Questões de Concurso
Sobre qualidade em engenharia de produção
Foram encontradas 497 questões
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676900
Engenharia de Produção
Existem diversas formas de saber se um processo que precisava de
aprimoramento obteve sucesso em sua melhoria ou não. Uma
delas é por meio do PDCA, que, resumidamente, é
uma metodologia de gestão de processos muito utilizada por
organizações em todo o mundo.
O ciclo PDCA pode ser aplicado com o objetivo de
O ciclo PDCA pode ser aplicado com o objetivo de
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676899
Engenharia de Produção
A curva que indica, para um determinado plano de amostragem, a
probabilidade de aceitação de um lote em função da qualidade do
lote ou em função da qualidade do processo do qual o lote se
originou é denominada
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676898
Engenharia de Produção
A análise de custo de qualidade é comum na indústria. Os custos
da qualidade são geralmente classificados como 1_custo de
avaliação, 2_custo de prevenção, 3_custo de falha interna e
4_custo de falha externa. É correto definir o custo de falha interna
como
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676895
Engenharia de Produção
A década de 1980 se revolucionou pelas filosofias da
administração e Tecnologia da Produção, sendo o Just in time (JIT)
o seu maior avanço. Além da tecnologia JIT, também foi
largamente desenvolvida a TQC, sigla inglesa para Controle de
Qualidade Total.
Em relação a esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. JIT consiste em um conjunto integral de atividades que têm por objeto produzir grandes volumes com inventários mínimos de partes que chegam à estação de trabalho justo quando se necessitam.
II. TQC opera ativamente para eliminar as causas dos defeitos nos produtos.
III. TQC é baseado na teoria seis sigmas, implementada por Taguchi.
IV. JIT e TQC só podem ser implementados para a melhoria da produção puxada.
Assinale
I. JIT consiste em um conjunto integral de atividades que têm por objeto produzir grandes volumes com inventários mínimos de partes que chegam à estação de trabalho justo quando se necessitam.
II. TQC opera ativamente para eliminar as causas dos defeitos nos produtos.
III. TQC é baseado na teoria seis sigmas, implementada por Taguchi.
IV. JIT e TQC só podem ser implementados para a melhoria da produção puxada.
Assinale
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676889
Engenharia de Produção
Qual das atividades abaixo não faz parte das Fases de Elaboração
dos Gráficos de Controle?
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFJ
Prova:
Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |
Q3676887
Engenharia de Produção
As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por
vários especialistas, que, de maneira revolucionária e visionária,
desafiaram o lugar comum, criando uma nova ordem na
administração da qualidade. Qual dos nomes abaixo cuja biografia
não está associada à qualidade?
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Engenheiro - Formação Engenharia e Especialização em Segurança do Trabalho |
Q3660318
Engenharia de Produção
A investigação de eventos adversos (acidente de trabalho) envolve quatro etapas: coleta de dados, análise das informações, identificação de medidas de controle e plano de ação.
Em relação à análise de informações, assinale a alternativa incorreta.
Em relação à análise de informações, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
CETAP
Órgão:
SEMAS-PA
Prova:
CETAP - 2023 - SEMAS-PA - Técnico em Gestão de Meio Ambiente -Engenharia de Produção |
Q2428384
Engenharia de Produção
Os custos da Qualidade são avaliados em um categorias inter-relacionadas. São importantes para melhor desempenho em termos de entrega de qualidade do produto ao cliente. Sobre os custos da qualidade, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção |
Q2326806
Engenharia de Produção
São atribuídas aos autores Shewart e Deming as seguintes ferramentas de controle da qualidade:
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção |
Q2326781
Engenharia de Produção
O seguinte critério é usado para avaliar a qualidade e a
maturidade de um sistema organizacional na engenharia
organizacional:
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Analista de Recursos Humanos |
Q2321328
Engenharia de Produção
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como
Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e
Efeito, é uma ferramenta fundamental no gerenciamento
da qualidade.
Ano: 2023
Banca:
COMVEST UFAM
Órgão:
UFAM
Prova:
COMVEST UFAM - 2023 - UFAM - Engenheiro - Área: Produção |
Q2284982
Engenharia de Produção
As dimensões da qualidade em serviços foram
identificadas por pesquisadores da área de marketing,
no estudo de várias categorias de serviços: reparo de
eletrodomésticos, serviços bancários, telefonia de longa distância, corretoras de títulos e companhias de
cartão de crédito. Foram identificadas as cinco
principais dimensões que os clientes utilizam para
julgar a qualidade dos serviços:
Confiabilidade: capacidade de prestar o serviço prometido com confiança e exatidão.
Responsividade: disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente.
Segurança: está relacionada ao conhecimento e à cortesia dos funcionários, bem como à sua capacidade de transmitir confiança e confidencialidade.
Empatia: demonstrar interesse e atenção personalizada aos clientes.
Aspectos tangíveis: aparência das instalações físicas, equipamentos, pessoal e materiais para comunicação.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Os clientes utilizam essas cinco dimensões para fazer julgamentos sobre a qualidade dos serviços, com base na comparação entre o serviço esperado e o serviço percebido.
PORQUE
II. A diferença entre a qualidade do serviço esperado e o percebido não é uma medida da qualidade do serviço, considerando que a satisfação é negativa ou positiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
Confiabilidade: capacidade de prestar o serviço prometido com confiança e exatidão.
Responsividade: disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente.
Segurança: está relacionada ao conhecimento e à cortesia dos funcionários, bem como à sua capacidade de transmitir confiança e confidencialidade.
Empatia: demonstrar interesse e atenção personalizada aos clientes.
Aspectos tangíveis: aparência das instalações físicas, equipamentos, pessoal e materiais para comunicação.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Os clientes utilizam essas cinco dimensões para fazer julgamentos sobre a qualidade dos serviços, com base na comparação entre o serviço esperado e o serviço percebido.
PORQUE
II. A diferença entre a qualidade do serviço esperado e o percebido não é uma medida da qualidade do serviço, considerando que a satisfação é negativa ou positiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
COMVEST UFAM
Órgão:
UFAM
Prova:
COMVEST UFAM - 2023 - UFAM - Engenheiro - Área: Produção |
Q2284977
Engenharia de Produção
As etapas para a construção e a utilização de um
gráfico de controle da qualidade podem ser resumidas
como segue:
✓ Optar por algumas medidas de desempenho do sistema de processo produto/serviço.
✓ Coletar dados históricos representativos, a partir dos quais se pode estimar a média e a variância da população para a medida de desempenho do sistema.
✓ Decidir sobre o tamanho da amostra e, utilizando as estimativas da média e da variância da população, calcular (por convenção) limites de controle com ± 3 desvios-padrão.
✓ Plotar o gráfico de controle como uma função dos valores médios das amostras versus o tempo.
Com relação às etapas, ao marcar as médias das amostras coletadas aleatoriamente na carta de controle e interpretar os resultados, pode-se obter:
i. Processo sob controle (isto é, as médias das amostras ficam nos limites de controle).
ii. Processo fora de controle (isto é, média das amostras sai dos limites de controle, ou uma série de sete médias está acima ou abaixo da média).
Nesse sentido, são métodos para o ajuste de controle:
I. Estabelecer nova carta de controle para avaliar a situação.
II. Avaliar, adotar uma ação corretiva.
III. Verificar os resultados da nova carta de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
✓ Optar por algumas medidas de desempenho do sistema de processo produto/serviço.
✓ Coletar dados históricos representativos, a partir dos quais se pode estimar a média e a variância da população para a medida de desempenho do sistema.
✓ Decidir sobre o tamanho da amostra e, utilizando as estimativas da média e da variância da população, calcular (por convenção) limites de controle com ± 3 desvios-padrão.
✓ Plotar o gráfico de controle como uma função dos valores médios das amostras versus o tempo.
Com relação às etapas, ao marcar as médias das amostras coletadas aleatoriamente na carta de controle e interpretar os resultados, pode-se obter:
i. Processo sob controle (isto é, as médias das amostras ficam nos limites de controle).
ii. Processo fora de controle (isto é, média das amostras sai dos limites de controle, ou uma série de sete médias está acima ou abaixo da média).
Nesse sentido, são métodos para o ajuste de controle:
I. Estabelecer nova carta de controle para avaliar a situação.
II. Avaliar, adotar uma ação corretiva.
III. Verificar os resultados da nova carta de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2269400
Engenharia de Produção
Modelos como PDCA (Plan, Do, Check e Act),
DMAIC (Define, Measure, Act, Improve e Control),
Teoria das Restrições e diversos outros modelos
da Gestão da Qualidade possuem em comum a
seguinte característica:
Q2269399
Engenharia de Produção
Assinale a alternativa que apresenta a principal
característica da era do Controle da Qualidade.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro de Produção |
Q4147285
Engenharia de Produção
Famosa fórmula criada em 1906 por um economista
italiano, que trouxe o princípio da regra
80/20, estipula que em diversas áreas 80% dos
resultados dependem de apenas 20% das causas.
Qual o nome dado para essa fórmula?
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro de Produção |
Q4147283
Engenharia de Produção
Quais são as sete principais Ferramentas da
Qualidade?
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro de Produção |
Q4147282
Engenharia de Produção
Qual das alternativas abaixo não é um dos sete
desperdícios?
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro de Produção |
Q4147281
Engenharia de Produção
Segundo Taiichi Ohno, quais são os sete desperdícios
que devem ser evitados dentro das organizações?
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro de Produção |
Q4147270
Engenharia de Produção
Projetos pilotos de Melhoria Contínua devem ser
escolhidos com base em
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