Existem diversas formas de saber se um processo que precisava de
aprimoramento obteve sucesso em sua melhoria ou não. Uma
delas é por meio do PDCA, que, resumidamente, é
uma metodologia de gestão de processos muito utilizada por
organizações em todo o mundo.
O ciclo PDCA pode ser aplicado com o objetivo de
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
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