Questões de Governança de TI para Concurso - Página 43

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3152400 Governança de TI

No que se refere aos objetivos de governança e gerenciamento de tecnologia da informação, assinale a alternativa correta.

A

Um objetivo de governança ou gerenciamento se relaciona com todos os processos organizacionais.

B

Os objetivos de governança são agrupados no domínio Alinhar, Planejar e Organizar (APO).

C

Um dos domínios dos objetivos de gerenciamento é Construir, Adquirir e Implementar (BAI).

D

O monitoramento de desempenho é um dos objetivos de governança da organização.

E

O domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) tem como propósito a entrega de valor por meio do mapeamento de entregas incrementais.

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Q3152399

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3152399 Governança de TI

Uma das saídas da atividade de desenho e transição na cadeia de valor de serviço proposta pela biblioteca ITIL v4 é

A

documento de requisitos e especificações do produto.

B

documento de arquiteturas e políticas.

C

tarefas de suporte ao usuário.

D

consolidação de demandas e oportunidades.

E

requisições de mudança.

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Q3152359

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |

Q3152359 Governança de TI

No que se refere à criação de valor em um sistema de gerenciamento de serviços, assinale a alternativa correta.

A

A relação provedor/consumidor consiste na criação e entrega de valor do primeiro para o segundo, sendo a relação de serviço um processo unidirecional.

B

O cliente define os requisitos do serviço e é o responsável pelos resultados do consumo desse serviço.

C

O cliente, sendo a parte frágil na cadeia de entrega de valor, depende fortemente do desenho de serviço que lhe é oferecido.

D

O serviço é um meio para cocriação de valor, de modo que o cliente tem seus objetivos satisfeitos e compartilha responsabilidade no gerenciamento dos custos e riscos.

E

Os conceitos de provedor e consumidor em uma relação de serviço são mutuamente exclusivos.

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Q3152358

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |

Q3152358 Governança de TI

Com relação aos princípios do sistema de governança da tecnologia da informação, assinale a alternativa correta.

A

O valor gerado pelo uso da informação e tecnologia consiste no equilíbrio entre benefícios e recursos que satisfazem as necessidades das partes interessadas.

B

Os conceitos de governança e gerenciamento são intercambiáveis.

C

Um objetivo de governança pode se relacionar a um ou mais processos organizacionais.

D

O nível de maturidade organizacional deve ser aferido de maneira holística, ou seja, todos os processos apresentam o mesmo nível de maturidade em um sistema de governança.

E

A interação entre os diversos componentes, dos quais fazem parte os processos organizacionais, resultam em um sistema holístico de governança.

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Q3152357

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2024 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |

Q3152357 Governança de TI

Segundo a biblioteca ITILv4, a atividade que fornece o contexto para todas as decisões de melhoria contínua é a (o)

A

compreensão da situação atual da organização.

B

definição da abordagem de transição para o estado aperfeiçoado.

C

definição da visão de alto nível para o futuro da organização.

D

gerenciamento do progresso atual com relação às melhorias já implementadas.

E

estabelecimento de indicadores-chave de desempenho.

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Q3136505

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Banco de Dados |

Q3136505 Governança de TI

Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) são ferramentas poderosas que automatizam, monitoram e otimizam processos organizacionais. Com base no conhecimento sobre BPMS, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um dos principais benefícios desses sistemas?

A

Um dos principais benefícios do BPMS é a capacidade de integrar processos com diferentes sistemas legados e bases de dados, além de fornecer monitoramento em tempo real dos processos.

B

A principal função do BPMS é melhorar o desempenho de TI, não impactando diretamente os processos de negócios.

C

BPMS elimina a necessidade de interação humana nos processos, substituindo totalmente a intervenção manual.

D

BPMS garante que todos os processos da empresa sejam totalmente manualizados, permitindo maior controle sobre as operações.

E

O uso de BPMS torna desnecessária a análise contínua dos processos, uma vez que a automação garante eficiência permanente.

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Q3136480

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Banco de Dados |

Q3136480 Governança de TI

A engenharia e reengenharia de negócios são abordagens que envolvem a reestruturação e a otimização de processos empresariais com o objetivo de melhorar a eficiência organizacional. Essas metodologias utilizam ferramentas como análise de ambiente, modelagem de processos e técnicas de otimização para identificar falhas e propor melhorias. Complete as lacunas com as respostas corretas.
A reengenharia de negócios se concentra em uma revisão fundamental e radical dos processos de negócios, buscando melhorias dramáticas em indicadores como custo, qualidade e tempo de resposta. Um dos princípios centrais da reengenharia é a análise do ________(1), que envolve a identificação das principais forças que influenciam a competitividade da empresa. Entre as ferramentas utilizadas na reengenharia de processos, destaca-se o uso de ________(2), que permite representar graficamente os processos de negócios e identificar pontos de otimização.

A

(1) ambiente externo / (2) diagramas de fluxo de trabalho.

B

(1) estrutura organizacional / (2) mapeamento de processos em ERP.

C

(1) ciclo de vida do produto / (2) softwares de simulação.

D

(1) fatores internos / (2) modelagem em BPMN.

E

(1) mercado global / (2) ferramentas de mineração de dados.

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Q3136356

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Técnico em Programação de Computador |

Q3136356 Governança de TI

Analise as afirmativas abaixo sobre gerenciamento de serviços de TI (ITIL v3):

I.O gerenciamento de incidentes tem como objetivo restaurar a operação normal dos serviços de TI o mais rápido possível.
II.O gerenciamento de problemas foca na identificação e eliminação das causas raiz de incidentes.
III.O gerenciamento de mudanças é responsável por avaliar o impacto e a implementação de novas mudanças na infraestrutura de TI.
IV.A central de serviços é o único ponto de contato para os usuários reportarem incidentes e solicitações de serviços.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, III e IV, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

E

I, II e III, apenas.

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Q3136166

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Segurança da Informação |

Q3136166 Governança de TI

O COBIT 2019 possui domínios e processos que possuem siglas e códigos associados. No domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM), por exemplo, encontra-se o seguinte processo:

A

APO02 − Estratégia Gerenciada.

B

EDM03 − Otimização de Riscos Assegurada.

C

BAI03 − Identificação e Construção de Soluções Gerenciadas.

D

MEA02 − Sistema de Controle Interno Gerenciado.

E

DSS04 − Continuidade Gerenciada.

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Q3136040

Ano: 2024 Banca: Instituto Acesso Órgão: Câmara de Manaus - AM Prova: Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Analista de Sistemas |

Q3136040 Governança de TI

A garantia de qualidade de software é essencial para o desenvolvimento de sistemas confiáveis e robustos, sendo regida por modelos de processos de software que orientam a equipe ao longo do ciclo de vida do software. Dentre os modelos mais utilizados para qualidade de software, qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica do modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration)?

A

CMMI avalia apenas processos de gerenciamento de projetos, sem abordar aspectos técnicos do desenvolvimento de software.

B

O modelo CMMI foi desenvolvido para substituir o modelo de ciclo de vida ágil e não é compatível com metodologias iterativas.

C

O modelo CMMI é projetado para avaliar exclusivamente a qualidade dos produtos finais, sem considerações sobre os processos utilizados.

D

No modelo CMMI, o foco principal está na certificação de equipes, e não na melhoria contínua dos processos de desenvolvimento de software.

E

CMMI possui cinco níveis de maturidade e foca em melhorar tanto os processos organizacionais quanto a qualidade do produto de software.

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Q3114996

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114996 Governança de TI

O planejamento estratégico de TI é uma prática essencial para assegurar que as atividades e investimentos em tecnologia estejam alinhados com os objetivos organizacionais e que a TI contribua diretamente para o sucesso do negócio.
Uma prática recomendada no processo de planejamento estratégico de TI é

A

priorizar exclusivamente a implementação de tecnologias emergentes para manter a TI atualizada com as últimas tendências do mercado.

B

definir um orçamento fixo anual para TI, independentemente das mudanças nos objetivos e prioridades estratégicas da organização.

C

estabelecer metas de TI focadas principalmente na redução de custos, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da tecnologia na organização.

D

centralizar todas as decisões de TI no setor técnico, sem envolver outras áreas da empresa, para aumentar a eficiência operacional.

E

realizar análises periódicas de cenário e reavaliar o plano estratégico de TI para garantir que ele continue alinhado com os objetivos organizacionais e com o ambiente de negócios.

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Q3114993

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114993 Governança de TI

O alinhamento estratégico entre TI e negócios é fundamental para que a TI agregue valor aos objetivos organizacionais e contribua para o sucesso da empresa.
Uma prática recomendada para alcançar um alinhamento estratégico eficaz entre TI e os objetivos de negócio é

A

definir indicadores de desempenho que conectem os resultados de TI diretamente aos objetivos estratégicos da organização, revisando-os periodicamente com a alta administração.

B

focar o orçamento de TI em inovações tecnológicas de ponta para garantir que a organização seja líder em seu setor.

C

ter uma equipe de TI dedicada exclusivamente ao desenvolvimento de novas tecnologias e à automação dos processos internos.

D

elaborar um plano de recuperação de desastres para reduzir o tempo de inatividade em caso de incidentes, garantindo continuidade operacional.

E

delegar toda a responsabilidade das decisões de TI para a área técnica, permitindo que o setor de TI opere com independência da administração executiva.

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Q3114992

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114992 Governança de TI

Na versão mais recente do COBIT, os processos são organizados em domínios que ajudam a estruturar as atividades de governança e gestão de TI.
O seguinte processo pertence ao domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” e é essencial para assegurar que os projetos e investimentos em TI estejam alinhados aos objetivos estratégicos da organização ao

A

gerenciar o portfólio de TI, assegurando que os investimentos e projetos estejam alinhados com as metas estratégicas e que contribuam para a geração de valor.

B

avaliar o desempenho dos fornecedores de TI para garantir que os serviços prestados estejam de acordo com as expectativas organizacionais.

C

desenvolver e implementar novas soluções tecnológicas que suportem os processos de negócio da organização.

D

fornecer suporte e resolver incidentes técnicos de forma a minimizar o impacto nas operações diárias.

E

avaliar continuamente o desempenho das soluções de TI e garantir a conformidade com padrões de qualidade internos.

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Q3114985

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114985 Governança de TI

A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) define um conjunto de práticas para o gerenciamento de serviços de TI, orientando organizações na entrega de valor aos clientes.
O propósito da prática de “Gerenciamento de Incidentes” na versão mais recente do ITIL é

A

proteger a organização contra ameaças de segurança, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados.

B

identificar e corrigir falhas na infraestrutura de TI antes que afetem os usuários finais.

C

analisar causas de problemas recorrentes para reduzir a frequência de incidentes e melhorar a experiência do usuário.

D

minimizar o impacto negativo de interrupções, restaurando a operação normal de serviço o mais rápido possível.

E

planejar e implementar mudanças nos serviços de TI de forma estruturada e com o mínimo de interrupções.

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Q3114981

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114981 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para alinhar a referida tecnologia com os objetivos estratégicos das organizações.
Um princípio fundamental da governança de TI é que ela

A

se concentra exclusivamente na definição de políticas e normas para o uso da tecnologia, garantindo conformidade regulatória.

B

é responsável por monitorar e avaliar o desempenho dos recursos tecnológicos em relação à eficiência operacional.

C

é um processo técnico, direcionado aos profissionais de TI, que busca garantir a qualidade da infraestrutura tecnológica da organização.

D

é um conjunto de práticas voltado unicamente para a segurança da informação e a proteção de dados corporativos.

E

visa assegurar que as atividades de TI gerem valor para o negócio, além de mitigar riscos e alinhar TI aos objetivos estratégicos da organização.

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Q3114980

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114980 Governança de TI

A governança de dados é um conjunto de práticas, processos e políticas que garantem a disponibilidade, integridade, segurança e usabilidade dos dados dentro de uma organização. Ela envolve a criação de regras e a definição de responsabilidades para a gestão dos dados ao longo de seu ciclo de vida. Diferentes tipos de governança de dados podem ser implementados, dependendo dos objetivos da organização e dos requisitos regulatórios.
No contexto de Governança de Dados, no modelo de governança de dados colegiado

A

a governança de dados é centralizada em uma única equipe responsável por todas as decisões, garantindo padronização e controle rígido.

B

múltiplas áreas da organização compartilham a responsabilidade pelas decisões de dados, com a liderança de um comitê ou grupo interdepartamental.

C

todas as decisões são tomadas de forma independente por cada equipe de dados, sem coordenação centralizada.

D

a governança de dados é mantida por um único setor que gerencia a coleta, o armazenamento e a análise dos dados de toda a organização.

E

a responsabilidade de governança é atribuída exclusivamente aos usuários finais dos dados, garantindo maior autonomia para o uso.

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Q3114978

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114978 Governança de TI

A norma ISO/IEC 38500 fornece diretrizes para a governança corporativa de TI, ajudando as organizações a usarem a tecnologia de forma responsável e alinhada aos seus objetivos estratégicos.
O princípio que faz parte da norma ISO/IEC 38500 e visa assegurar que a TI atenda às necessidades dos stakeholders, considerando o equilíbrio entre riscos e benefícios é o

A

da responsabilidade.

B

da transparência.

C

do gerenciamento de mudanças.

D

da sustentabilidade.

E

da inovação.

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Q3111852

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3111852 Governança de TI

Julgue o item subsequente, no que se refere à governança de TI conforme o COBIT 2019.

O domínio avaliar, direcionar e monitorar (EDM) agrupa os objetivos de governança a partir dos quais a organização avalia as opções estratégicas, orienta a gestão superior sobre as opções escolhidas e monitora a concretização da estratégia.

Certo

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Q3111851

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3111851 Governança de TI

Julgue o item subsequente, no que se refere à governança de TI conforme o COBIT 2019.

No COBIT, há um domínio que trata especificamente da utilização eficaz dos ativos de dados críticos, que visa sustentar o gerenciamento adequado dos ativos de dados corporativos em todo o ciclo de vida dos dados, desde a criação até a entrega, a manutenção e o arquivamento.

Certo

Errado

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Q3111850

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q3111850 Governança de TI

No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir.

O objetivo da prática de gerenciamento de disponibilidade é garantir que os serviços entreguem os níveis acordados, sendo utilizada a métrica tempo médio entre falhas (MTBF) para mensurar a rapidez com que o serviço é restaurado após uma falha.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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