A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.

O comportamento de compra é influenciado, entre outros fatores, pela cultura, pela subcultura e pela classe social dos consumidores.

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Entender o comportamento do consumidor é mais importante para a conexão com os clientes do que entender os mercados consumidores.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

A pesquisa de marketing determina o plano de marketing a ser implementado, bem como quando e como os resultados serão aplicados.

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O composto mercadológico (mix de marketing) corresponde, de acordo com a literatura clássica da área de marketing, ao conjunto de ferramentas estratégicas de 4 Ps que a organização pode utilizar para se posicionar no mercado.

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O endomarketing visa ao estabelecimento de relacionamentos duradouros, profundos e multifacetados com clientes e membros de canal de marketing.

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São componentes do macroambiente de marketing o ambiente econômico e o político-legal.

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O ambiente demográfico e o ambiente sociocultural compõem o microambiente de marketing. 

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O posicionamento de mercado constitui uma das etapas do processo de marketing de mercados-alvo.

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Norteado pela filosofia corporativa da organização, o marketing cria estratégias e formas de entregar valor aos seus clientes.

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O conceito de demanda plena concretiza-se em uma situação em que os consumidores apresentam uma forte necessidade que não pode ser atendida por algum produto existente no mercado.

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Considerada a ordem de grandeza em sentido decrescente, o marketing é classificado em marketing de massa, marketing de nicho, marketing de segmento e marketing individual. 

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O mercado consumidor é um ambiente B2C, formado por indivíduos e famílias que adquirem produtos para atender a seus desejos e necessidades; assim, as empresas desenvolvem estratégias para ofertar e comercializar seus produtos, construir a marca e comunicar-se com linguagem adequada com o consumidor, com vistas a gerar valor e competitividade.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

Ao tentar expandir sua operação para mercados internacionais, a empresa pode beneficiar-se do modelo de inovação disruptiva, já que o dispositivo é uma solução global e prescinde de adaptações ao longo do processo de adoção.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

O processo de inovação da empresa pode ser classificado como caso de inovação radical, que exige não só a criação de um novo produto, mas também a transformação de práticas de mercado e mudanças no comportamento do consumidor.