Questões de Concurso Sobre governança de ti
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Q1791936
Governança de TI
A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.
A função Gerenciamento Técnico é responsável também por garantir que haja recursos treinados para desenhar, construir e melhorar a tecnologia utilizada nos serviços.
Q1791935
Governança de TI
A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.
A função da operação de serviço destinada a responder, de forma rápida, às questões e aos problemas dos usuários é a Central de Serviço.
Q1791934
Governança de TI
A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.
A função Gerenciamento das Operações de TI é responsável por gerenciar aplicativos ao longo de seu ciclo de vida.
A função Gerenciamento das Operações de TI é responsável por gerenciar aplicativos ao longo de seu ciclo de vida.
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2021 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1790949
Governança de TI
O Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) V3
apresenta um conjunto de melhores práticas no contexto da
gerência de tecnologia da informação e é dividido em cinco
livros. Um deles refere-se às formas de monitoramento do
ambiente de produção, acompanhamento de performance e
demais características do serviço, ou seja, garante que os
serviços sejam entregues conforme planejado. Qual livro é o
responsável por estabelecer esse conjunto de práticas?
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2021 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1790947
Governança de TI
A elaboração de diferentes cenários no planejamento
estratégico permite a criação de estratégias para lidar com
possíveis situações no futuro. A esse respeito, assinale a
alternativa correspondente à ferramenta que possui como
objetivo a realização da análise de cenários internos e
externos no contexto organizacional.
Ano: 2021
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2021 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1790946
Governança de TI
O framework BSC (Balanced Scorecard) envolve a criação
de medições para quatro perspectivas estratégicas. Uma delas
engloba a medição da disponibilidade de informações críticas
em tempo real, necessárias para os empregados da linha de
frente. Essa medição está contida em qual perspectiva
estratégica?
Ano: 2021
Banca:
IDIB
Órgão:
Câmara de Planaltina - GO
Prova:
IDIB - 2021 - Câmara de Planaltina - GO - Técnico em Informatica |
Q1788795
Governança de TI
O ITIL, criado pela Agência Central de Computação e
Telecomunicações, CCTA, uma agência do governo do Reino
Unido, traz um conjunto de recomendações para as boas
práticas e padrões para o gerenciamento de TI. Assinale a
alternativa correta sobre ITIL.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787578
Governança de TI
Texto associado
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
O processo de negócio é um processo que não pode
envolver diferentes setores organizacionais para sua
completa execução.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787577
Governança de TI
Texto associado
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Antes de se desenvolver (construir) um sistema que
atenda ao cliente, é necessário compreender o
funcionamento da empresa, suas necessidades de
informação e seus processos de negócio.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787575
Governança de TI
Texto associado
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
Considerando a abordagem da classificação pela relação
com a função organizacional, um dos tipos de processos
de negócios é o processo primário, que se relaciona
diretamente com o cliente da organização.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787574
Governança de TI
Texto associado
A respeito de processos de negócio, julgue o item.
A parte ativa do negócio, que descreve como os recursos
são produzidos ou transformados, é representada pelos
processos de negócio de uma empresa.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787573
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item quanto ao COBIT 5 (Control
Objectives for Information and Related Technologies).
O COBIT 5 é largamente utilizado nas organizações
porque ele não faz distinção entre governança e gestão.
Para ele, essas disciplinas abrangem os mesmos tipos de
atividades e atendem a propósitos semelhantes.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787572
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item quanto ao COBIT 5 (Control
Objectives for Information and Related Technologies).
O COBIT 5 aborda a gestão da informação e da
tecnologia correlata apenas em seções/departamentos
específicos da área de informática, e não a partir da
perspectiva de toda a organização (de ponta a ponta).
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787571
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item quanto ao COBIT 5 (Control
Objectives for Information and Related Technologies).
A grande vantagem de se implementar o COBIT 5 nas
organizações está relacionada à questão da
padronização dos processos, já que, para ele, todas as
organizações operam em um mesmo contexto,
determinado por fatores externos e internos, e não
exigem um sistema de governança e gestão
personalizado de acordo com o mecanismo-cascata de
objetivos do COBIT 5.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787570
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item quanto ao COBIT 5 (Control
Objectives for Information and Related Technologies).
O COBIT 5 fornece uma visão holística e sistêmica sobre
governança e gestão de TI da organização, que tem por
base diversos habilitadores, os quais são definidos,
normalmente, como qualquer coisa que possa ajudar a
atingir os objetivos corporativos.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-4° Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-4° Região (MG) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1787569
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item quanto ao COBIT 5 (Control
Objectives for Information and Related Technologies).
Cobrir a organização de ponta a ponta representa um
dos cinco princípios básicos em que o COBIT 5 se baseia
para governança e gestão de tecnologia da informação
(TI) da organização.
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Sistemas (Desenvolvimento de Sistemas) |
Q1771810
Governança de TI
No que diz respeito à qualidade de software, o
termo “maturidade” deve ser compreendido como a
capacidade de se repetir uma série de resultados de
uma maneira previsível. Os modelos CMMI e MPSBR contemplam diferentes níveis de maturidade,
disponibilizando-se assim uma forma de mensurar o
grau de progresso atingido por uma organização na
implementação de projetos de software. Entre os sete
níveis de maturidade previstos pelo CMMI, três são
caracterizados a seguir.
I. Os projetos têm seus requisitos gerenciados, havendo o planejamento, a medição e o controle dos diferentes processos. II. Os processos já estão claramente estabelecidos e são compreendidos dentro da organização; os procedimentos se encontram padronizados, além de ser preciso prever sua aplicação em diferentes projetos. III. Existe uma melhoria contínua dos processos.
Os níveis caracterizados em I, II e IIl são denominados, respectivamente:
I. Os projetos têm seus requisitos gerenciados, havendo o planejamento, a medição e o controle dos diferentes processos. II. Os processos já estão claramente estabelecidos e são compreendidos dentro da organização; os procedimentos se encontram padronizados, além de ser preciso prever sua aplicação em diferentes projetos. III. Existe uma melhoria contínua dos processos.
Os níveis caracterizados em I, II e IIl são denominados, respectivamente:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Técnico de Informática (Rede de Computadores) |
Q1770962
Governança de TI
A ITIL (Information Technology Infrastructure
Library) é o padrão de referência para o
gerenciamento de projetos de Tecnologia da
Informação (TI). No contexto da ITIL, apresentam-se
três afirmativas a seguir.
I. Atividade executada por pessoas em determinada organização. II. Grupo de atividades inter-relacionadas que visam atingir um objetivo específico. III. Orienta a organização para que ela identifique seus objetivos específicos e obtenha o objetivo geral.
As afirmativas listadas em I, II e III correspondem aos conceitos, respectivamente, de:
I. Atividade executada por pessoas em determinada organização. II. Grupo de atividades inter-relacionadas que visam atingir um objetivo específico. III. Orienta a organização para que ela identifique seus objetivos específicos e obtenha o objetivo geral.
As afirmativas listadas em I, II e III correspondem aos conceitos, respectivamente, de:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q1767998
Governança de TI
A sigla ITIL tem por significado “Information
Technology Infrastructure Library”, um conjunto de
melhores práticas, sendo atualmente a principal
referência para gerenciamento de serviços de TI.
Recentemente, foi lançada a ITIL 4, trazendo o
sistema de valor de serviço (SVS), um componente
chave que descreve como todos os componentes e
atividades de uma organização trabalham juntos para
permitir a criação de valor. No centro da SVS está a
cadeia de valor de serviços, um modelo operacional
flexível para a criação, entrega e melhoria contínua
dos serviços. O ITIL 4 inclui 34 práticas de
gerenciamento, agrupadas em três categorias: I. Práticas gerais de gerenciamento II. Práticas de gerenciamento de serviço III. Práticas de gerenciamento técnico
Três exemplos de práticas de gerenciamento de cada uma das categorias I / II / III são, respectivamente, gerenciamento:
Três exemplos de práticas de gerenciamento de cada uma das categorias I / II / III são, respectivamente, gerenciamento:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q1767997
Governança de TI
A sigla COBIT tem por significado “Control
Objectives for Information and related Technology” e
constitui uma estrutura criada pela ISACA
(Associação de Auditoria e Controle de Sistemas de
Informação) para governança e gerenciamento de TI.
O COBIT é um conjunto de práticas fundamental para
garantir a governança de TI e, como consequência,
melhorar a gestão. Numa abordagem ampla, o
framework do COBIT 5 identifica um conjunto de
habilitadores da governança e do gerenciamento que
inclui cerca de 37 processos. A camada de
gerenciamento é definida por quatro domínios, dos
quais dois são descritos a seguir.
I. Diz respeito à identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio. Processos específicos desse estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio. II. Diz respeito à entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos. Este domínio inclui processos para gerenciar operações, requisições de serviços e incidentes, assim como o gerenciamento de problemas, continuidade, segurança e controle de processos de negócio.
Os domínios descritos em I e II são denominados:
I. Diz respeito à identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio. Processos específicos desse estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio. II. Diz respeito à entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos. Este domínio inclui processos para gerenciar operações, requisições de serviços e incidentes, assim como o gerenciamento de problemas, continuidade, segurança e controle de processos de negócio.
Os domínios descritos em I e II são denominados:
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