Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.762 questões
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-AL
Prova:
CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q260533
Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico de TI nas organizações, assinale a opção correta.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260041
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
itens seguintes.
O gerenciamento do catálogo de serviços deve garantir que o catálogo contenha detalhes atualizados dos serviços que estejam em produção.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260040
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
itens seguintes.
Desenvolver e manter de forma atualizada uma política de segurança da informação faz parte do processo de gerenciamento de fornecedor.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260039
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
itens seguintes.
O gerenciamento da disponibilidade é diretamente dependente da base de dados de erros conhecidos.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260038
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
que se seguem.
O provimento de um meio para os usuários requisitarem e receberem serviços faz parte do processo de cumprimento de requisição.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260037
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
que se seguem.
Considere que um usuário previamente autorizado realizou com sucesso seu login na rede. Esse procedimento é considerado uma operação de exceção para o processo de gerenciamento de eventos.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260036
Governança de TI
Texto associado
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
que se seguem.
O processo de gerenciamento da capacidade tem como objetivo prover direitos para os usuários poderem usar um ou mais serviços de TI.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260035
Governança de TI
Texto associado
Supondo que uma organização tenha processos aderentes ao ITIL
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
Minimizar o impacto do incidente nas operações de negócio e resolver o incidente do modo mais rápido possível estão entre os objetivos da central de serviços após receber a informação sobre um incidente que ocasionou a indisponibilidade de um serviço de TI.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260034
Governança de TI
Texto associado
Supondo que uma organização tenha processos aderentes ao ITIL
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
A central de serviços considera um erro como conhecido quando o erro já foi solucionado pelo processo de gerenciamento de problema, ou seja, o erro já foi tratado e disponibilizado para a central de serviços com uma solução definitiva.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260025
Governança de TI
Texto associado
A respeito do COBIT, no que concerne ao domínio planejar e
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
O processo de gerenciar o investimento de TI prevê a disponibilização de orçamento financeiro para a área de TI, além da priorização desse orçamento para recursos como manutenção, projetos e operação.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260024
Governança de TI
Texto associado
A respeito do COBIT, no que concerne ao domínio planejar e
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
Se a área de TI de uma organização aderente ao COBIT elabora uma série de planos táticos, então tais planos fazem parte de um dos objetivos de controle do processo de definir um plano estratégico de TI.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260023
Governança de TI
Texto associado
A respeito do COBIT, no que concerne ao domínio planejar e
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
organizar (PO), julgue os itens que se seguem.
Em uma reunião de ponto de controle de um projeto em execução, dentro de uma organização aderente ao COBIT, o procedimento de identificar, mensurar e avaliar um grande risco para o sucesso do projeto faz parte do processo de avaliar e gerenciar os riscos de TI.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260022
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao COBIT, no que se refere ao domínio entregar e suportar
(DS), julgue os itens a seguir.
(DS), julgue os itens a seguir.
A padronização dos procedimentos de gestão de identidades e das autorizações dos usuários, em que o acesso a dados críticos e confidenciais são concedidos somente a usuários autorizados, faz parte do processo de garantir a segurança dos sistemas.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260021
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao COBIT, no que se refere ao domínio entregar e suportar
(DS), julgue os itens a seguir.
(DS), julgue os itens a seguir.
O processo de definir e gerenciar níveis de serviço é alcançado com a identificação e redução dos riscos associados ao fornecedor.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q260020
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao COBIT, no que se refere ao domínio entregar e suportar
(DS), julgue os itens a seguir.
(DS), julgue os itens a seguir.
Considere que, em um ambiente de tecnologia da informação de uma organização, a equipe de TI registra e busca aferir mensalmente a quantidade de horas perdidas pelo usuário devido ao planejamento insuficiente da capacidade. Nessa situação, essa equipe de TI está trabalhando no processo de gerenciar o desempenho e a capacidade.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q259208
Governança de TI
Texto associado
Acerca de qualidade de software, em aderência ao modelo CMMI Dev 1.3, e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os próximos itens.
Em modelos anteriores do CMMI, o alcance de níveis de capacidade e de maturidade prosseguia até o nível 5. Porém, considerando-se que, na organização judiciária, seria implementada a qualidade de software aderente ao modelo do CMMI mais recente, não é possível desenvolver capacidades de processos nos níveis 4 e 5.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q259207
Governança de TI
Texto associado
Acerca de qualidade de software, em aderência ao modelo CMMI Dev 1.3, e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os próximos itens.
Em uma implementação satisfatória do gerenciamento de configuração (configuration management) aderente ao CMMI, deve ser alcançada a meta específica com o estabelecimento de linhas de base (establish baselines).
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q259206
Governança de TI
Texto associado
Acerca de qualidade de software, em aderência ao modelo CMMI Dev 1.3, e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os próximos itens.
O conceito de processo e seu aprimoramento, central e estratégico no modelo CMMI, é articulado em torno de três dimensões críticas, que são: a das pessoas, a dos procedimentos e métodos e a das ferramentas e equipamentos.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q259205
Governança de TI
Texto associado
Acerca de qualidade de software, em aderência ao modelo CMMI Dev 1.3, e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os próximos itens.
O desenvolvimento de requisitos aderente ao CMMI é responsável por gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produto dos projetos de software a desenvolver.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q259204
Governança de TI
Texto associado
Acerca de governança de TI alinhada ao modelo COBIT 4.1 e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 43 a 46.
As atividades e processos do domínio de planejamento e organização (PO) aderentes ao modelo COBIT são aqueles que articulam, no mais alto nível, o alcance dos objetivos da governança de TI.
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