Questões de Concurso
Sobre qualidade em engenharia de produção
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Determine (i) a probabilidade de que o produto seja funcionalmente defeituoso dado que tenha sido identificada falha; e (ii) a probabilidade de o produto ser funcionalmente defeituoso dado que não foi identificada falha.
Considerando o conceito de confiabilidade de sistemas, bem como as informações apresentadas, analise as seguintes afirmações:
I - A confiabilidade de um sistema em série nunca será maior do que a confiabilidade do componente menos confiável.
II - Se considerarmos dois sistemas independentes, um em série e outro em paralelo, em que cada um dos dois sistemas possui dois componentes, e se cada um destes componentes tiver a mesma confiabilidade individual, a confiabilidade do sistema em série será maior do que a confiabilidade do sistema em paralelo.
III - A confiabilidade de um sistema depende da forma como seus componentes estão arranjados — quanto menor for a dependência entre os componentes, maior será a confiabilidade do sistema.
IV - A confiabilidade do sistema apresentado na figura é de aproximadamente 0,99.
V - A confiabilidade do sistema apresentado na figura é de aproximadamente 0,73.
Somente está CORRETO o que se afirma em:
I - O diagrama de Ishikawa frequentemente é utilizado em etapas ou fases do ciclo PDCA, MASP, DMAIC, entre outros.
II - Para construção do diagrama de Ishikawa, as causas potenciais, obrigatoriamente, devem ser comprovadas através de uma correlação direta, utilizando-se análise estatística.
III - A utilização do brainstorming não é recomendada como auxílio para construção do diagrama de Ishikawa, pois é muito subjetiva, o que levaria a erros de julgamento pela equipe executora da análise.
IV - Um dois oito passos para construção do diagrama, proposto por Kaoru Ishikawa, é colocar o efeito/ problema na parte direita do diagrama, da forma mais clara possível, e desenhar uma seta horizontal que aponte para ele.
V - Em sua construção, devem-se escrever as causas secundárias em “galhos” do galho principal que lhes correspondam. O processo continua descendo a níveis inferiores (terceiro nível, quarto nível, quinto nível etc.), até que se encontrem todas as causas mais prováveis.
Somente está CORRETO o que se afirma em:
(MONTGOMERY, Douglas C. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade, 7ª edição. Grupo GEN, 2016, p. 139)
Montgomery (2016) apresenta 10 regras que complementam as regras da Western Electric. Considerando estas regras analise o gráfico de controle de x (x barra) a seguir e considere as afirmações:
I - Todas as figuras apresentam processo considerado como fora de controle.
II - A figura A apresenta processo dentro de controle, pois, apesar de apresentar dois ou três pontos consecutivos fora dos limites de alerta dois sigmas, estes ainda estão dentro do limite superior de controle.
III - A figura B apresenta processo fora de controle, pois apresenta quatro ou cinco pontos consecutivos além dos limites de um sigma.
IV - Segundo estas regras, a figura C apresenta processo dentro de controle.
V - A figura D apresenta processo considerado fora de controle, pois apresenta seis ou mais pontos em uma sequência decrescente.
Somente está CORRETO o que se afirma em:
e desvio-padrão de
s= 4mL. O processo, livre de causas especiais,
deve possuir a especificação 300mL ± 10mL.
Avalie a qualidade do processo descrito e
assinale a alternativa correta a respeito desse
processo. (MONTGOMERY, Douglas C. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade, 7ª edição, Grupo GEN, 2016, p. 476)
A figura abaixo representa o efeito da mudança do número de aceitação sobre a curva CO.
Analise a figura e marque a alternativa ERRADA.
De acordo com Oliveira (2014), o Gráfico de Pareto tem se mostrado uma ferramenta importante na priorização de ações. Dessa forma, é possível resolver os problemas de modo eficiente, priorizando as causas que se mostram responsáveis pela maior parte das perdas.
(OLIVEIRA, Otávio J. Curso básico de Gestão da Qualidade. Cengage Learning Brasil, 2014, p. 67)
Neste contexto, um gerente industrial precisa destacar as perdas dos setores da empresa para definir a prioridade na adoção de medidas para sua solução. Depois de analisados alguns dados, o Gráfico de Pareto a seguir foi montado:

Considerando o conceito do Gráfico de Pareto, analise o gráfico e considere as seguintes afirmações:
I - No Gráfico de Pareto, são apresentadas colunas que equivalem à frequência acumulada das perdas do processo.
II - No gráfico, observa-se que as perdas do Setor A são equivalentes a aproximadamente 47% das perdas da empresa.
III - A teoria por trás do Gráfico de Pareto é a relação 80-20, em que 80% dos problemas estão associados a 20% de causas identificáveis.
IV - A eliminação dos problemas relacionados somente ao Setor D proporcionará redução de 96% do total de perdas da empresa.
V - A eliminação dos problemas relacionados aos setores A e B deve ser priorizada, pois estes setores juntos correspondem a aproximadamente 80% das perdas da empresa.
Somente está CORRETO o que se afirma em:
O _______________________ é um procedimento escrito de forma objetiva que estabelece instruções sequenciais para a realização de operações rotineiras e específicas na produção, armazenamento e transporte de alimentos.
Com relação ao Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A implementação do Ciclo PDCA garante a eliminação total de erros no processo, proporcionando uma operação sem falhas.
( ) O Ciclo PDCA é um método interativo que promove a melhoria contínua através de um processo cíclico de planejamento, execução, verificação e ação, ajustando continuamente os processos para otimizar os resultados.
( ) A principal vantagem do Ciclo PDCA é aumentar a velocidade da produção sem foco na qualidade.
( ) Uma das etapas do Ciclo PDCA envolve a definição das características do produto que o cliente deseja, assegurando que os resultados atendam às expectativas do consumidor final.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.