Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q4232400 Psicologia
A Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), especialidade reconhecida pelo CFP, se dedica ao estudo dos fenômenos psicológicos relacionados às organizações, gestão de pessoas, saúde e cultura do trabalho. Considerando a Nota Técnica CFP nº 18/2024, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4229452 Psicologia
Após a ampliação das metas, um setor apresenta aumento de exaustão, afastamentos e rotatividade. Considerando a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) vigente e a Resolução nº 14/2023 do Conselho Federal de Psicologia (CFP), uma intervenção de prevenção primária deve: 
Alternativas
Q4229442 Psicologia
Sobre o planejamento e a avaliação de treinamentos nas organizações, analise as afirmativas.

I – O diagnóstico de necessidades deve diferenciar lacunas de competências de problemas produzidos por metas, recursos ou condições de trabalho.
II – Os objetivos instrucionais devem indicar o desempenho esperado, as condições de execução e os critérios usados para verificar a aprendizagem.
III – A aprendizagem aferida ao final do treinamento não basta para demonstrar transferência ao contexto profissional.
IV – A avaliação da transferência deve examinar a aplicação, a manutenção ao longo do tempo e a generalização para situações pertinentes.
V – Resultados favoráveis de reação e aprendizagem demonstram a utilização duradoura das competências, ainda que o ambiente de trabalho ofereça pouco suporte.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q4227669 Psicologia
Na psicologia analítica de Carl Gustav Jung, o processo de individuação é um dos conceitos fundamentais relacionado ao desenvolvimento psíquico ao longo da vida. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222859 Psicologia
O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento (DNT) utiliza diferentes instrumentos para identificar necessidades de aprendizagem.
Assinale a afirmativa correta a respeito de um desses instrumentos.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222857 Psicologia
Uma organização responsável pela prestação de serviços de navegação aérea identificou que profissionais de diferentes áreas operacionais apresentavam dificuldades para atuar de forma integrada diante de situações críticas, como falhas em sistemas e alterações inesperadas nas condições operacionais. Além disso, observou-se excesso de competitividade entre setores, o que comprometia a comunicação e o compartilhamento de informações essenciais à segurança operacional.
Como parte de um programa permanente de desenvolvimento profissional, a área de Treinamento e Desenvolvimento buscou uma estratégia que permitisse aos participantes vivenciar cenários complexos de tomada de decisão, comunicação entre equipes e gerenciamento de ocorrências em ambiente seguro para as operações reais.
Com base nos objetivos do programa, avalie as afirmativas a seguir, a respeito das ferramentas previstas para sua execução.

I. O emprego de Realidade virtual e aumentada, por meio de ambientes imersivos que reproduzem ocorrências operacionais críticas, permite aos participantes desenvolver competências relacionadas à comunicação entre equipes em um ambiente seguro de aprendizagem.

II. A utilização de Microlearning, por meio de módulos curtos e independentes voltados à disseminação rápida de informações operacionais específicas, permite atender necessidades imediatas de atualização profissional.

III. A adoção da Gamificação, por meio da utilização de desafios, recompensas e mecanismos de reconhecimento individual, permite valorizar o desempenho dos participantes em situações operacionais simuladas.


Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222852 Psicologia
Durante um programa de desenvolvimento de lideranças, os participantes realizaram uma atividade de role-playing que simulava uma situação de trabalho. Na atividade, uma gerente propôs redistribuir algumas tarefas entre as equipes para atender a novas demandas da organização.
Um dos supervisores demonstrou preocupação com a proposta, argumentando que sua equipe já estava com uma carga elevada de trabalho e que a mudança poderia comprometer os resultados.
Ao longo da discussão, os participantes expuseram argumentos, consideraram os interesses das áreas envolvidas e buscaram alternativas que atendessem aos objetivos organizacionais sem comprometer a capacidade das equipes. Ao final, foi construída uma solução intermediária, aceita por ambas as partes.
Com base no caso, assinale a opção que descreve corretamente uma soft skill desenvolvida na situação.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222849 Psicologia
Uma organização implantou um novo sistema digital para acompanhamento de ocorrências operacionais e ofereceu um programa de capacitação aos colaboradores.
Durante o treinamento, os participantes analisaram situações reais e propuseram melhorias para os procedimentos adotados pela organização. Ao final, foi aplicada uma avaliação que considerava a capacidade de analisar cenários complexos, justificar decisões e construir soluções em conjunto com outros participantes.
Após a divulgação dos resultados, muitos participantes demonstraram insatisfação, alegando desconhecer esses critérios, pois acreditavam que a avaliação se concentraria apenas na memorização dos procedimentos apresentados durante a capacitação.
Com base no caso apresentado, assinale a opção que identifica os domínios da aprendizagem considerados na avaliação que não foram comunicados aos participantes.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222845 Psicologia
Leia o trecho a seguir.

Com vistas à qualificação da profissionalidade, David Kolb afirma que a gênese do desenvolvimento profissional encontra-se no processo de aprendizagem. Segundo este ponto de vista, à semelhança do que enuncia a abordagem histórico-cultural, aprendizagem resulta da ação humana sobre o ambiente. Conforme o ser humano se torna capaz de atribuir significado a suas experiências, revendo-as, dialeticamente o ambiente e ele próprio se transformam mútua e reciprocamente. Toda educação é social, conquista de um modo de agir comum. Nada se ensina nem se aprende, senão através de uma compreensão comum ou de um uso comum. O conhecimento é social.
Adaptado de PIMENTEL, Alessandra. “A teoria da aprendizagem experiencial como alicerce de estudos sobre desenvolvimento profissional”, Estudos de Psicologia, 2007, 12(2), p. 160.


Com base no trecho, assinale a opção que apresenta uma prática compatível com a aprendizagem experiencial no contexto organizacional. 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222844 Psicologia
A formação por competências enfatiza a demonstração integrada de conhecimentos, habilidades e atitudes em situações de desempenho. Essa abordagem se diferencia do modelo centrado em conteúdos, que privilegia a transmissão e a assimilação de informações organizadas em unidades temáticas.
Assinale a opção que descreve corretamente a diferença entre esses dois modelos de formação.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222842 Psicologia
O campo da andragogia parte do reconhecimento de que adultos possuem características distintas das crianças e trata das condições que favorecem a aprendizagem desse público.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a aplicação dos princípios andragógicos.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222839 Psicologia
Em programas de formação técnica para setores de alta responsabilidade, o equilíbrio entre objetivos de aprendizagem cognitivos, psicomotores e atitudinais é essencial.
Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).

( ) O domínio cognitivo abrange desde a retenção de informações até a análise de situações complexas e a elaboração de soluções para problemas novos.

( ) O domínio psicomotor refere-se ao desempenho de habilidades motoras, sendo definido principalmente pela repetição mecânica de procedimentos padronizados.

( ) O domínio atitudinal compreende disposições, valores e responsabilidades que orientam a conduta, inclusive em situações não previstas nos procedimentos formais.


As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222837 Psicologia
A criação do conhecimento organizacional envolve a conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito. No modelo SECI, essa conversão ocorre por socialização, externalização, combinação e internalização.
Assinale a opção que descreve corretamente a externalização do conhecimento.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222836 Psicologia
O Modelo de Kirkpatrick avalia treinamentos considerando quatro níveis: reação, aprendizagem, comportamento e resultados. Cada nível examina um aspecto distinto da efetividade da ação formativa.
Assinale a opção que descreve corretamente o que é avaliado no nível do comportamento.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222832 Psicologia
Hard skills e soft skills são dimensões das competências profissionais a serem consideradas no planejamento de ações de aprendizagem.
Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).

( ) As hard skills correspondem a competências técnicas, geralmente observáveis e mensuráveis, desenvolvidas por formação, treinamento ou experiência prática.
( ) Em setores de alta responsabilidade, o domínio técnico é suficiente para assegurar o desempenho profissional, tornando as soft skills secundárias.
( ) A integração entre hard e soft skills no mapeamento de competências dificulta a construção de trilhas de aprendizagem, por misturar dimensões.



As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222789 Psicologia
A técnica da Comunicação Não-Violenta (CNV), criada pelo psicólogo Marshall Rosenberg, é bastante útil em situações de conflitos interpessoais nas organizações.
Ela se fundamenta sobre os seguintes pilares:
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222785 Psicologia
Sobre o impacto da atuação do psicólogo organizacional na gestão das mudanças culturais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O psicólogo pode atuar no desenvolvimento de lideranças, treinando gestores coerentes com a nova cultura desejada.
( ) O psicólogo deve desconsiderar as diferenças individuais que impedem a adesão a novos processos, uniformizando a linguagem do grupo segundo as imposições da empresa.
( ) O psicólogo pode monitorar os impactos psicossociais da mudança, garantindo um ambiente psicologicamente seguro e acolhedor.
( ) O psicólogo deve apoiar o alinhamento da comunicação segundo os interesses dominantes na organização, desconsiderando os pontos de vista dos funcionários.


As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222781 Psicologia
Segundo a Teoria dos Dois Fatores, desenvolvida pelo psicólogo Frederick Herzberg, um dos fatores motivacionais que elevam a satisfação e o desejo de produzir no ambiente laborativo é
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222778 Psicologia
Carlos é psicólogo da NAV e, no processo de desenvolvimento de equipes, optou por trabalhar com algumas dinâmicas de grupo.
Nesse contexto, a aplicação dessa metodologia pode ser indicada para
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |
Q4222773 Psicologia
O psicólogo americano Abraham Maslow é conhecido por sua Teoria da Hierarquia das Necessidades, cuja representação gráfica, a chamada Pirâmide de Maslow, é muito conhecida. Segundo essa teoria, a motivação humana se baseia na busca da satisfação de necessidades em uma certa ordem de prioridade.
A respeito do nível alto da pirâmide de Maslow, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Respostas
41: A
42: C
43: B
44: B
45: D
46: A
47: A
48: C
49: D
50: B
51: C
52: A
53: B
54: A
55: D
56: C
57: D
58: B
59: D
60: E