Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.888 questões
Ano: 2010
Banca:
VUNESP
Órgão:
FUNDAÇÃO CASA
Prova:
VUNESP - 2010 - FUNDAÇÃO CASA - Técnico em Desenvolvimento Organizacional - Informática - Desenvolvimento |
Q130492
Governança de TI
Um dos modelos utilizados em sistemas de informação é conhecido como Modelo de Cadeia de Valor (proposto por Porter). Nesse modelo, as atividades são divididas em atividades
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121040
Governança de TI
No que concerne a Acordo de Nível de Serviço - SLA, considere:
O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos.
A afirmação acima faz parte de um Acordo de Nível de Serviço voltado para a
O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos.
A afirmação acima faz parte de um Acordo de Nível de Serviço voltado para a
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121039
Governança de TI
As boas práticas recomendam que o ponto único de contato do Service Desk deve estar restrito ao
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121015
Governança de TI
Texto associado
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e garantir, desta forma, os melhores níveis de qualidade e disponibilidade do serviço é objetivo, no ITIL, do processo
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121014
Governança de TI
Texto associado
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
Possui uma série de processos como, por exemplo, identificação de soluções automatizadas a serem aplicadas ou reutilizadas na empresa, desenvolvimento e mapeamento de procedimentos no sistema e instalação e gerência de mudanças. O COBIT trata desses processos no domínio intitulado
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121013
Governança de TI
Texto associado
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
Uma das diferenças na denominação dos Capability and Maturity Levels do CMMI ocorre entre as representações contínua e por estágio, respectivamente, no nível
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-SP
Prova:
FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira |
Q121012
Governança de TI
Texto associado
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.
Considere:
I. O alinhamento da TI com o Negócio não requer a adoção de um Modelo Organizacional.
II. Se a organização não tem uma estratégia de negócio bem definida, não há saída para a TI.
III. Não basta elaborar um plano estratégico alinhado. Para implementá-lo é preciso acompanhá-lo.
Com respeito ao PETI, é correto o que consta em
I. O alinhamento da TI com o Negócio não requer a adoção de um Modelo Organizacional.
II. Se a organização não tem uma estratégia de negócio bem definida, não há saída para a TI.
III. Não basta elaborar um plano estratégico alinhado. Para implementá-lo é preciso acompanhá-lo.
Com respeito ao PETI, é correto o que consta em
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120948
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.
O processo denominado gerenciamento de problema faz parte da publicação Operação de Serviço do ITIL.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120947
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.
O alinhamento estratégico e o desenho de serviço fazem parte das publicações do núcleo da ITIL.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120946
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.
A versão 3 do ITIL representa uma grande evolução em relação à versão anterior, pois organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Além disso, traz e enfatiza conceitos como integração da TI ao negócio, porta-fólios dinâmicos de serviços e mensuração do valor do negócio.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120945
Governança de TI
Texto associado
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.
COBIT, julgue os itens a seguir.
Segundo o COBIT, gerenciamento da qualidade e medição de desempenho fazem parte dos pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança de TI.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120944
Governança de TI
Texto associado
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.
COBIT, julgue os itens a seguir.
O COBIT pressupõe que as informações desejadas devem obedecer a alguns critérios de controle (requisitos de negócio), de forma que sua utilização seja útil para os objetivos de negócio. Tais critérios compreendem: eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade com regulações e confiabilidade.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q120943
Governança de TI
Texto associado
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.
COBIT, julgue os itens a seguir.
Governança de TI se resume à implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, CMMI.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120042
Governança de TI
O ITIL V3 é um framework público que descreve melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI, sendo o gerenciamento de serviços um conjunto de capacidades organizacionais especializadas que proveem valor aos clientes na forma de serviços. O ITIL V3 é um modelo composto por cinco estágios que gerenciam o ciclo de vida de serviços de TI e abordam: estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua. Acerca do ITIL V3, assinale a opção correta.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120041
Governança de TI
Segundo o modelo CMMI, versão 1.2, a área de processo denominada garantia de qualidade de processo e produto (GQPP) apoia todas as demais áreas de processo por meio da provisão de práticas específicas para avaliação objetiva do desempenho de processos, produtos de trabalho e serviços frente a descrições de processos, padrões e procedimentos aplicáveis, garantindo o endereçamento de quaisquer questões que surjam a partir dessas revisões. A esse respeito, assinale a opção correta.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120040
Governança de TI
O modelo COBIT 4.1 provê um conjunto de boas práticas em um arcabouço de domínios e processos e apresenta atividades, em uma estrutura gerenciável e lógica, definidas a partir do consenso de vários especialistas. A respeito do COBIT 4.1, assinale a opção correta.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120035
Governança de TI
Uma função no modelo ITIL é definida como um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas que executam determinado processo, atividade, ou uma comunicação entre eles. Na publicação operação de serviço, estão incluídas as funções de
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120033
Governança de TI
No modelo ITIL, o desenvolvimento da estratégia deve levar em consideração o estilo de gestão organizacional dominante na empresa, pois ele poderá ser crucial na concepção da estrutura organizacional mais adequada para o serviço. Assinale a opção que apresenta os estágios similares a níveis de maturidade referentes aos estilos de gestão do referido modelo.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120032
Governança de TI
Os processos de gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento de problema, no modelo ITIL, são tratados, respectivamente, nas publicações
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SAD-PE
Prova:
CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação |
Q120031
Governança de TI
Entre as 5 publicações que compõem o núcleo da ITIL, a publicação operação de serviço
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