Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q287137 Governança de TI
No que se refere à gerência de projetos e serviços, julgue os itens seguintes, conforme o ITIL, versão 3.
Com relação ao alinhamento da estratégia ao negócio, os fatores críticos de sucesso são elementos identificados e revisados periodicamente para garantir adequação do portfólio de serviços.

Alternativas
Q284517 Governança de TI
São contemplados pelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) os gerenciamentos de:
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Q284514 Governança de TI
É correto afirmar que os BPMS (Business Process Management Systems).
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Q284513 Governança de TI
É correto afirmar que Gestão de Processos é um
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Q284511 Governança de TI
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) contém os seguintes domínios:
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Q284510 Governança de TI
O ciclo de Governança de TI contém as seguintes etapas:
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Q284509 Governança de TI
É correto afirmar que o principal objetivo da Governança de TI é
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Q284508 Governança de TI
O Modelo de Alinhamento Estratégico (SAM) contempla os seguintes alinhamentos:
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Q284507 Governança de TI
Nos domínios internos a infraestrutura de TI deve ser configurada e gerenciada, considerando-se:
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Q284506 Governança de TI
Nos domínios externos da estratégia de Tecnologia da Informação (TI), deve-se decidir quanto a
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Q281237 Governança de TI
Responda:

C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errada. 
No CobiT, “Prover Governança de TI” faz parte do domínio de planejar e organizar.

Alternativas
Q281236 Governança de TI
Responda:

C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errada. 
O Gerenciamento de Problemas tem como único objetivo solucionar incidentes e minimizar seus impactos imediatos.

Alternativas
Q281235 Governança de TI
Responda:

C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errada. 
No ITIL, um ativo, um componente de serviço ou qualquer outro item sob controle do processo de Gerenciamento de Configuração, seja ele hardware, software, documentação ou equipe, é um item de configuração.

Alternativas
Q281234 Governança de TI
Responda:

C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errada. 
O Gerenciamento de Segurança da informação, no ITIL, é baseado na ISO/IEC 27001.

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Q279161 Governança de TI
Acerca das normas do Gabinete de Segurança Institucional (GSI-PR), julgue os próximos itens.

Em conformidade com a Norma Complementar n.º 04/IN01/DSIC/GSIPR, cabe ao diretor de tecnologia da informação dos órgãos da administração pública federal direta e indireta aprovar as diretrizes gerais e o processo de gestão de riscos de segurança da informação e comunicações, observada a respectiva política de segurança da informação e comunicações.

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Q279103 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

Uma central de serviços (service desk) é responsável por atender às chamadas e requisições dos usuários, compondo-se de gerente e supervisor da central de serviços, bem como de analista de suporte (primeiro nível).

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Q279102 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.

Alternativas
Q279101 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstrando os custos da TI e o valor da TI para o negócio.

Alternativas
Q279100 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

A constante consulta ao portfólio de serviços e o desenho das métricas de medição são aspectos importantes do desenho de serviço.

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Q279099 Governança de TI
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente.

Alternativas
Respostas
6021: C
6022: C
6023: C
6024: B
6025: E
6026: B
6027: D
6028: E
6029: A
6030: A
6031: E
6032: E
6033: C
6034: C
6035: E
6036: C
6037: E
6038: C
6039: C
6040: E