Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q4076252 Governança de TI
Ao iniciar o planejamento de TI para os próximos três anos, o gestor responsável de uma Fundação Pública alertou a sua equipe de que o planejamento deveria estar totalmente alinhado com o planejamento estratégico da instituição, e não apenas voltado para a satisfação de requisitos técnicos dos usuários. 

Com base nas funções administrativas aplicadas à gestão de TI, assinale a alternativa CORRETA sobre o planejamento de TI nas organizações públicas.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |
Q4071077 Governança de TI
Um Administrador recém-empossado em uma universidade federal percebe que o setor de Tecnologia da Informação está executando diversos projetos de software que não atendem às necessidades prioritárias da Reitoria e dos departamentos acadêmicos, gerando desperdício de recursos.
Baseando-se no Guia de Governança de TIC do SISP (v. 2.0), o instrumento de planejamento tático específico que o Administrador deve ajudar a elaborar ou revisar para garantir que as aquisições e os projetos de TI dos próximos anos estejam formalmente alinhados com a estratégia institucional é 
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Q4065589 Governança de TI
Ao realizar o Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação (PESI), uma organização pública utiliza a Análise de Custo-Benefício para priorizar projetos. O gestor observa que o Projeto “A” apresenta um alto custo de implementação, mas promete reduzir o tempo de resposta ao cidadão de 15 dias para 2 horas, embora essa melhoria não gere entrada direta de receita financeira para o órgão.
Assinale a alternativa correta nesse contexto.
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Q4063094 Governança de TI
Em uma instituição pública que mantém diversos sistemas informatizados, a equipe de TI estruturou um setor responsável por receber solicitações dos usuários, registrar incidentes relacionados a falhas de sistemas e acompanhar demandas técnicas encaminhadas para resolução. Nesse contexto, foram adotadas práticas inspiradas em modelos de gestão de serviços de TI, incluindo procedimentos de help desk e service desk, com o objetivo de melhorar o atendimento e a organização das solicitações. Considerando conceitos associados ao atendimento técnico ao usuário em ambientes de help desk e service desk, assinale a alternativa CORRETA:
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Q4059613 Governança de TI
Assinale a alternativa que representa corretamente uma prática de governança da informação. 
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Q4059524 Governança de TI

No que concerne à gestão e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item a seguir.


Em contratações de TIC na Administração Pública, a elaboração da demanda e dos artefatos preparatórios integra a fase de planejamento; a disputa ou a seleção do particular integra a fase de seleção do fornecedor; e a execução acompanhada e fiscalizada integra a fase de gestão do contrato.

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Q4059516 Governança de TI

Acerca da gestão de ativos de TI e do acompanhamento de infraestrutura de rede, dos serviços e da segurança, julgue o item a seguir.


A gestão de ativos de TI limita‑se ao inventário físico e patrimonial de equipamentos, não abrangendo o controle de licenças de software nem de serviços contratados em nuvem.

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Q4059513 Governança de TI

Com base nos frameworks de governança e gestão de TIC, nas normas de segurança da informação e nas melhores práticas de mercado, julgue o item a seguir.


O SLA é o instrumento formal que define níveis de serviço, responsabilidades e métricas de desempenho pactuadas entre prestador e cliente, como prazos de atendimento e de restabelecimento.

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Q4059483 Governança de TI

Com base nos conceitos relacionados aos fundamentos da computação, julgue o item a seguir.


No modelo IaaS, a administração da infraestrutura física e da virtualização permanece com o provedor, enquanto o contratante gerencia, em regra, o sistema operacional convidado, as aplicações e os dados.

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Q4055657 Governança de TI
Em relação à Governança de TIC no setor público, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q4055656 Governança de TI

Analise as assertivas a seguir quanto aos fatores que evidenciam a importância da governança e da gestão eficientes na área de Tecnologia da Informação (TI):



I. A aquisição de sistemas e de equipamentos de TI, em geral, é de alto custo e eles tornam-se obsoletos rapidamente, necessitando reinvestimentos.


II. As falhas nos sistemas ou nos equipamentos de TI causam grandes transtornos, afetando a prestação dos serviços públicos.


III. Uma boa Governança de TI identifica e elimina por completo riscos relacionados à tecnologia, como falhas de sistemas, interrupções de serviços ou vazamento de dados.



Quais estão corretas?

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Q4055655 Governança de TI
“As ações relacionadas à governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deverão ser implantadas considerando mecanismos para a medição e o monitoramento das metas de TIC, permitindo que a função de governança possa validar, direcionar, justificar e intervir nas estratégias e ações de TIC da organização, realizando benefícios com otimização de custos e riscos” (Ministério do Planejamento, 2017). O conceito apresentado refere-se especificamente ao princípio do(a):
Alternativas
Q4055280 Governança de TI

No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.




De acordo com o COBIT 2019, o objetivo da governança é garantir que os benefícios sejam alcançados, os riscos sejam mitigados e os custos de infraestrutura sejam sempre os menores possíveis dentro do mercado

Alternativas
Q4055279 Governança de TI

No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.




O balanced scorecard aplicado à TI é uma ferramenta de governança que permite medir o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado/crescimento.

Alternativas
Q4055278 Governança de TI

Não que se refira à governança de TIC, julgue o próximo item. 



O gerenciamento de riscos na governança de TIC não visa a eliminação total de ameaças, mas à manutenção da exposição ao risco dentro dos níveis de apetite definidos pela organização. 

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Q4054740 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a estratégias nacionais de saúde digital.

A consolidação de uma arquitetura nacional de dados torna desnecessária a auditoria periódica dos sistemas implementados.
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Q4051397 Governança de TI
O planejamento da manutenção é essencial para a gestão de ativos de TI. Sobre as estratégias de manutenção, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(__) A manutenção preditiva utiliza ferramentas de monitoramento para identificar tendências de falha antes que elas ocorram efetivamente no hardware.
(__) O registro de todas as intervenções técnicas em um histórico de manutenção facilita o diagnóstico de problemas recorrentes no parque computacional.
(__) A substituição preventiva de componentes que ainda funcionam perfeitamente é sempre a estratégia mais econômica para o setor público.
(__) A verificação da integridade dos cabos e conectores internos é um passo fundamental em qualquer rotina de manutenção preventiva de hardware.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde a sequência de cima para baixo das lacunas acima:
Alternativas
Q4048572 Governança de TI

O COBIT 2019 introduz o conceito de "componentes" para construir e manter um sistema de governança. Esses componentes são fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o bom funcionamento do sistema de governança da organização.

Analise as seguintes proposições sobre os componentes de um sistema de governança segundo o COBIT 2019:

I. Processos, estruturas organizacionais, e cultura, ética e comportamento são exemplos de componentes.

II. Os componentes eram chamados de "habilitadores" (enablers) no COBIT 5 e foram renomeados para refletir sua natureza mais dinâmica e interconectada.

III. O COBIT 2019 define apenas um componente principal: os processos de TI, simplificando a estrutura em relação às versões anteriores.


Está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q4038031 Governança de TI
Sobre a Instrução Normativa SGD/ME nº 1, de 4 de abril de 2019, que “dispõe sobre o processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP do Poder Executivo Federal”, analise as seguintes afirmativas e assinale a alternativa correta.

I. A aplicação da norma é obrigatória para todas as contratações de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação pelos órgãos e entidades considerados.
II. A norma proíbe prever em edital a remuneração dos funcionários da contratada.
III. A norma prevê a possibilidade de indicação de pessoas para compor o quadro funcional da contratada, em situações que demandem acompanhamento técnico especializado.
IV. A norma estabelece que o órgão ou entidade contratante deve prever o papel de Fiscal Técnico do Contrato, a ser assumido por servidor representante da área de TIC da contratante.
Alternativas
Q4033001 Governança de TI
Dentre os benefícios do alinhamento entre Tecnologia da Informação (TI) e Processos Organizacionais, é correto citar:

1. A TI deixa de ser custo e torna-se um diferencial competitivo, alinhando projetos aos objetivos da organização.

2. Produz de indicadores que norteiam o pro cesso decisório, aumentando a probabilidade de tomadas de decisão mais assertivas.

3. Maior autonomia e independência da área de TI, que implica em perseguir objetivos específicos para a área com o objetivo de estar sempre atualizado tecnologicamente.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Respostas
101: A
102: C
103: C
104: E
105: A
106: C
107: E
108: C
109: C
110: A
111: B
112: E
113: E
114: C
115: C
116: E
117: B
118: C
119: D
120: B