Um docente orientou uma equipe de projeto de extensão na ava...

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Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |

Q4305623 Marketing

Um docente orientou uma equipe de projeto de extensão na avaliação da marca de uma rede regional de padarias. A equipe aplicou um instrumento de mensuração junto a 500 consumidores e organizou os resultados apresentados na Figura 1 a seguir, que compara a marca regional a uma rede nacional concorrente:

Q30.png (653×417)

Diante desses resultados, a interpretação mais adequada indica que a marca regional:

Apresenta desempenho consistente em todas as dimensões avaliadas, cabendo à equipe concentrar esforços na ampliação da cobertura geográfica dos pontos de venda.

Possui valor de marca superior ao da concorrente nacional, uma vez que os indicadores de lembrança e reconhecimento constituem as medidas decisivas do brand equity.

Alcança bom desempenho em conhecimento de marca, porém enfrenta fragilidade na imagem de marca, situação que limita a construção de valor e demanda o fortalecimento de associações diferenciadas na memória do consumidor.

Deve substituir o nome e a identidade visual atuais, pois os índices de recomendação e de disposição a pagar revelam rejeição consolidada por parte do público consumidor.

Encontra-se em estágio inicial de construção de marca, sendo recomendável priorizar investimentos em exposição publicitária para elevar os níveis de lembrança e de reconhecimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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