Home Concursos Públicos Questões Q279099 Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q279099 Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 , Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANAC Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5 | Q279099 Governança de TI Texto associado Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes. Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente. Alternativas Certo Errado Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (4) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro