Questões de Concurso Sobre marketing

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Q4305625
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Design em Marketing
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305625 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2018), as decisões relativas ao composto de marketing devem ser tomadas de forma articulada, uma vez que o consumidor forma sua percepção de valor a partir do conjunto das variáveis, e não de cada uma isoladamente. Em relação ao mix de marketing, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O preço constitui o único elemento do composto que gera receita, atuando também como sinalizador da qualidade percebida do produto.
( ) A escolha entre distribuição intensiva, seletiva e exclusiva decorre do posicionamento pretendido e do comportamento de compra do público-alvo.
( ) A praça ocupa posição hierárquica superior às demais variáveis, sendo capaz de corrigir isoladamente incoerências geradas por decisões de produto, preço e promoção.
( ) Embalagem, garantia e serviços agregados integram a variável produto, por comporem o conjunto de benefícios oferecidos ao consumidor.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4305623
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305623 Marketing
Um docente orientou uma equipe de projeto de extensão na avaliação da marca de uma rede regional de padarias. A equipe aplicou um instrumento de mensuração junto a 500 consumidores e organizou os resultados apresentados na Figura 1 a seguir, que compara a marca regional a uma rede nacional concorrente:

Q30.png (653×417)

Diante desses resultados, a interpretação mais adequada indica que a marca regional:
Alternativas
Q4305620
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Produtos e Marcas ,
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305620 Marketing
Em uma oficina de capacitação, quatro pequenos empreendedores relataram decisões recentes de marketing. Com base em Kotler e Keller (2018), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos do composto de marketing às situações descritas.

Coluna 1
1. Preço de desnatamento.
2. Distribuição exclusiva.
3. Extensão de linha.

Coluna 2
( ) Fabricante de bicicletas elétricas lança modelo com tecnologia inédita no mercado nacional a valor superior ao das concorrentes, direcionado a consumidores dispostos a pagar mais pelo pioneirismo, com reduções graduais programadas para os meses seguintes.
( ) Produtora de chocolates finos concede a um único distribuidor o direito de comercializar seus produtos em cada estado, mediante contrapartidas de padrão de exposição e de atendimento.
( ) Cafeteria passa a oferecer, sob a mesma marca de seu café tradicional, as versões descafeinada, com leite vegetal e em cápsulas, mantendo o mesmo posicionamento e público-alvo.
( ) Marca de relógios artesanais mantém um único revendedor autorizado por capital, selecionado por critérios de sofisticação do ponto de venda e de qualificação da equipe.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q4305619
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305619 Marketing
Um docente orienta uma equipe de projeto de extensão que assessora uma marca artesanal de cosméticos. Após o diagnóstico de mercado, a equipe recomendou que o produto fosse comercializado apenas em farmácias de manipulação e lojas especializadas em dermocosméticos, o que configura distribuição __________; sugeriu a fixação de preço superior ao das marcas concorrentes, sustentado pela percepção de qualidade dos ingredientes e pela reputação da origem artesanal, caracterizando estratégia de preço __________; e propôs a criação de novas versões do mesmo hidratante, formuladas para diferentes tipos de pele, o que representa aumento da __________ da linha de produtos.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q4305618
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305618 Marketing
Um docente da área de Gestão orienta um estudante que administra a presença digital de um pequeno estúdio de fotografia. O estúdio mantém perfis em duas redes sociais, uma lista de contatos por aplicativo de mensagens e um site com formulário de orçamento. O estudante relata que responde às mensagens conforme elas chegam, publica quando surge tempo livre e envia a mesma promoção a toda a lista de contatos, independentemente de a pessoa já ter contratado um ensaio, ter pedido orçamento sem fechar ou nunca ter tido contato com o estúdio. Ele questiona ao docente como estruturar a operação com apoio de automação e de ferramentas de IA, preservando a qualidade do relacionamento com os clientes. Considerando os fundamentos do marketing digital, a orientação mais adequada consiste em:
Alternativas
Q4305617
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Tecnologias e Marketing ,
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305617 Marketing
Um docente da área de Gestão coordena um projeto de extensão que presta assessoria a pequenos negócios da região. Uma loja de artigos esportivos atendida pelo projeto apresentou os resultados da Tabela 3 abaixo após três meses de operação de uma estratégia digital baseada em automação e recursos de Inteligência Artificial (IA):

Q24.png (715×202)

A estratégia consistiu em publicações diárias geradas por ferramenta de IA a partir de temas genéricos do setor, disparo automático de mensagens padronizadas a todos os novos seguidores e substituição integral do atendimento humano no chat por assistente virtual, sem regras de transferência para pessoas. Considerando os fundamentos do marketing digital, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada do caso. 
Alternativas
Q4305616
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing ,
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305616 Marketing
Na disciplina de Pesquisa de Mercado, um docente orientou uma equipe de estudantes na realização de um estudo para uma cafeteria local. A coleta foi feita por meio de um questionário eletrônico divulgado apenas no perfil da cafeteria em uma rede social, com participação voluntária, ao longo de duas semanas, resultando em 240 respostas. As Tabelas 1 e 2 a seguir sintetizam os resultados apresentados pela equipe:

Q23.png (716×350)

No relatório final, a equipe concluiu que “os clientes da cafeteria estão satisfeitos, recomendando-se a manutenção da política de preços e da estrutura atual de funcionamento”. Considerando os fundamentos da pesquisa de marketing, assinale a alternativa que apresenta a leitura mais adequada dos dados.
Alternativas
Q4305614
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico ,
Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305614 Marketing
Em um projeto de extensão, estudantes orientados por um docente da área de Gestão lançaram a linha de geleias artesanais “Ponto Certo”, produzida por agricultores familiares. As decisões iniciais foram: vidro de 200 g com rótulo identificando o produtor e o município de origem; preço 30% acima das marcas industriais líderes; venda apenas em empórios, feiras e loja virtual própria; e comunicação baseada em narrativas sobre as famílias produtoras. Após seis meses, com boa margem e volume baixo, um dos estudantes propõe fechar contrato com uma grande rede de autosserviço, aceitando exposição em gôndola de mercearia básica e desconto de 40% durante três meses, para “ganhar escala rapidamente”. Considerando os fundamentos do composto de marketing, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada da proposta. 
Alternativas
Q4305361
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Três Corações - MG Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Três Corações - MG - Analista de Comunicação Social |
Q4305361 Marketing
Ao elaborar um plano de marketing público, determinada prefeitura decidiu iniciar os trabalhos pela realização de pesquisas junto à população para identificar necessidades, expectativas e prioridades locais. Essa etapa é relevante porque: 
Alternativas
Q4305349
Marketing Tecnologias e Marketing ,
Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Três Corações - MG Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Três Corações - MG - Analista de Comunicação Social |
Q4305349 Marketing
No marketing digital, o conjunto de técnicas destinadas a melhorar o posicionamento de páginas nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca é conhecido pela sigla:
Alternativas
Q4298590
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Casa Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |
Q4298590 Marketing
Uma ação pontual realizada em um bairro pouco representado entre os visitantes reuniu 160 pessoas, mas somente cinco retornaram à Casa do Poeta Lindolf Bell. Nas respostas abertas aparecem dificuldades de transporte, horários incompatíveis e a percepção de que o espaço "não é para pessoas como nós". A decisão que melhor responde ao diagnóstico é: 
Alternativas
Q4297268
Marketing Comunicação Integrada de Marketing ,
Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Saquarema - RJ Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Saquarema - RJ - Professor Docente 2 - Estudos Turísticos |
Q4297268 Marketing
No marketing digital de destinos, o controle da narrativa migrou dos gestores para os consumidores, alterando a dinâmica de influência na decisão de viagem. Considerando a integração entre o ciclo de feedback e a presença digital, a alternativa que representa corretamente uma estratégia de gestão avançada que conecta o funil de vendas à mídia adquirida é:
Alternativas
Q4297258
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Saquarema - RJ Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Saquarema - RJ - Professor Docente 2 - Estudos Turísticos |
Q4297258 Marketing
A segmentação de mercado é uma estratégia central no planejamento turístico, pois permite alinhar a identidade da oferta às características e motivações da demanda. Nesse contexto, o papel da segmentação no planejamento do turismo municipal está descrito da forma mais adequada na seguinte alternativa:
Alternativas
Q4275834
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2026 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Administração |
Q4275834 Marketing
Tendências relevantes estão ocasionando um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas. Para Kotler e Keller, as organizações bem-sucedidas no século XXI serão aquelas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo das mudanças de mercado, seja ele físico ou virtual. Sobre as mudanças na administração de marketing, de acordo com esses autores, marque a alternativa incorreta:

Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2006.
Alternativas
Q4275833
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Ano: 2026 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Administração |
Q4275833 Marketing
De acordo com Kotler e Keller, brand equity é o valor agregado atribuído a produtos e serviços, sendo um importante ativo intangível que representa valor psicológico e financeiro a uma organização. Posto isso, marque a alternativa correta:

Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2006. 
Alternativas
Q4240385
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240385 Marketing

A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.


O comportamento de compra é influenciado, entre outros fatores, pela cultura, pela subcultura e pela classe social dos consumidores.

Alternativas
Q4240384
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240384 Marketing

A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.


Entender o comportamento do consumidor é mais importante para a conexão com os clientes do que entender os mercados consumidores.

Alternativas
Q4240375
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240375 Marketing

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.


A pesquisa de marketing determina o plano de marketing a ser implementado, bem como quando e como os resultados serão aplicados.

Alternativas
Q4240374
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240374 Marketing

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.


O composto mercadológico (mix de marketing) corresponde, de acordo com a literatura clássica da área de marketing, ao conjunto de ferramentas estratégicas de 4 Ps que a organização pode utilizar para se posicionar no mercado.

Alternativas
Q4240373
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240373 Marketing

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.


O endomarketing visa ao estabelecimento de relacionamentos duradouros, profundos e multifacetados com clientes e membros de canal de marketing.

Alternativas
Respostas
21: D
22: C
23: A
24: A
25: B
26: E
27: B
28: D
29: B
30: C
31: A
32: C
33: A
34: A
35: D
36: C
37: E
38: E
39: C
40: E
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