Questões de Governança de TI para Concurso - Página 302

Q276007

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Desenvolvimento | CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte |

Q276007 Governança de TI

No Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenciamento

A

da central de serviços e dos incidentes.

B

do ambiente físico.

C

de dados.

D

dos problemas.

E

da configuração.

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Q272686

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272686 Governança de TI

Para avaliar se os objetivos de desempenho foram alcançados, o Cobit realiza a medição dos resultados. Neste contexto, assinale a alternativa que apresenta uma medição de resultados para o processo de definir a arquitetura da informação.

A

Número de defeitos.

B

Número de atividades completadas no prazo.

C

Índice de alternação no escopo do projeto.

D

Índice de redundância dos dados.

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Q272685

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272685 Governança de TI

Segundo o modelo Cobit 4.1, um plano estratégico de TI deve:

A

manter e estender a estratégia de negócio e os requisitos de sistema e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios do projeto.

B

manter e estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos.

C

manter e estender a estratégia de negócio e os requisitos de sistema e, ao mesmo tempo, planejar a evolução do sistema.

D

manter e estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, planejar a evolução do sistema.

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Q272681

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272681 Governança de TI

Os modelos de melhores práticas podem ser agrupados em relação a seus objetivos genéricos. Assinale a alternativa que descreve os modelos que são relacionados a projetos.

A

CMMI, Prince 2, MSF.

B

CMMI, Seis Sigma, MOF.

C

ITIL, RUP, MOF.

D

ITIL, BSC,RUP.

Q272680

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272680 Governança de TI

No ITIL V3 o portfólio de serviços contempla três subconjuntos de serviços:

A

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

B

Serviço de Atendimento, Serviço de pipeline, Serviço de Retirada.

C

Serviço de Catálogo, Serviço de planejamento, Serviço de Retirada.

D

Serviço de Catálogo, Serviço de pipeline, Serviço de aquisição.

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Q272679

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272679 Governança de TI

Com relação ao ITIL é correto afirmar:

A

descreve como melhorar a qualidade dos serviços de TI.

B

detalha com profundidade os processo e as práticas.

C

é dividido em 34 objetos de controle, cujo objetivo é abordar todos os aspectos de controle e gerenciamento da área de TI.

D

foca no ciclo de vida do serviço e como os componentes dos serviços são interligados.

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Q272678

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272678 Governança de TI

Um dos modelos utilizados para governança de TI tem o propósito de sincronizar as necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com o foco na qualidade dos serviços prestados. O modelo descrito é:

A

ITIL.

B

Cobit.

C

PMBOK.

D

Sarbones-Oxley.

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Q272677

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272677 Governança de TI

Em relação à governança de TI é correto afirmar que:

A

a governança de TI possui um conjunto de especificações para implantação de outsourcing, denominado BS7799.

B

o PMBOK é um modelo de governança de TI que oferece diretrizes para o gerenciamento de riscos em relação à segurança das informações e boa prática para o desenvolvimento de sistemas.

C

o componente central da governança de TI e o alinhamento estratégico.

D

os portfólios de projetos de TI sao restritos as aquisiçoes de softwares e hardwares.

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Q272665

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272665 Governança de TI

De acordo com o Framework COBIT 4.1, assinale a alternativa que indica um dos fatores que tornaram as boas práticas de TI (tecnologia da informação) significantes.

A

Seleção de provedores de serviços e o gerenciamento e aquisição de serviços terceirizados.

B

Falta de preocupação dos executivos de negócio e a alta direção com um melhor retorno dos investimentos em TI.

C

Seleção de provedores de serviços e o gerenciamento e aquisição de serviços pertencentes à própria empresa.

D

Falta de preocupação com o aumento observado nos gastos de TI.

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Q272664

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272664 Governança de TI

Quantos processos de TI são definidos pelo COBIT 4.1?

A

31.

B

32.

C

33.

D

34.

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Q272663

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q272663 Governança de TI

Assinale a alternativa que indica a fase inicial do ciclo de vida dos serviços de acordo com o ITIL v3.

A

Estratégia.

B

Desenho.

C

Transição.

D

Operação.

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Q271891

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q271891 Governança de TI

Com base no COBIT, assinale a alternativa em que todos os processos listados são do domínio Planejar e Organizar.

A

Definir um Plano Estratégico de TI, Gerenciar o Investimento emTI, Identificar e Alocar Custos.

B

Gerenciar a Qualidade, Gerenciar os Recursos Humanos de TI e Habilitar Operação e Uso,

C

Adquirir e Manter Software Aplicativo, Gerenciar tratamento de incidentes. Mudanças, Prover a Governança de TI.

D

Determinar o Direcionamento Tecnológico, Gerenciar o Investimento em TI, Gerenciar a Qualidade.

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Q271890

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q271890 Governança de TI

Sobre o Processo de Gerenciamento de Incidentes da biblioteca ITIL, é correto afirmar que o mesmo tem como objetivo:

A

resolver os incidentes o mais rápido possível, restabelecendo o sentiço normal dentro do prazo acordado nos ANS's (Acordo de Nível de Serviço - SLA).

B

gerenciar, distribuir e implementar itens de software e hardware aprovados.

C

fornecer gerenciamento da TI com maior controle sobre os itens de Configuração da organização.

D

dar suporte a mudanças, fornecendo comunicação aos usuários sobre o agendamento de mudanças

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Q271889

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q271889 Governança de TI

Segundo ITIL, o planejamento da recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo estabelecendo um plano e descrevendo todas as medidas a serem adotadas em caso de emergência ou desastre é realizado pelo processo de:

A

gerenciamento de capacidade.

B

gerenciamento de finanças.

C

gerenciamento de níveis de serviços

D

gerenciamento de continuidade de serviços de TI.

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Q271863

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q271863 Governança de TI

Critério de informação do COBIT 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável, que critério é esse?

A

Eficiência.

B

Efetividade.

C

Confidencialidade.

D

Conformidade,

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Q271862

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q271862 Governança de TI

Como se chama a fase do cido de vida dos serviços que, de aordo com o IT1L v3, haverá a integração da TI com o negócio.

A

Estratégia

B

Desenho.

C

Transição,

D

Operação.

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Q271778

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança |

Q271778 Governança de TI

A NBR 20000-2 é voltada para

A

a gestão de riscos de segurança da Informação.

B

o código de práticas para a gestão da Tecnologia de Informação.

C

os requisitos de sistemas de gestão de segurança da informação.

D

a especificação do gerenciamento de serviços.

E

o código de prática do gerenciamento de serviços.

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Q271768

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança |

Q271768 Governança de TI

As normas técnicas são uma forma de garantir a conformidade dos processos para obter a qualidade de serviços. Uma dessas normas técnicas é a NBR 20000-1, que trata

A

da gestão de riscos de segurança da Informação.

B

das normas do código de práticas para a gestão da Tecnologia de Informação.

C

dos requisitos de sistemas de gestão de segurança da informação.

D

da especificação do gerenciamento de serviços.

E

do código de prática do gerenciamento de serviços.

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Q271766

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança |

Q271766 Governança de TI

O CobiT 4.1 considera como recursos de TI os seguintes elementos:

A

aplicativos, informações, infraestrutura, pessoas.

B

dados, informações, equipamentos, infraestrutura.

C

aplicativos, dados, infraestrutura, equipamentos.

D

aplicativos, informações, hardware, gestão.

E

dados, hardware, software, gestão.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q271765

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança |

Q271765 Governança de TI

O CobiT 4.1 possui cinco áreas foco da governança de TI. São elas, respectivamente:

A

alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de risco, gestão de recursos, mensuração de desempenho.

B

diretrizes de gerenciamento, entrega de serviços, gestão de riscos, gestão de recursos humanos, mensuração e análise.

C

alinhamento de gestão, gestão financeira, gestão de riscos, gestão de recursos humanos, medição de desempenho.

D

diretriz financeira, entrega de serviços, gestão de negócios, gestão de recursos, mensuração e análise.

E

alinhamento de gestão, gestão financeira, gestão de recursos humanos, mensuração e análise.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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