Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
No âmbito da gestão de contratação de soluções de TI,
quando há a necessidade de mais de uma contratação
de equipamentos, softwares ou serviços que funcionarão
de forma integrada, não se pode parcelar o objeto, devendo
cada qual ser considerado individualmente nos estudos
técnicos preliminares, porém em conjunto nas demais fases
da contratação.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
Uma vez que as contratações de TI possuem características
muito específicas que não se reproduzem em projetos de
outra natureza, é suficiente nessas contratações a observância
exclusiva do princípio da economicidade.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de contratação de soluções de tecnologia da informação (TI).
Se a contratação da solução de TI envolver a aquisição
de produto de software, será possível usar como referência
o padrão IEEE STD 1062, o que dispensa a identificação
das características de qualidade necessárias para atingir
os objetivos do comprador ou adquirente.
Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.
Os atributos de processos são genéricos para todos os
processos, quer sejam organizacionais quer sejam de projeto,
ainda que cada processo de projeto deva ser executado com
os atributos de processo organizacionais pertinentes ao nível
de maturidade em que se encontra tal processo.
Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.
A ISO/IEC 12207 substitui a ISO/IEC 15504 e estabelece
um framework para avaliação e métricas de qualidade
de processos.
Julgue o item a seguir, a respeito da qualidade de software, de acordo com o MPS.BR 2020 e a ISO/IEC 12207.
Para atingir o nível de maturidade G — parcialmente
gerenciado —, é suficiente implantar os seguintes processos
de projetos: gerência de projetos e engenharia de requisitos.
Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.
Entre a ISO/IEC 38500/2015 e o COBIT 5 há correlações
afetas à governança de TI; uma exceção é o princípio
da estratégia, presente na primeira, mas que não é abrangido
no segundo, haja vista que o COBIT tem foco em auditar
organizações quanto à governança e gestão de TI.
Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.
A conformidade com as leis e com os regulamentos externos
é um dos objetivos do COBIT 5.
Julgue o item subsecutivo, relativo à governança de TI.
Processos e informação são categorias de habilitadores
que apoiam a implementação da governança de TI da
organização, e estão diretamente relacionadas ao princípio
Permitir uma Abordagem Holística do COBIT 5.
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL 4.
Quanto ao aspecto de abrangência, de forma similar ao
COBIT 5, a ITIL 4 descreve uma abordagem holística
no gerenciamento de serviços, nas seguintes dimensões:
planejamento e estratégia do serviço; desenho e construção
do serviço; entrega e suporte de serviços; monitoramento
e melhoria contínua do serviço.
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL 4.
A cadeia de valor do serviço, um dos componentes principais
da ITIL, pode ser adaptada para gerenciar serviços em
organizações onde a tecnologia da informação (TI) é
centralizada ou que implementem a abordagem DevOps.
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL 4.
A estrutura da ITIL 4 é composta pelo modelo de quatro
dimensões e pelo sistema de valor de serviço; neste, incluem-se
a governança e as práticas da ITIL.
Para se atingir o nível de G de maturidade, é suficiente a implementação dos processos engenharia de requisitos e gerenciamento de projetos, acompanhados de seus respectivos atributos de processo.
No MPS.BR, os processos estão divididos nos conjuntos processos de engenharia e processos de desenvolvimento — este último pode tratar de desenvolvimento de um novo produto, manutenção ou evolução de produto.
A necessidade IV pode ser atendida pelo COBIT e pelo PMBOK, os quais dispõem de processos específicos para o gerenciamento de fornecedores; na ITIL, não há prática específica para esse gerenciamento.
A necessidade III pode ser atendida tanto pela ITIL, com a prática de gerenciamento de risco, que visa realizar tratamento eficaz dos riscos, quanto pelo PMBOK, que dispõe de uma área de conhecimento com processos que visam implementar e planejar as respostas aos riscos.
A necessidade III pode ser atendida implementando-se processo da área de governança do COBIT que trata da avaliação e do monitoramento do gerenciamento de riscos.
A necessidade II, ainda que verse sobre gerenciamento de projetos, pode ser atendida pela ITIL, uma vez que esta dispõe de prática específica para gerenciamento de projeto, que possibilita que os projetos sejam entregues a contento.
Se os projetos da necessidade II forem vitais para alcançar objetivos estratégicos, eles poderão ser gerenciados em um portfólio, porém, para isso, não poderia ser utilizado o COBIT, que se limita a gerenciar projetos, não incluindo programas ou portfólios.
A necessidade I pode ser atendida com a implementação do processo gerenciar mudanças, do COBIT, e(ou) da prática habilitação da mudança, da ITIL.
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