Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.841 questões
Ano: 2025
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF Sul Rio-Grandense
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205919
Governança de TI
Os planos táticos de tecnologia da informação estão voltados para as diversas vertentes da
Tecnologia da Informação.
Relacione as colunas, no que tange aos planos táticos e suas definições.
I – Plano de Informações II – Plano de Sistemas III – Plano de Tecnologia IV – Plano de Capacitação
( ) Estabelece as características técnicas e operacionais mínimas dos equipamentos a serem adquiridos e as tecnologias de coleta e distribuição de informações que serão adotadas.
( ) Estabelece níveis de conhecimento e habilidades técnicas necessários para o desempenho das funções descritas nos postos de trabalho.
( ) Define ações básicas para implementar o fluxo de informações na empresa, bem como para identificar quais mecanismos de segurança serão adotados.
( ) É responsável pelo detalhamento da arquitetura necessária para suportar o fluxo e o processamento das informações coletadas, além de estabelecer qual gerenciador de banco de dados será adotado.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Relacione as colunas, no que tange aos planos táticos e suas definições.
I – Plano de Informações II – Plano de Sistemas III – Plano de Tecnologia IV – Plano de Capacitação
( ) Estabelece as características técnicas e operacionais mínimas dos equipamentos a serem adquiridos e as tecnologias de coleta e distribuição de informações que serão adotadas.
( ) Estabelece níveis de conhecimento e habilidades técnicas necessários para o desempenho das funções descritas nos postos de trabalho.
( ) Define ações básicas para implementar o fluxo de informações na empresa, bem como para identificar quais mecanismos de segurança serão adotados.
( ) É responsável pelo detalhamento da arquitetura necessária para suportar o fluxo e o processamento das informações coletadas, além de estabelecer qual gerenciador de banco de dados será adotado.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2025
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF Sul Rio-Grandense
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205918
Governança de TI
“O Planejamento Estratégico é um exercício de planejamento global das atividades de uma
organização”.
FOINA, Paulo Rogério. Tecnologia de informação: planejamento e gestão. 2. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2006.
Acerca do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, é correto afirmar:
FOINA, Paulo Rogério. Tecnologia de informação: planejamento e gestão. 2. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2006.
Acerca do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, é correto afirmar:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-RR
Prova:
FGV - 2025 - TCE-RR - Auditor de Controle Externo - Tecnologia com Especialidade em Análise de Dados |
Q3188268
Governança de TI
Uma instituição financeira que está enfrentando dificuldades para
manter a conformidade com novas regulamentações de segurança
de dados e privacidade.
Durante uma auditoria, foi identificado que a organização não possui uma estrutura clara de responsabilização para as atividades de controle de TI, e muitas dessas atividades não estão sendo monitoradas ou revisadas periodicamente. Isso resultou em processos de conformidade inconsistentes e em vulnerabilidades de segurança nos sistemas.
Com base nos princípios do COBIT 2019, a melhor iniciativa para resolver esses problemas de conformidade e melhorar o monitoramento dos controles é
Durante uma auditoria, foi identificado que a organização não possui uma estrutura clara de responsabilização para as atividades de controle de TI, e muitas dessas atividades não estão sendo monitoradas ou revisadas periodicamente. Isso resultou em processos de conformidade inconsistentes e em vulnerabilidades de segurança nos sistemas.
Com base nos princípios do COBIT 2019, a melhor iniciativa para resolver esses problemas de conformidade e melhorar o monitoramento dos controles é
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-RR
Prova:
FGV - 2025 - TCE-RR - Auditor de Controle Externo - Tecnologia com Especialidade em Análise de Dados |
Q3188267
Governança de TI
Considere uma instituição de grande porte que recentemente
implementou uma plataforma de atendimento ao cliente para
suportar operações em múltiplos canais (e-mail, telefone, chat e
redes sociais).
Durante a implantação, foram observadas inconsistências nos processos de suporte entre as diferentes equipes, resultando em respostas lentas e falta de padronização no atendimento ao cliente. Agora, a instituição quer padronizar esses processos e melhorar o tempo de resposta.
Nesse cenário, a prática do ITIL 4 mais adequada para identificar os gargalos e alinhar as práticas entre as equipes para melhorar a eficiência é o
Durante a implantação, foram observadas inconsistências nos processos de suporte entre as diferentes equipes, resultando em respostas lentas e falta de padronização no atendimento ao cliente. Agora, a instituição quer padronizar esses processos e melhorar o tempo de resposta.
Nesse cenário, a prática do ITIL 4 mais adequada para identificar os gargalos e alinhar as práticas entre as equipes para melhorar a eficiência é o
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-RR
Prova:
FGV - 2025 - TCE-RR - Auditor de Controle Externo - Tecnologia com Especialidade em Análise de Dados |
Q3188265
Governança de TI
O gerenciamento de TI envolve a administração e o controle de
recursos tecnológicos para garantir a eficiência, a segurança e o
alinhamento dos serviços de TI com os objetivos organizacionais.
Em relação ao assunto, correlacione os itens apresentados a seguir
com seus respectivos conceitos/explicações.
1. SLA (Service Level Agreement) 2. Controle de Mudanças 3. Gerenciamento de Incidentes 4. Gerenciamento de Problemas
( ) Processo focado em restaurar rapidamente os serviços interrompidos, com o menor impacto possível, para garantir a continuidade dos negócios.
( ) Acordo formal entre prestador de serviços e cliente, que define os níveis esperados de desempenho, disponibilidade e outras métricas de serviço.
( ) Processo que investiga e resolve as causas raiz de falhas, visando prevenir a recorrência de incidentes semelhantes no futuro.
( ) Atividade que visa garantir que alterações na infraestrutura de TI sejam implementadas de forma controlada, minimizando riscos e impactos negativos
A relação correta, na ordem apresentada, é
1. SLA (Service Level Agreement) 2. Controle de Mudanças 3. Gerenciamento de Incidentes 4. Gerenciamento de Problemas
( ) Processo focado em restaurar rapidamente os serviços interrompidos, com o menor impacto possível, para garantir a continuidade dos negócios.
( ) Acordo formal entre prestador de serviços e cliente, que define os níveis esperados de desempenho, disponibilidade e outras métricas de serviço.
( ) Processo que investiga e resolve as causas raiz de falhas, visando prevenir a recorrência de incidentes semelhantes no futuro.
( ) Atividade que visa garantir que alterações na infraestrutura de TI sejam implementadas de forma controlada, minimizando riscos e impactos negativos
A relação correta, na ordem apresentada, é
Q3187424
Governança de TI
O Service Value System – SVS (Sistema de Valor
do Serviço) é um conceito novo, não apresentado
na penúltima versão da ITIL (V3). Tudo o que a ITIL
4 faz, desde as práticas de gestão até a
governança, é parte do SVS. Sobre esse tema, os
principais componentes da SVS são:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q3187347
Governança de TI
Analistas de sistemas do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO) adotam práticas de governança de Tecnologias da
Informação e Comunicação (TICs) para garantir que a gestão da tecnologia seja eficiente, transparente e alinhada com os
objetivos estratégicos do Tribunal. O gerenciamento de projetos, especialmente no contexto de metodologias ágeis como
Scrum e Kanban, é fundamental para o sucesso dessas práticas. Sobre as características do Scrum e Kanban, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Scrum é uma metodologia ágil que prioriza entregas incrementais e a flexibilidade para lidar com mudanças.
( ) O Kanban é uma metodologia ágil baseada no fluxo contínuo, com a estruturação por Sprints.
( ) A governança de TICs foca no alinhamento estratégico, eficiência e uso responsável de recursos.
( ) O Kanban utiliza quadros visuais para representar o fluxo de trabalho e facilitar a gestão das tarefas.
A sequência está correta em
( ) O Scrum é uma metodologia ágil que prioriza entregas incrementais e a flexibilidade para lidar com mudanças.
( ) O Kanban é uma metodologia ágil baseada no fluxo contínuo, com a estruturação por Sprints.
( ) A governança de TICs foca no alinhamento estratégico, eficiência e uso responsável de recursos.
( ) O Kanban utiliza quadros visuais para representar o fluxo de trabalho e facilitar a gestão das tarefas.
A sequência está correta em
Q3183738
Governança de TI
A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.
A implementação eficaz de governança de TI deve equilibrar compliance regulatório (como LGPD e GDPR) com a inovação, utilizando frameworks complementares, como ITIL, PMBOK e COBIT, a fim de atender simultaneamente às necessidades operacionais e estratégicas.
Q3183737
Governança de TI
A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.
A governança de TI deve alinhar os objetivos tecnológicos aos objetivos estratégicos da organização, assegurando valor contínuo aos negócios por meio de uma gestão eficaz de recursos e riscos.
Q3183736
Governança de TI
A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.
No gerenciamento de projetos fundamentado no PMBOK, os riscos devem ser tratados apenas se ocorrerem.
Q3183735
Governança de TI
A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.
Governança de TI é de responsabilidade exclusiva da equipe de tecnologia.
Q3183734
Governança de TI
A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.
A implementação de frameworks como ITIL e PMBOK garante automaticamente o sucesso dos projetos e serviços de TI.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco II |
Q3178717
Governança de TI
O COBIT 2019 é um framework que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos
estratégicos. Nesse contexto, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco II |
Q3178716
Governança de TI
A ITIL v4 fornece uma estrutura para a gestão eficiente de serviços de TI, alinhando
TI com as necessidades do negócio e promovendo a entrega de valor. Sobre os conceitos do ITIL v4,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Analista de Sistemas |
Q3175745
Governança de TI
No modelo ITIL v.3, é a função do estágio de Operação de Serviço responsável pela
gestão contínua e manutenção da infraestrutura de TI da organização, assegurando a entrega do nível
acordado de serviço de TI ao negócio. A descrição apresentada refere-se ao(à):
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Analista de Sistemas |
Q3175744
Governança de TI
Segundo o modelo ITIL v.3, qual estágio é considerado o núcleo do ciclo de vida de
serviço?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Analista de Sistemas |
Q3175743
Governança de TI
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os processos do COBIT 4.1 aos respectivos domínios.
Coluna 1
1. Planejar e organizar.
2. Adquirir e implementar.
3. Entregar e suportar.
4. Monitorar e avaliar.
Coluna 2
( ) Gerenciar mudanças.
( ) Prover governança de TI.
( ) Definir a arquitetura da informação.
( ) Assegurar a continuidade dos serviços.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Analista de Sistemas |
Q3175742
Governança de TI
Sobre a Governança de Tecnologia da Informação, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-RR
Prova:
FGV - 2025 - TCE-RR - Analista Administrativo - Tecnologia da Informação, com especialidade em Desenvolvimento de Sistemas |
Q3174956
Governança de TI
Os princípios de governança de TI envolvem a definição de
processos e estruturas para garantir que a tecnologia da
informação seja usada de forma eficiente, alinhada aos objetivos
de negócios e à gestão adequada de riscos.
Com relação ao assunto analise as afirmativas a seguir:
I. O COBIT é um framework de governança de TI que foca no alinhamento de TI com os objetivos de negócios, garantindo a entrega de valor e a mitigação de riscos.
II. O ITIL é uma metodologia que descreve práticas de gerenciamento de serviços de TI, com ênfase na entrega eficiente e eficaz de serviços ao cliente, sem considerar a gestão de riscos.
III. O COBIT e o ITIL são frameworks complementares, ambos focados na governança de TI, sendo o COBIT mais voltado para o controle e o ITIL, para a gestão de serviços.
Está correto o que se afirma em
Com relação ao assunto analise as afirmativas a seguir:
I. O COBIT é um framework de governança de TI que foca no alinhamento de TI com os objetivos de negócios, garantindo a entrega de valor e a mitigação de riscos.
II. O ITIL é uma metodologia que descreve práticas de gerenciamento de serviços de TI, com ênfase na entrega eficiente e eficaz de serviços ao cliente, sem considerar a gestão de riscos.
III. O COBIT e o ITIL são frameworks complementares, ambos focados na governança de TI, sendo o COBIT mais voltado para o controle e o ITIL, para a gestão de serviços.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-RR
Prova:
FGV - 2025 - TCE-RR - Analista Administrativo - Tecnologia da Informação, com especialidade em Desenvolvimento de Sistemas |
Q3174955
Governança de TI
No contexto da gestão de serviços de TI, analise as afirmativas a
seguir.
I. Em ambientes que seguem frameworks como ITIL, práticas de compliance devem ser tratadas separadamente dos processos de gerenciamento de serviços, para evitar atrasos nas auditorias internas e externas.
II. Auditorias de TI devem ser realizadas exclusivamente para verificar a conformidade com normas e regulamentações, sem impacto direto na melhoria dos processos de gerenciamento de incidentes e mudanças.
III. A realização de auditorias sistemáticas pode reduzir falhas de conformidade ao identificar e monitorar indicadores críticos em tempo real, permitindo ações corretivas alinhadas a padrões regulatórios.
Está correto o que se afirma em
I. Em ambientes que seguem frameworks como ITIL, práticas de compliance devem ser tratadas separadamente dos processos de gerenciamento de serviços, para evitar atrasos nas auditorias internas e externas.
II. Auditorias de TI devem ser realizadas exclusivamente para verificar a conformidade com normas e regulamentações, sem impacto direto na melhoria dos processos de gerenciamento de incidentes e mudanças.
III. A realização de auditorias sistemáticas pode reduzir falhas de conformidade ao identificar e monitorar indicadores críticos em tempo real, permitindo ações corretivas alinhadas a padrões regulatórios.
Está correto o que se afirma em
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