Questões de Marketing para Concurso - Página 3

Q4081759

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081759 Marketing

No livro “Administração de Marketing” (Kotler, 2014) traz os tipos de poder que os fabricantes podem exercer para obter cooperação. Assim, observe as opções abaixo e assinale a que apresenta o conceito correto.

A

Poder de especialista: o fabricante detém um conhecimento especial valorizado pelos intermediários.

B

Poder coercitivo: o fabricante exige dos intermediários um comportamento que seja garantido por contrato.

C

Poder de recompensa: o fabricante é tão respeitado que os intermediários se sentem orgulhosos por estarem associados a ele.

D

Poder legitimado: o fabricante ameaça reduzir os investimentos ou encerrar o relacionamento caso os intermediários não cooperem.

E

Poder de referência: o fabricante oferece aos intermediários um benefício adicional para que realizem ações ou funções específicas.

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Q4081755

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081755 Marketing

Segundo Sant'anna (2018), das técnicas utilizadas, a mais simples e mais importante operação de merchandising é a:

A

promoção.

B

amostra.

C

exibição.

D

liquidação.

E

propaganda.

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Q4081743

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081743 Marketing

No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

I- Execução e lançamento.

II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.

III- Gerenciar, monitorar e adaptar.

IV- Definição da estratégia e plano executivo.

( ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.

( ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.

( ) Analisar sistemas e políticas de TI.

( ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.

( ) Desenvolver Business Case.

A

(I) (III) (IV) (II) (IV)

B

(I) (III) (II) (IV) (IV)

C

(I) (III) (II) (II) (IV)

D

(III) (I) (II) (IV) (II)

E

(III) (I) (II) (IV) (IV)

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Q4081738

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081738 Marketing

Segundo Kotler (2021), entre os componentes fundamentais do Marketing 5.0, qual é aquele que "é a atividade de identificar, determinar o perfil e proporcionar aos consumidores interações personalizadas por meio do uso de sensores e interfaces digitais no espaço físico, sendo a espinha dorsal que permite aos profissionais de marketing executar o marketing 'um para um' em tempo real"?

A

Marketing direcionado por dados.

B

Marketing ágil.

C

Marketing preditivo.

D

Marketing contextual.

E

Marketing aumentado.

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Q4071107

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071107 Marketing

Segundo KAPLAN E NORTON (1997), “Antes as empresas podiam se concentrar em suas capacidades internas, enfatizando o desempenho dos produtos e a inovação tecnológica. Porém as empresas que não compreenderam as necessidades dos clientes acabaram constatando que os concorrentes lhes tomavam mercado oferecendo produtos ou serviços melhor alinhados às preferências desses clientes.”. Nesse sentido, retenção de clientes:

A

Mede, em termos absolutos ou relativos, a intensidade com que uma unidade de negócios atrai ou conquista novos clientes ou negócios.

B

Controla, em termos absolutos ou relativos, a intensidade com que uma unidade de negócios retém ou mantém relacionamentos contínuos com seus clientes.

C

Mede o lucro líquido de cliente ou segmentos, depois de deduzidas as despesas específicas necessárias para sustentar esses clientes.

D

Mede o nível de satisfação dos clientes de acordo com critérios específicos de desempenho dentro da proposta de valor.

E

Reflete a proporção de negócios num determinado mercado, com indicação dos valores gastos ou volume unitário vendido a cada cliente.

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Q4066552

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066552 Marketing

Analise a sentença abaixo:
O marketing pessoal relaciona-se à construção de uma imagem profissional positiva (1ª parte). Ele é construído por meio de atitudes, postura ética e desenvolvimento de competências (2ª parte). Sendo assim, é correto afirmar que o marketing pessoal envolve comportamento e credibilidade profissional (3ª parte).
Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

D

Todas as partes.

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Q4062647

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Bibliotecário Documentalista |

Q4062647 Marketing

O marketing em unidades de informação utiliza estratégias digitais para promover produtos e serviços, aumentando a visibilidade e o engajamento com a comunidade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O marketing digital em bibliotecas envolve a gestão de redes sociais para a divulgação de novos títulos, eventos e serviços de referência online.
(__)A segmentação de público permite que a biblioteca crie comunicações específicas para diferentes perfis, como estudantes, pesquisadores ou crianças.
(__)O uso de redes sociais em bibliotecas deve ser evitado por causar a distração dos funcionários e diminuir o prestígio acadêmico da unidade de informação.
(__)O monitoramento de métricas e engajamento auxilia o bibliotecário a avaliar a eficácia das campanhas e o nível de satisfação dos usuários digitais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, F, V.

B

V, F, F, F.

C

F, F, V, V.

D

F, V, V, F.

E

V, V, F, V.

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Q4055749

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055749 Marketing

O posicionamento institucional de uma organização pública no campo do branding corporativo pode ser compreendido como a

A

construção de narrativas institucionais voltadas à promoção da imagem organizacional.

B

definição estratégica da forma como a organização deseja ser percebida pelos seus públicos de interesse.

C

aplicação padronizada da identidade visual institucional em todos os canais de comunicação.

D

gestão da reputação digital da organização em redes sociais.

E

elaboração de campanhas institucionais voltadas à valorização da marca.

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Q4055748

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055748 Marketing

No contexto do endomarketing aplicado às organizações públicas, sua implementação estratégica pressupõe uma compreensão ampliada da comunicação interna. Considerando essa perspectiva, a respeito do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Consiste em ações de motivação voltadas ao aumento da produtividade organizacional por meio de campanhas internas.

B

Constitui uma estratégia de gestão que busca alinhar valores organizacionais, engajar colaboradores e fortalecer o sentimento de pertencimento institucional.

C

Corresponde a ações de marketing voltadas à promoção da imagem institucional junto aos servidores públicos.

D

Tem como objetivo substituir os fluxos formais de comunicação interna por estratégias motivacionais.

E

Caracteriza-se como um conjunto de práticas de recursos humanos voltadas à avaliação de desempenho dos colaboradores.

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Q4055576

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055576 Marketing

No que tange ao planejamento estratégico para comunicação digital, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Deve-se escolher primeiro o canal (a mídia social, por exemplo) e, a partir daí, proceder a produzir a estratégia de comunicação.

B

A matriz SWOT pode ser útil na produção do diagnóstico para o planejamento.

C

A definição de objetivos e metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais é um passo importante.

D

A definição do público-alvo é parte integrante do planejamento.

E

O monitoramento contínuo dos resultados deve retroalimentar o planejamento.

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Q4055568

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor(a) Mídia e Redes Sociais |

Q4055568 Marketing

Considerando as métricas e indicadores de desempenho em mídias sociais, são indicadores chave de performance, EXCETO:

A

Taxa de abandono.

B

Análise estética.

C

Taxa de Conversão.

D

Impressões.

E

Frequência.

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Q4042888

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Simões - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Simões - PI - Professor de Comunicação e Tecnologias Digitais |

Q4042888 Marketing

No marketing digital, métricas como ROI e engajamento são utilizadas para:

A

Medir exclusivamente o número de seguidores.

B

Avaliar o desempenho e a eficácia das estratégias digitais.

C

Substituir o planejamento estratégico.

D

Limitar o alcance das campanhas.

E

Eliminar a interação com o público.

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Q4038970

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente de Negócios - Analista de Negócios |

Q4038970 Marketing

No processo de inteligência de mercado, a segmentação constitui instrumento analítico relevante para compreender padrões de consumo e orientar decisões estratégicas.

Assinale a alternativa correta considerando seu papel.

A

Selecionar segmentos de mercado considera dos mais atrativos, com base em critérios de viabilidade, acessibilidade e potencial de retorno.

B

Dividir o mercado em grupos homogêneos de consumidores, com base em características, necessidades e comportamentos, para orientar estratégias organizacionais.

C

Desenvolver atributos distintivos em produtos ou serviços para criar vantagens competitivas sustentáveis em relação aos concorrentes.

D

Estabelecer estratégias integradas de comunicação e distribuição visando ampliar a participação de mercado em diferentes segmentos.

E

Definir a posição desejada de um produto na mente do consumidor em relação aos concorrentes, considerando atributos percebidos e diferenciação.

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Q4038969

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente de Negócios - Analista de Negócios |

Q4038969 Marketing

No contexto da prospecção de oportunidades, relacione os conceitos às suas definições, considerando suas distinções conceituais no âmbito da estratégia e da inteligência de mercado.

Coluna 1 Conceitos

1. Inteligência de mercado
2. Análise competitiva
3. Prospecção ativa
4. Benchmarking

Coluna 2 Definições
(_) Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência
(_) Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo
(_) Identificação direta e abordagem de potenciais clientes
(_) Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

1 • 2 • 3 • 4

B

2 • 4 • 3 • 1

C

3 • 1 • 4 • 2

D

4 • 1 • 3 • 2

E

4 • 2 • 3 • 1

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Q4033432

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033432 Marketing

A prova social é o gatilho mais poderoso para reduzir a ansiedade da compra. Quando vemos outros fazendo algo, sentimos que é seguro seguir o mesmo caminho. Acerca disso, como devemos aplicar o gatilho da Prova Social em uma página de vendas?

A

Colocando um selo de "site seguro" no rodapé da página.

B

Escrevendo o texto em primeira pessoa do plural (nós) para parecer uma empresa grande.

C

Exibindo depoimentos reais de clientes satisfeitos e números de pessoas que já usam o serviço.

D

Usando fotos de bancos de imagem com modelos fingindo ser funcionários.

E

Afirmando que o produto e "o melhor do mundo" sem apresentar evidências.

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Q4033429

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033429 Marketing

Sobre a jornada do cliente, um profissional descreve a função do conteúdo em cada etapa: No topo do funil, o objetivo é a descoberta; no meio, a consideração; e no fundo, a decisão. Com base nisso, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE um conteúdo de fundo de funil.

A

Um post de blog genérico explicando "O que é marketing digital?".

B

Um infográfico sobre as tendências do mercado de tecnologia para os próximos 10 anos.

C

Um estudo de caso detalhado demonstrando como o produto X resolveu o problema do cliente Y.

D

Uma notícia sobre o feriado nacional e seu impacto no comércio local.

E

Um quiz recreativo para identificar o perfil de personalidade do usuário.

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Q4033428

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033428 Marketing

Na arquitetura do Marketing de Conteúdo contemporâneo, a transição da atenção para a ação define a eficácia da presença digital de uma marca. Superando o foco em métricas de vaidade, como o tráfego isolado, a produção de conteúdo estratégico deve atuar como um catalisador na jornada de compra. Dessa forma, temos que, para que um conteúdo cumpra sua função logica e direcione o usuário a um próximo estágio de relacionamento, ele deve obrigatoriamente integrar:

A

Um design complexo que distraia o leitor da mensagem principal.

B

Links para sites concorrentes a fim de demonstrar imparcialidade.

C

Um Call to Action (CTA) claro, orientando o leitor sobre o que fazer após o consumo do conteúdo.

D

Uma proibição de compartilhamento em redes sociais para manter a exclusividade.

E

Ocultação de data de publicação para que o texto pareça sempre novo.

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Q4033422

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033422 Marketing

O clipping evoluiu do monitoramento de recortes de jornal para a análise de dados complexos. Sua importância estratégica para o Marketing Institucional reside em:

A

Garantir que a empresa apareça apenas em notícias positivas, censurando as negativas.

B

Servir como prova de que a assessoria de imprensa enviou muitos e-mails no mês.

C

Permitir a mensuração da presença da marca e a identificação de possíveis crises de imagem em tempo real.

D

Substituir a necessidade de pesquisas de mercado com o público consumidor.

E

Automatizar a resposta às críticas, eliminando a necessidade de análise humana.

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Q4033417

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033417 Marketing

No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:

A

Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.

B

Adotar o marketing de causas como ferramenta estética de relações públicas.

C

Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.

D

Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.

E

Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.

Q4033413

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033413 Marketing

Analise o trecho abaixo:

Marketing de conteúdo não é sobre o que a sua empresa faz, é sobre o que o seu cliente precisa. É a moeda do século XXI baseada na construção de autoridade e confiança.

Dentro da visão dessa visão, a criação de conteúdo para web deve priorizar:

A

A produção massiva de textos curtos e sem profundidade para aumentar o alcance pela repetição.

B

O foco total na venda direta do produto em todas as etapas da jornada do cliente.

C

A ocultação de informações valiosas para forçar o cliente a entrar em contato.

D

A entrega de valor genuíno que resolva problemas do público-alvo, posicionando a marca como uma solução confiável.

E

A utilização de linguagem técnica para demonstrar superioridade acadêmica sobre o leitor.

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Questões de Concurso Sobre marketing

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