Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q4185150 Governança de TI

    A diretoria executiva da INFRA S.A., em reunião técnica, determinou que todos os novos sistemas de suporte ao transporte ferroviário e rodoviário devem ter seu valor público comprovado e estar estritamente vinculados às prioridades de governo. Para atender a essa diretriz, a secretaria de TI deve aplicar modelos de governança que transformem objetivos de negócio em entregas técnicas reais, garantindo que a estrutura organizacional suporte a cocriação de valor conforme os frameworks COBIT 2019 e ITIL v4.


Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

Para alinhar o suporte tecnológico aos grandes empreendimentos rodoviários da INFRA S.A., a diretoria pode utilizar o modelo cascata de metas do COBIT 2019 para converter as metas corporativas em metas de alinhamento. 
Alternativas
Q4185149 Governança de TI

    A diretoria executiva da INFRA S.A., em reunião técnica, determinou que todos os novos sistemas de suporte ao transporte ferroviário e rodoviário devem ter seu valor público comprovado e estar estritamente vinculados às prioridades de governo. Para atender a essa diretriz, a secretaria de TI deve aplicar modelos de governança que transformem objetivos de negócio em entregas técnicas reais, garantindo que a estrutura organizacional suporte a cocriação de valor conforme os frameworks COBIT 2019 e ITIL v4.


Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

Para que a gestão dos serviços de TI da INFRA S.A. seja eficiente, de modo que o suporte aos sistemas de monitoramento ferroviário entregue resultados úteis aos cidadãos, são necessários papéis, responsabilidades e sistemas de autoridade bem definidos, conforme a dimensão "Organizações e Pessoas" do ITIL v4
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Q4185104 Governança de TI

A respeito do alinhamento de negócio e dos níveis de maturidade conforme o CMMI-DEV v2.0, julgue os itens a seguir. 

O CMMI-DEV v2.0 estabelece que, no nível de maturidade 3, é necessário que haja processos organizacionais definidos e institucionalizados, ainda que a organização adote métodos ágeis.
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Q4181871 Governança de TI
Em uma organização pública, a área de TI pretende melhorar seus processos de governança, gestão de serviços e maturidade de desenvolvimento. A auditoria interna apontou três problemas principais: ausência de alinhamento claro entre objetivos de TI e objetivos institucionais, baixa previsibilidade nos processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas, além do tratamento pouco estruturado de incidentes, mudanças, níveis de serviço e continuidade dos serviços de TI. A organização então decide discutir sobre o emprego de COBIT, CMMI e ITIL no ambiente de TI. Diante do exposto, assinale CORRETAMENTE: 
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Q4181845 Governança de TI
Um consórcio intermunicipal de saúde implantou uma central de suporte de TI para atender as demandas técnicas dos municípios consorciados. Um dos pilares dessa central é o controle eficiente de chamados, baseado nas boas práticas de gerenciamento de serviços de TI preconizadas pelo ITIL. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA sobre o modelo de controle de chamados.
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Q4181556 Governança de TI
Ana é a CEO (Chief Executive Officer) de uma empresa de e-commerce e determinou uma reunião para a elaboração do planejamento estratégico anual. Nessa reunião, foi decidido que seriam adotadas práticas de FinOps (Financial Cloud Operations) para alinhar os custos dos serviços de nuvem com os objetivos de negócio.

Com o passar do tempo, Ana tem notado que essa estratégia trouxe como benefício:
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Q4181538 Governança de TI
Joselito, um engenheiro de dados contratado pela empresa XPTO, foi encarregado de projetar e implementar a nova plataforma de Big Data da organização. Com o objetivo de acelerar a disponibilização dos dados para os cientistas de dados e reduzir a burocracia inicial, Joselito configurou um Data Lake em nuvem e instruiu todas as áreas de negócio a realizarem a ingestão massiva de seus dados brutos, sem impor restrições de formato, sem validação de esquema na entrada e sem a implementação de um catálogo de metadados, confiando inteiramente na flexibilidade da abordagem Esquema na Leitura (Schema-onRead).

Dois anos após a implementação, a diretoria da XPTO constatou que, apesar do alto custo de armazenamento, a iniciativa fracassou. O repositório contém petabytes de dados, mas os analistas não conseguem localizar as informações necessárias, não confiam na veracidade dos dados devido à falta de linhagem (lineage) e qualidade, e não conseguem discernir quais arquivos são atuais ou obsoletos.

No contexto da governança e arquitetura de dados, o termo técnico utilizado para descrever o estado em que se encontra o repositório criado por Joselito, caracterizado pela ausência de organização e curadoria, tornando-o um passivo em vez de um ativo, é: 
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Q4163931 Governança de TI
A adoção de práticas de Governança de TI e Gestão de Serviços baseadas no ITIL tem contribuído para o aprimoramento da confiabilidade, rastreabilidade e eficiência operacional dos ambientes tecnológicos. Considerando os fundamentos da Gestão de Serviços de TI e as práticas associadas ao ITIL, assinale a alternativa correta.
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Q4163928 Governança de TI
Em determinado órgão público, a área de tecnologia da informação implantou práticas voltadas ao gerenciamento de incidentes, continuidade dos serviços e monitoramento dos níveis de atendimento prestados aos usuários. Com relação à gestão de tecnologia da informação e aos fundamentos do ITIL, assinale a alternativa correta.
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Q4160440 Governança de TI
No contexto da Governança de TI (Tecnologia da Informação), projetos e serviços, determinadas abordagens são voltadas especificamente para o gerenciamento de serviços de TI, com foco na prestação e suporte de serviços alinhados às necessidades do negócio e dos usuários. Essa abordagem enfatiza aspectos como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, níveis de serviço, melhoria contínua, utilização de acordos de nível de servico (SLA - Service Level Agreement) e organização das atividades de TI em processos ou práticas de gerenciamento, buscando aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos usuários. Com base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE à abordagem supracitada.
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Q4160427 Governança de TI
A Governança e gestão corporativa de TI (Tecnologia da Informação) envolve um conjunto de práticas e frameworks utilizados para assegurar que a TI esteja alinhada aos objetivos estratégicos da organização, gerando valor ao negócio e garantindo controle, transparência e responsabilidade na gestão dos recursos tecnológicos. Essa abordagem envolve controle, auditoria, conformidade, gestão de riscos de TI, uso de métricas e indicadores de desempenho, além da avaliação de maturidade e capacidade de processos. Também apoia а tomada de decisão gerencial e estratégica, com forte ênfase em políticas, controles internos e alinhamento organizacional. Com base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao framework apresentado.
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Q4159876 Governança de TI
O programa Interlegis apoia tecnologicamente as casas legislativas brasileiras. Sobre os seus objetivos e a sua operacionalização, assinale a alternativa CORRETA.
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Q4158840 Governança de TI
A Assembleia Legislativa promoveu um ciclo de conscientização em segurança da informação para equipes técnicas e usuários finais. O Analista de Segurança deve estruturar esse programa alinhando boas práticas operacionais às diretrizes do ITIL v4, garantindo que os processos de educação continuada integrema gestão de serviços de TI. A solução técnica correta prevê que
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista de Sistemas |
Q4151008 Governança de TI
As contratações de Tecnologia da Informação (TI), no setor público, devem seguir leis e instruções normativas, bem como o planejamento estratégico institucional.

A esse respeito, é correto afirmar que
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Analista de Sistemas |
Q4151004 Governança de TI
O crescente investimento em tecnologia da informação, em âmbito público e privado, justifica a necessidade de implementar a governança de TI para garantir, entre outros fatores, a conformidade dos processos de TI com as regulamentações vigentes.

A respeito da governança de TI no setor público, assinale a afirmativa correta.
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Q4146497 Governança de TI

No que se refere à gestão de ativos de TIC e ao acompanhamento de processos de implantação e migração de sistemas, julgue o item seguinte. 


Na fase de planejamento do cutover (virada de chave) de um sistema estruturante, a equipe de migração deve, obrigatoriamente, estabelecer um plano de contingência contendo o critério de rollback, definindo o limite de tempo máximo (point of no return) após o retorno ao sistema legado, o qual se torna inviável devido à degradação ou à dessincronização dos dados de produção.

Alternativas
Q4146496 Governança de TI

No que se refere à gestão de ativos de TIC e ao acompanhamento de processos de implantação e migração de sistemas, julgue o item seguinte. 


No gerenciamento de licenças de software em ambientes de computação em nuvem (IaaS/PaaS), o modelo conhecido como BYOL (bring your own license) obriga a organização a adquirir novas licenças diretamente do provedor de nuvem pública, impossibilitando legalmente o reaproveitamento de licenças de servidores locais (on‑premises) previamente adquiridas.

Alternativas
Q4146494 Governança de TI

No que se refere à gestão de ativos de TIC e ao acompanhamento de processos de implantação e migração de sistemas, julgue o item seguinte. 


O ciclo de vida de um ativo de TIC compreende as fases de planejamento, de aquisição, de implantação, de operação/manutenção e de descarte, sendo que a desativação de ativos de armazenamento (como HDs e SSDs) exige a aplicação de procedimentos formais de sanitização de dados (como overwriting, desmagnetização ou destruição física) para garantir a conformidade com a LGPD e evitar o vazamento de informações.

Alternativas
Q4146481 Governança de TI

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item seguinte.


São as quatro dimensões definidas na ITIL v4: organização e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos. Essas dimensões devem, portanto, ser consideradas de forma equilibrada para que se garanta uma gestão de serviços eficaz e holística.

Alternativas
Q4146480 Governança de TI

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item seguinte.


De acordo com os princípios do COBIT 2019, um sistema de governança deve ser genérico e universal, aplicando exatamente o mesmo peso e a mesma configuração de objetivos a qualquer tipo de organização, independentemente de fatores como setor de mercado, perfil de risco ou cenário de ameaças.

Alternativas
Respostas
121: C
122: C
123: C
124: C
125: C
126: E
127: E
128: B
129: A
130: E
131: C
132: A
133: A
134: C
135: B
136: C
137: E
138: C
139: C
140: E