gerenciamento de Crise

C

Plano de Emergência / Plano de Continuidade

D

Plano de Gerenciamento de Crise / Plano de Contingência

E

Plano de Continuidade / Plano de Gerenciamento de Riscos

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Q4058198

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058198 Turismo

Duas agências de ecoturismo concorrentes decidem formar uma aliança estratégica temporária. O objetivo comum é pressionar o Governo do Estado a liberar verbas para a recuperação da estrada de acesso à principal cachoeira da região, que está intransitável e afetando a receita de ambas. Para isso, elas unem seus fornecedores, compartilham dados sobre a queda de visitantes e elaboram um projeto de sinalização turística que será copatrocinado por ambas, mas implementado por uma associação de guias locais. Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve o resultado esperado de uma relação de coopetição.

A

As agências cocriam valor ao atingir um objetivo comum, gerando uma coprodução que beneficia toda a rede local, apesar de continuarem a ser concorrentes diretas no mercado.

B

O mercado enfraquece devido à desconfiança mútua, levando as agências a suspenderem todas as ações e a perderem totalmente a capacidade de influenciar a decisão governamental.

C

Fusão imediata das agências, eliminando a concorrência e transformando a relação em cooperação pura, sem que haja qualquer benefício para os fornecedores.

D

O foco no interesse individual prevalece; as agências usam a aliança apenas para obter dados sigilosos uma da outra, resultando em guerra de preços e desorganização da associação de guias locais.

E

O Governo do Estado ignora a iniciativa por ver as agências como concorrentes, e a recuperação da estrada é financiada individualmente pela agência que possuía maior capital de reserva.

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Q4058193

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058193 Turismo

Um agrupamento de municípios em processo de regionalização apresenta infraestrutura hoteleira e de transporte incipientes, mas possui forte potencial de valorização de sua cultura local e alta capacidade de envolvimento da população. A instância regional de turismo decide priorizar a criação de um evento âncora que não apenas crie fluxo imediato, mas que, sobretudo, induza o desenvolvimento local e a profissionalização.
Considerando a estratificação dos eventos por âmbito geográfico e suas repercussões no desenvolvimento regional, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz e coerente com os objetivos de integração do turismo com setores produtivos locais.

A

Apoiar eventos internacionais, pois eventos de máxima abrangência garantem a captação de divisas necessárias para financiar a adequação da infraestrutura local.

B

Priorizar a realização de um evento de sede fixa que garantirá a continuidade dos benefícios para a comunidade e o empresariado local, sem necessidade de captação externa.

C

Focar inicialmente a criação de microeventos preparatórios e classificatórios, garantindo a profissionalização gradativa da mão de obra local e valorizando os conteúdos culturais da região.

D

Criar um evento de “oportunidade” e caráter “Local”, com o objetivo de suprir a ausência temporária de atrativos turísticos, dissociando-o, contudo, das ações de formação e aperfeiçoamento da mão de obra inerente.

E

Concentrar o investimento na captação de um evento “Regional Internacional”, pois sua natureza competitiva forçará a adequação da infraestrutura urbana e operacional, desconsiderando a necessidade de planejamento prévio e organização local.

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Q4058185

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Joinville - SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Tecnólogo em Turismo |

Q4058185 Turismo

O Evento Científico tem como objetivos centrais a qualificação, a validação e o debate de resultados de pesquisa, incentivando o progresso e a formação de novos pesquisadores na comunidade. Com base na tipologia de eventos científicos, assinale a alternativa que apresenta corretamente a classificação e o objetivo principal de um Colóquio.

A

Reunião ou encontro de pesquisadores e/ou profissionais com interesse em pesquisa acadêmica com vistas à apresentação de resultados de pesquisa em andamento, de desenvolvimentos em uma dada linha de pesquisa ou estado da arte em um dado campo ou tópico de interesse. Pode incluir várias atividades, tais como mesas-redondas, conferências, simpósios, palestras, comissões, painéis, minicursos, entre outras.

B

Exposição de visões e abordagens relativas a um tema por um pequeno número de especialistas. Usualmente, uma das atividades programadas em congressos.

C

Evento de menor porte do que um encontro, com vistas a intensificar o diálogo de pesquisadores, alunos e/ou profissionais em torno de um tópico ou questão específica, de modo a promover avanço no entendimento deste ou gerar questões a serem investigadas como continuidade.

D

Tipo de reunião menos técnica cujo objetivo é envolver a efetiva participação de um público interessado para o tratamento de questões relevantes sobre desenvolvimento científico, ações sociais em benefício de grupos específicos ou da humanidade em geral.

E

Reunião de pesquisadores e/ou técnicos que dão apoio à pesquisa, em torno do desenvolvimento de técnicas, metodologias ou práticas que sejam úteis à condução de pesquisa em determinado campo. Pode ser conduzido por um pesquisador/profissional ou sua condução pode ser compartilhada em função de seus objetivos específicos.

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Q3980399

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980399 Turismo

A chamada Rota das Emoções é um roteiro turístico integrado que abrange três estados nordestinos – Ceará, Piauí e Maranhão – e inclui destinos internacionalmente reconhecidos, como Jericoacoara, o Delta do Parnaíba e o Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. O Maranhão, nesse contexto, desponta como ponto-chave em razão de suas paisagens naturais singulares e da crescente oferta de serviços turísticos
Sobre a importância do Maranhão na composição da Rota das Emoções, assinale a alternativa CORRETA:

A

O Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, por ser área de preservação integral, não permite qualquer forma de turismo, limitando-se a atividades de pesquisa científica exclusivamente, mas ainda assim é o turismo é intenso.

B

A integração dos municípios maranhenses na Rota das Emoções é apenas formal, pois não existem projetos de infraestrutura ou serviços turísticos voltados para esse circuito no estado.

C

Os municípios do Maranhão incluídos na Rota das Emoções não se relacionam economicamente com as outras localidades do roteiro, pois adotam legislação restritiva que desencoraja o fluxo de turistas intermunicipais.

D

A variação sazonal do nível das lagoas nos Lençóis Maranhenses e a diversidade de ecossistemas ao redor intensificam o apelo ecoturístico, exigindo planejamento de visitação adequado e capacitação local.

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Q3980398

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980398 Turismo

O Bumba-Meu-Boi é uma das maiores expressões da cultura brasileira e figura como importante atrativo turístico do Maranhão. Em 2019, esse bem cultural foi reconhecido pela UNESCO como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade, fato que reforçou seu potencial de atrair visitantes e pesquisadores interessados em cultura popular.
Considerando o papel do Bumba-Meu-Boi enquanto manifestação cultural que fortalece o turismo no Maranhão, assinale a alternativa correta:

A

Os diferentes sotaques (variações) do Bumba-Meu-Boi, como Zabumba, Orquestra, Matraca e Costa de Mão, enriquecem a manifestação, atraindo turistas interessados na diversidade musical, coreográfica e histórica.

B

A expansão turística do Bumba-Meu-Boi concentra-se no mês de junho, não havendo apresentações e ensaios fora do período junino, o que reduz seu potencial de movimentar a economia local.

C

Por ser um evento essencialmente de matriz religiosa católica, o Bumba-Meu-Boi é encenado somente dentro de igrejas e capelas, limitando a participação popular a fiéis que fazem promessas de São João.

D

O reconhecimento pela UNESCO limitou-se às variações do Bumba-Meu-Boi existentes apenas na capital São Luís, excluindo outras regiões maranhenses, que não são consideradas representativas para o turismo.

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Q3817851

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Icapuí - CE Provas: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola A | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola B | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola C | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Centro de Educação Infantil |

Q3817851 Turismo

A relação entre economia e meio ambiente em Icapuí, segundo estudos socioeconômicos e turismo oficial, é caracterizada por um(a)

A

modelo baseado exclusivamente em grandes empreendimentos industriais pesados, com pouca preocupação com áreas litorâneas.

B

economia fortemente ligada ao extrativismo costeiro e à pesca, ao mesmo tempo em que o turismo busca valorizar paisagens de falésias, dunas e praias preservadas.

C

sistema em que o turismo é proibido nas praias, a fim de preservar integralmente a costa, sem interação com a comunidade.

D

conjunto de atividades voltadas apenas para a agricultura irrigada, sem vínculo com o mar ou com áreas de preservação.

E

arranjo econômico em que a mineração de minério de ferro ocupa a faixa de praia, substituindo totalmente a pesca e o turismo.

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Q3817850

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Icapuí - CE Provas: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola A | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola B | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Escola C | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Icapuí - CE - Diretor de Centro de Educação Infantil |

Q3817850 Turismo

Entre as praias listadas a seguir, aquela que integra oficialmente o conjunto turístico de Icapuí, reconhecida por dunas, falésias e mar calmo é

A

Praia de Redonda.

B

Praia do Futuro.

C

Praia do Cumbuco.

D

Praia de Jericoacoara.

E

Praia de Iracema.

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Q3817304

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo - Edital nº 8 |

Q3817304 Turismo

Pesquisas de demanda turística são ferramentas fundamentais para a gestão e o planejamento de destinos. No caso de Bombinhas, onde o turismo é a principal atividade econômica, qual a principal contribuição desse tipo de pesquisa?

A

Identificar perfil, motivações, tempo de permanência e hábitos de consumo dos visitantes, subsidiando políticas públicas e estratégias de desenvolvimento.

B

Definir a taxa de câmbio usada por turistas estrangeiros.

C

Determinar exclusivamente os custos de hospedagem.

D

Controlar a entrada de veículos no município durante a temporada de verão.

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Q3817303

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo - Edital nº 8 |

Q3817303 Turismo

A oferta turística é o conjunto de recursos, serviços e infraestrutura de um destino Em Bombinhas, a oferta turística é marcada pela predominância de pequenos e médios empreendimentos familiares. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A rede hoteleira de Bombinhas é formada, em sua maioria, por grandes resorts internacionais.

B

O município não possui restaurantes especializados em frutos do mar, sendo este segmento concentrado apenas em Itapema e Porto Belo.

C

As casas noturnas de Bombinhas, conhecidas internacionalmente, promovem eventos do tipo sunset nas praias de Quatro Ilhas e Mariscal durante o verão.

D

Os meios de hospedagem em Bombinhas caracterizam-se principalmente por pousadas e hotéis de pequeno e médio porte, enquanto bares e restaurantes destacam-se pela gastronomia à base de frutos do mar, como peixe e marisco.

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Q3817300

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo - Edital nº 8 |

Q3817300 Turismo

Bombinhas integra a Região Turística Costa Verde & Mar e foi enquadrada como município turístico na nova categorização do Mapa do Turismo Brasileiro, que é uma ferramenta da política de regionalização do turismo no Brasil. Assinale a alternativa correta sobre esse enquadramento.

A

Atua apenas como apoio, com pouco fluxo direto de visitantes.

B

Complementa o município principal da região, sem liderança de fluxo turístico.

C

Concentra o maior fluxo de visitantes da região e reúne os principais atrativos e serviços turísticos.

D

Foi classificada por votação feita com representantes das associações e entidades que integram a Instância de Governança da Costa Verde & Mar.

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Q3811597

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Cozinheiro |

Q3811597 Turismo

Um ponto turístico conhecido de Imbé é:

A

Morro da Urca.

B

Lago Negro.

C

Cataratas do Iguaçu.

D

Cânion do Xingó.

E

Pier de Imbé.

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Q3811565

Ano: 2025 Banca: Instituto Ágata Órgão: Prefeitura de Juruti - PA Prova: Instituto Ágata - 2025 - Prefeitura de Juruti - PA - Turismólogo |

Q3811565 Turismo

Os sistemas de informação turística, como o Inventário da Oferta Turística, Cadastur e plataformas de monitoramento de fluxo de visitantes, são instrumentos estratégicos para o planejamento de destinos. Assinale a alternativa que expressa um uso adequado desses sistemas.

A

Utilizar informações somente após os eventos, sem aplicação no planejamento futuro.

B

Monitorar indicadores de visitação, atualizar a oferta turística cadastrada e subsidiar decisões de planejamento, promoção e gestão do destino com base em dados consolidados.

C

Restringir o acesso aos dados turísticos, evitando que outras instituições utilizem as mesmas estatísticas.

D

Desenvolver campanhas promocionais sem considerar dados de demanda, sazonalidade ou permanência média de visitantes.

E

Registrar apenas meios de hospedagem, desconsiderando alimentação, transporte ou perfil do visitante.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conceitos básicos em turismo em turismo

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