Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q4012067 Psicologia
Em uma UPA, a psicóloga media conflito entre profissionais. Parte do conflito é sobre como organizar o fluxo e parte é sobre antipatia e desqualificação. Estudos distinguem conflito de tarefa e de relacionamento e seus efeitos no desempenho. A intervenção inicial mais compatível com essa distinção é: 
Alternativas
Q4012065 Psicologia
Em consultoria interna, o psicólogo observa que um supervisor funciona bem com equipe experiente, mas falha com equipe iniciante. Estudos e revisões sobre liderança situacional descrevem a necessidade de ajustar comportamento de liderança à maturidade. A afirmação incorreta sobre tal constatação é: 
Alternativas
Q4012064 Psicologia
Como psicólogo organizacional, você assessora um setor com alta rotatividade.A gestão propõe apenas aumentar bônus. Você cita a Tеоria da Autodeterminação, que diferencia qualidade da motivação e destaca necessidades psicológicas básicas (Deci & Ryan, 2000). A orientação mais consistente com essa teoria é:
Alternativas
Q3999719 Psicologia
Complete a lacuna com a alternativa CORRETA. A despeito da qualidade do processo de recrutamento e seleção, os novos colaboradores ainda não estão completamente integrados à cultura organizacional ao iniciarem suas atividades na organização e potencialmente podem desarranjar as práticas e convicções já estabelecidas. Das práticas de socialização, a socialização do tipo _________________ baseia-se na ideia de que as qualidades e habilidades dos novatos são essenciais para o sucesso e, por esse motivo, são reconhecidas e reforçadas.
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Q3992217 Psicologia
A Psicologia Organizacional e do Trabalho estuda os fenômenos psicológicos presentes nas organizações para promover o bem-estar e a produtividade. Considerando o conceito de contrato psicológico de trabalho, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3992216 Psicologia
O absenteísmo é um fenômeno complexo que reflete tanto questões de saúde individual quanto disfunções no ambiente de trabalho. Sobre o manejo e a análise do absenteísmo nas instituições públicas, assinale a alternativa correta.
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Q3992215 Psicologia
Acerca das distinções conceituais entre treinamento e desenvolvimento de pessoas no contexto das competências profissionais em psicologia, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


(__)O treinamento é um processo de curto prazo que visa a aquisição de habilidades específicas para o desempenho imediato de uma tarefa ou função.

(__)O desenvolvimento de pessoas foca no crescimento pessoal e profissional a longo prazo, preparando o indivíduo para desafios e cargos futuros.

(__)A avaliação de eficácia do treinamento limita-se à verificação da satisfação dos participantes com o coffee break servido durante o evento presencial.

(__)O Levantamento de Necessidades de Treinamento deve considerar as lacunas de competências identificadas na avaliação de desempenho e nos objetivos da organização.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3992214 Psicologia
Considerando o processo de mudança organizacional e as resistências dos colaboradores frente a novos modelos de gestão em psicologia hospitalar, analise as afirmativas a seguir.

I.O descongelamento é a etapa inicial da mudança na qual se busca reduzir as forças que mantêm o comportamento organizacional no estado atual.

II.A resistência à mudança é um fenômeno puramente individual e consciente, decorrente exclusivamente da falta de inteligência emocional do servidor concursado.

III.A comunicação transparente e a participação dos funcionários no planejamento da mudança são estratégias eficazes para mitigar o medo e a incerteza.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3992213 Psicologia

Acerca dos desafios e estratégias para a inclusão e integração de pessoas com deficiência no mercado de trabalho e o papel do psicólogo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


(__)A integração bem-sucedida exige a remoção de barreiras arquitetônicas e também de barreiras atitudinais presentes na cultura organizacional.


(__)O psicólogo deve focar exclusivamente nas limitações físicas do funcionário, impedindo que ele participe de treinamentos de liderança com os demais colegas.


(__)A metodologia do Emprego Apoiado visa fornecer suporte personalizado ao trabalhador com deficiência e à equipe para garantir a retenção e o desenvolvimento.


(__)A lei de cotas é a única medida necessária para garantir a dignidade no trabalho, dispensando adaptações nas tarefas ou no ambiente socioprofissional.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:


Alternativas
Q3992209 Psicologia
O funcionamento eficaz das equipes de trabalho depende de processos de coesão e da maturidade do grupo. No que diz respeito às fases de desenvolvimento de grupos propostas por Tuckman, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3992208 Psicologia
A Qualidade de Vida no Trabalho engloba tanto os aspectos de saúde e segurança quanto as dimensões de satisfação e realização profissional. Sobre os modelos de Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3992205 Psicologia
Os conflitos organizacionais podem ser funcionais ou disfuncionais, dependendo de como são manejados. Sobre as táticas de resolução de conflitos interpessoais no trabalho, assinale a alternativa correta.
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Q3992204 Psicologia
A mediação de conflitos no trabalho é uma intervenção técnica que visa restaurar a comunicação e facilitar acordos entre as partes em disputa. Sobre o papel do mediador, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3992202 Psicologia
Considerando as teorias da motivação e os estilos de liderança na gestão de serviços de psicologia, analise as afirmativas a seguir.

I.Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos (como salário e ambiente) evitam a insatisfação, mas não são suficientes para gerar motivação duradoura.

II.A liderança transformacional caracteriza-se por líderes que inspiram os seguidores a transcenderem seus próprios interesses em prol dos objetivos da organização e do grupo.

III.A comunicação interpessoal eficaz na organização deve ser restrita ao fluxo descendente, proibindo qualquer tipo de feedback ou comunicação lateral entre as equipes.

Está correto o que se afirma em:
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Q3992199 Psicologia
Considerando o impacto do turnover ou rotatividade de pessoal na saúde mental dos trabalhadores e na dinâmica organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I.A alta rotação de pessoal pode gerar sobrecarga de trabalho para os membros remanescentes da equipe e prejudicar a continuidade dos processos terapêuticos.

II.O índice de rotatividade deve ser calculado apenas com base no número de demissões voluntárias de funcionários que possuem mais de dez anos de serviço público.

III.O diagnóstico dos motivos da rotatividade, realizado por meio de entrevistas de desligamento, permite ao psicólogo identificar falhas na gestão e no clima laboral.

Está correto o que se afirma em:
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Q3987211 Psicologia
Considere a seguinte situação descrita pelo soldado BM:

É um grupo de militares. É formado, sendo o sargento MS o responsável pelo comando deles, os soldados. Quando conversamos, parecem uma xerox, repetem-se. Obedecem a tudo que lhes é ordenado e o fazem sem nenhuma queixa, embora, muitas vezes, sejam feitos, e eles realizem, pedidos do tipo bem absurdo. Nem vou dizer quais são. Estão prontos para obedecer e obedecem feitos menininhos.

Considerando a análise dessa situação, leia as afirmativas abaixo:

I. Há uma estreita relação entre a coesão do grupo e o pensamento grupal, ou seja, inibe-se a avaliação crítica.

II. Existe, entre os participantes, o reconhecimento dos diferentes papéis, permitindo, também, o exercício da liderança.

III. Temos um grupo que se configura com uma equipe e, também, uma organização.

IV. Como em todo processo normativo, observa-se, sempre, um processo de contestação, ainda que passivo, das normas.

V. Observa-se, pelo poder, a capacidade de influenciar o outro a partir de uma dependência informal.

Fazendo a análise de cada uma, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3982098 Psicologia
Observe a seguinte situação:

Uma menina, passeando num centro de compras, olha e vê um delicioso doce, o qual, imediatamente, compra-o e come-o. Fica extremamente satisfeita.

Temos, neste caso, um processo motivacional, sobre o qual é INCORRETO afirmar que
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Q3972792 Psicologia
Em um setor administrativo de uma universidade municipal, a gestora implantou um novo sistema digital de registro de frequência. Nos dias seguintes, os servidores passaram a elogiar publicamente a mudança. Contudo, em conversas privadas, apontavam falhas e demonstravam resistência. Sem perceber esse conflito interno, parte do grupo começou a buscar apenas informações que confirmavam os benefícios do sistema, ignorando os problemas relatados por outros setores. Esse movimento de buscar coerência interna por meio da seleção de informações favoráveis, em vez de incorporar dados contraditórios relevantes, corresponde a uma estratégia de redução de:
Alternativas
Q3972771 Psicologia
Em um setor administrativo de uma universidade municipal, a gestora implantou um novo sistema digital de registro de frequência. Nos dias seguintes, os servidores passaram a elogiar publicamente a mudança. Contudo, em conversas privadas, apontavam falhas e demonstravam resistência. Sem perceber esse conflito interno, parte do grupo começou a buscar apenas informações que confirmavam os benefícios do sistema, ignorando os problemas relatados por outros setores. Esse movimento de buscar coerência interna por meio da seleção de informações favoráveis, em vez de incorporar dados contraditórios relevantes, corresponde a uma estratégia de redução de: 
Alternativas
Q3969621 Psicologia
De acordo com o livro Fatores Humanos e Organizacionais da Segurança Industrial: um Estado da Arte, sobre o funcionamento humano nos sistemas de trabalho, a fadiga é descrita como um fator que afeta a performance e a segurança. Sobre a fase inicial da fadiga, é correto afirmar que ela
Alternativas
Respostas
81: B
82: D
83: C
84: D
85: C
86: E
87: C
88: B
89: B
90: A
91: C
92: A
93: D
94: E
95: D
96: B
97: B
98: C
99: B
100: C