Questões de Governança de TI para Concurso - Página 230

Q473151

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473151 Governança de TI

Uma empresa foi contratada pela primeira vez para prestar serviços de auditoria sobre as atividades da área de TI de uma instituição. Os trabalhos de auditoria foram executados sem observância de trabalhos anteriores que haviam sido realizados por outras empresas de auditoria, os quais são relevantes para o objetivo da auditoria. Na execução da auditoria foi alocado um Auditor que não era especialista em TI. Assim sendo,

A

a prática de não consultar pareceres de auditorias anteriores foi correta para garantir o princípio da isenção.

B

a alocação de um Auditor não especializado em TI foi correta para garantir maior nível de investigação, provocando exploração minuciosa através da indagação sobre os assuntos técnicos.

C

a alocação de um Auditor não especializado em TI foi correta para garantir o princípio de isenção de avaliação e dos pareceres.

D

a prática de não consultar pareceres de auditorias anteriores foi incorreta, pois o planejamento dos trabalhos de auditoria deve incluir o uso de trabalhos anteriores relevantes.

E

o Auditor alocado pode não ser especializado na área de auditoria, desde que utilize os trabalhos de auditorias anteriores.

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Q473150

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473150 Governança de TI

Para um Auditor que examinará os controles internos da área de tecnologia da informação, NÃO é fator determinante do escopo da auditoria:

A

a materialidade.

B

a natureza de negócio da entidade.

C

a inexistência de riscos de auditoria.

D

as exigências legais e regulatórias.

E

as características de organização da entidade.

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Q473149

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473149 Governança de TI

Durante um processo de auditoria externa independente, na área financeira contábil de uma entidade, instaurou-se uma auditoria interna para avaliar os sistemas de atestação de acessos aos sistemas de informação. Segundo as recomendações de prática de auditoria, o Auditor Interno da TI deve

A

estar subordinado ao gerente de TI responsável pelos processos de gestão de acesso, ou gerente responsável pela segurança de informações.

B

ter autonomia de ação, não estando sujeito a constrangimento profissional ou subordinação que comprometa sua liberdade de ação.

C

dar publicidade para qualquer interessado sobre todas as informações que obtiver durante o processo de auditoria.

D

estar vinculado a uma entidade externa e independente da entidade auditada, ou seja, não deve fazer parte do quadro de funcionários da entidade auditada.

E

controlar os trabalhos do auditor externo independente e monitorar os resultados apresentados por este.

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Q473148

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473148 Governança de TI

Em relação ao processo e organização da função de auditoria de TI, é correto afirmar:

A

A responsabilidade por aspectos técnicos específicos de TI permanece com os dirigentes da organização e não pode ser delegada. Mas, a responsabilidade pelo uso e entrega aceitável, eficaz e eficiente da TI pela organização pode ser delegada aos gerentes.

B

Controle externo é uma ferramenta do gestor usada para prover razoável certeza de que os objetivos da Administração estão sendo alcançados.

C

O gestor e a alta Administração são responsáveis pelos controles da organização, mas os processos de gestão de risco são delegados e controlados pela equipe de TI.

D

Auditores são parte do modelo governamental de controle interno, mas eles não são responsáveis pela implementação dos procedimentos de controle em uma organização. Este trabalho é do gestor.

E

As etapas típicas de uma auditoria de TI são: Planejar; Organizar; Adquirir; Implementar; Entregar; Monitorar e Avaliar.

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Q473147

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473147 Governança de TI

A ITIL v3, no estágio Estratégia do Serviço, se refere a uma atividade que identifica funções vitais de negócio e as suas dependências, que podem incluir fornecedores, serviços de TI, pessoas e outros processos de negócio. Esta atividade define os requisitos de recuperação para serviços de TI, que incluem objetivos de tempo de recuperação e de ponto de recuperação e as metas de nível de serviço mínimas para cada serviço de TI.

Esta atividade é definida como

A

Análise de Impacto no Negócio.

B

Gerenciamento de Continuidade de Negócio.

C

Plano de Continuidade de Negócio.

D

Análise da Árvore de Falha.

E

Análise de Recuperação Gradativa.

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Q473143

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473143 Governança de TI

Considere as características abaixo.

- Organização híbrida, com parte das responsabilidades de TI centralizadas e parte alocadas às áreas de negócio.
- Combina otimização de custos compartilhados com flexibilidade no atendimento de necessidades pontuais.
- Infraestrutura básica e aplicações corporativas tipicamente centralizadas, com possível repasse de custos.
- Independência das áreas de negócio para o desenvolvimento de soluções locais, com equipes próprias.
- Demanda esforços significativos para manter aderência das soluções locais aos padrões da arquitetura corporativa.
- Tem como desafio encontrar o ponto de equilíbrio entre padronização (ganhos de escala) e independência (flexibilidade).

São características da estrutura organizacional

A

Federativa.

B

Centralizada.

C

Descentralizada.

D

Baseada em projetos.

E

Otimizada.

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Q473142

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473142 Governança de TI

De acordo com o COBIT 4.1, a figura abaixo ilustra como a estratégia da empresa deveria ser traduzida pela área de negócios em objetivos relacionados às iniciativas de TI (objetivos de negócios para TI).

Os itens I, II e III da figura referem-se correta e respectivamente a:

A

Necessidades da empresa; Características do negócio; Relatórios de informação.

B

Processos de negócio; Processos de governança; Processos informatizados.

C

Requisitos de negócio; Requisitos de governança; Critérios de informação.

D

Planejamento estratégico; Necessidades do negócio; Governança de TI.

E

Objetivos organizacionais; Direcionadores de governança; Resultados dos negócios.

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Q473132

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473132 Governança de TI

Paula trabalha em uma empresa que aplica o CMMI-DEV versão 1.3, de acordo com a documentação oficial. A empresa encontra-se em um nível de maturidade em que o processo de Gerenciamento de Riscos permite identificar eficientemente problemas potenciais antes que eles ocorram, de forma que as atividades de tratamento de riscos possam ser planejadas e invocadas, quando necessário, ao longo do ciclo de vida dos produtos e projetos. Isso permite mitigar impactos adversos na obtenção dos objetivos. Todos os demais processos deste nível de maturidade e dos níveis de maturidade anteriores funcionam de maneira eficiente.

A empresa na qual Paula trabalha encontra-se no nível de maturidade

A

gerenciado.

B

definido.

C

quantitativamente gerenciado.

D

realizado.

E

em otimização.

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Q472752

Ano: 2014 Banca: CAIP-IMES Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: CAIP-IMES - 2014 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de TIC I - Infraestrutura |

Q472752 Governança de TI

Abaixo são descritas algumas verdades sobre a adoção do Modelo ITIL, exceto o que se lê na alternativa:

A

É uma abordagem para gestão de serviços de TI (ITSM).

B

É um modelo de referência para elaboração de projetos em TI.

C

É um padrão aberto que se tornou de domínio público.

D

É um modelo de gestão baseado em processos.

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Q472330

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472330 Governança de TI

Na Operação de Serviço da ITIL v3 são definidos muitos conceitos como Incidente, Problema, Evento e Solicitação de Serviço. Considere, em uma empresa que utiliza corretamente a ITIL v3, as solicitações de usuários por:

1. informação.
2. aconselhamento.
3. realização de uma Mudança Padrão.
4. acesso a um serviço de TI.

5. atendimento de um incidente.
6. reset de uma senha.

São consideradas Solicitação de Serviço APENAS os itens

A

1, 2 e 3.

B

1, 3, 4 e 6.

C

4, 5 e 6.

D

3, 4, 5 e 6.

E

1, 2, 3, 4 e 6.

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Q472329

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472329 Governança de TI

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços.

No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:

A

Definir Escopo da Liberação, Planejar Liberação, Definir Requisitos da Liberação.

B

Definir Escopo da Liberação, Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Serviço.

C

Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço.

D

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.

E

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Sistema, Definir Requisitos do Serviço.

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Q472325

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472325 Governança de TI

O nível de maturidade B do MPS.BR (Gerenciado Quantitativamente), é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao C). Este nível de maturidade

A

deve satisfazer integralmente os atributos de processo AP 4.1, AP 4.2, AP 5.1 e AP 5.2.

B

possui, dentre seus processos específicos, Gerenciamento de Decisões e Gerência de Riscos.

C

não possui processos específicos.

D

possui, dentre seus processos específicos, Desenvolvimento de Requisitos e Validação e Verificação

E

possui, dentre seus processos específicos, Gerência de Requisitos e Gerência de Projetos.

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Q472324

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472324 Governança de TI

A instrução Normativa n° 04/2010 (MPOG/SLTI IN 04 2010) dispõe sobre o Processo de Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação (TI) pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal. No capítulo II, que trata do Processo de Contratação, o Artigo 10 dispõe que a fase de Planejamento da Contratação consiste nas etapas de Análise de Viabilidade da Contratação,

A

Plano de Negócio, Estratégia da Contratação, Análise de Riscos e Termo de Contratação.

B

Plano de Sustentação, Estratégia da Contratação, Análise de Riscos e Termo de Referência ou Projeto Básico.

C

Planejamento Estratégico, Planejamento de Governança Corporativa, Planejamento de Gerenciamento de Serviços e Efetivação de Acordo Contratual.

D

Plano de Sustentação, Plano de Governança Corporativa, Análise de Riscos e Termo de Aceitação do Projeto.

E

Planejamento Estratégico, Análise de Riscos, Termo de Referência e Projeto Básico.

Q472323

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472323 Governança de TI

O CobiT é uma metodologia que promove um conjunto de padrões e boas práticas para o gerenciamento e o uso corporativo e transparente da TI, sendo considerado um padrão para o gerenciamento de TI, alinhado às estratégias de negócios. O processo que endereça as questões relacionadas à informação é o

A

PO1 - Definir o Modelo Corporativo da Arquitetura da Informação.

B

PO3 - Definir o Esquema de Classificação de Dados.

C

PO10 - Definir o Dicionário de Dados Corporativo.

D

PO5 - Comunicar Objetivos e Direcionamentos Gerenciais.

E

PO2 - Definir a Arquitetura da Informação.

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Q472304

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472304 Governança de TI

Considere as afirmativas sobre a Norma NBR ISO/IEC 12207 e a Norma ISO/IEC 20968.

I. A Norma NBR ISO/IEC 12207: 2009 possui duas seções principais para tratar os processos de software: Processos de Contexto de Sistema, para ser utilizado na implementação de um produto ou de um serviço de software que seja elemento de um sistema maior, e Processos Específicos de Software, para lidar com produto ou serviço de software ou um sistema de software independente.

II. O método definido pela Norma ISO/IEC 20968: 2002 pode ser usado para medir o tamanho funcional de qualquer aplicação de software que possa ser descrita em termos de transações lógicas, cada uma composta por um componente de entrada, processo e saída. As regras de tamanho foram designadas para aplicações de software do domínio de sistemas de informação de negócios, nas quais o componente de processamento de cada transação tende a ser determinado por considerações de armazenamento ou recuperação de informação.

III. Há duas categorias de processos de projeto, de acordo com a Norma NBR ISO/IEC 12207: 2009, Processos de Gestão de Projeto, utilizados para planejar, executar, avaliar e controlar o progresso de um projeto e Processos de Apoio ao Projeto, que fornecem um conjunto de tarefas específicas focadas na execução de um objetivo de gerenciamento especializado.

Está correto o que consta APENAS em

A

I e II.

B

III.

C

II e III.

D

I e III.

E

I.

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Q471487

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q471487 Governança de TI

Uma equipe de Segurança da Informação está realizando o processo avaliar e gerenciar os riscos, definido pelo COBIT 4.1, observando aquilo que pode comprometer a proteção dos ativos de TI. Esse processo está relacionado com o domínio da governança:

A

adquirir e implementar.

B

monitorar e avaliar.

C

entregar e suportar.

D

planejar e organizar.

E

alinhar e comprometer.

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Q471485

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q471485 Governança de TI

Segundo a ITIL V3, a comunicação de usuários, clientes e fornecedores com o provedor de serviços de TI é mais intensa e a percepção da efetiva qualidade do serviço prestado é maior no estágio de

A

Estratégia de Serviço.

B

Desenho de Serviço.

C

Transição de Serviço.

D

Operação de Serviço.

E

Melhoria Contínua de Serviço.

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Q471484

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q471484 Governança de TI

Um operador de um Centro de Processamento de Dados executou um programa de computador antes do momento previsto, criando defeitos nos relatórios impressos gerados por tal programa de aplicação. Segundo os princípios da ITIL V.3, o operador cometeu ou criou

A

um erro.

B

um incidente.

C

um problema.

D

uma configuração.

E

uma mudança.

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Q471483

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores |

Q471483 Governança de TI

Uma equipe está reunida para avaliar melhorias nos serviços de TI, cumprindo com práticas recomendadas para o estágio de Melhoria Contínua de Serviço da ITIL V3. É produto desse trabalho, o

A

Funil de Serviços (Service Pipeline - SPL).

B

Pacote de Desenho dos Serviços (Service Design Package - SDP).

C

Objetivo do Serviço de Manutenção (Service Maintenance Objective - SMO).

D

Pacote de Serviços (Service Package).

E

Plano de Melhoria de Serviços (Service Improvement Plan - SIP).

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Q471482

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação |

Q471482 Governança de TI

Uma equipe está trabalhando em atividades de homologação de mudanças nas soluções de TI. Segundo o COBIT 4.1, essas atividades contempladas no processo de Instalar e Homologar Soluções e Mudanças atendem aos seguintes objetivos da governança de TI: responder os requerimentos de negócios de maneira alinhada com a estratégia de negócios e

A

adquirir e manter uma infraestrutura de TI integrada e padronizada.

B

otimizar o uso da informação.

C

assegurar a integração dos aplicativos com os processos de negócios.

D

entregar projetos no tempo certo dentro do orçamento e com os padrões de qualidade esperados.

E

assegurar que TI oferece serviços de qualidade com custo eficiente, contínuo aprimoramento e preparação para mudanças futuras.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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