Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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Q996412 Engenharia de Produção
Nos hospitais de uma rede hospitalar com o mesmo perfil de atendimento, identificou-se que o tempo de setup de um leito recém-desocupado era de 50 minutos e, com base nisso, definiu-se esse tempo como valor de referência para o controle desse serviço em toda a rede.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Para a rede hospitalar em questão, a técnica estatística da qualidade mais indicada é a de controle de fração de defeituosos.
Alternativas
Q996410 Engenharia de Produção
Nos hospitais de uma rede hospitalar com o mesmo perfil de atendimento, identificou-se que o tempo de setup de um leito recém-desocupado era de 50 minutos e, com base nisso, definiu-se esse tempo como valor de referência para o controle desse serviço em toda a rede.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O SMED (single minute exchange of die) é uma ferramenta que, se aplicada em sala cirúrgica, contribui para reduzir o tempo de setup; com isso, se reduz o tempo de espera do paciente e a sua satisfação aumenta, assegurando-se a qualidade do serviço prestado pelo hospital, se considerado o critério velocidade de atendimento. 
Alternativas
Q996409 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
A norma de qualidade que visa à certificação apresenta enfoque na gestão de riscos, a fim de avaliar e eliminar o risco da não conformidade de produtos e serviços.
Alternativas
Q996408 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O índice de qualidade do fornecedor (IQF) é um indicador de qualidade calculado mensalmente.
Alternativas
Q996407 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O zero defeito é um princípio da qualidade que consiste na prevenção e na detecção de defeitos por meio de inspeção somente após o processo produtivo.
Alternativas
Q996406 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.
Alternativas
Q996405 Engenharia de Produção
Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
Qualidade do produto pode ser definida como um conjunto de parâmetros do produto, tais como desempenho, características complementares, manutenibilidade, conformidade, confiabilidade, estética e qualidade percebida.
Alternativas
Q996396 Engenharia de Produção
Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.
Uma forma de gerenciamento desestruturada dos estudos dos processos tende a acarretar handoffs ineficientes nos processos, problemas de qualidade e trabalhos desconexos.
Alternativas
Q996395 Engenharia de Produção

Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de nnegócioque envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.

No negócio de Pedro, o controle da produção deve investigar se as pizzas são entregues no tempo apropriado e se o entregador escolhe a melhor rota até o cliente
Alternativas
Q1787531 Engenharia de Produção
Assinale a alternativa que não pode ser considerada um impulsionador da evolução da questão ambientalista.
Alternativas
Q1787524 Engenharia de Produção
Apesar de largamente utilizado, o modelo de Avaliação da Qualidade feita por Atributos apresenta algumas restrições práticas consideráveis.
Entre elas, pode-se destacar:
Alternativas
Q1787523 Engenharia de Produção
Durante um longo período de tempo, o Controle da Qualidade foi definido como as ações que visam a analisar, pesquisar e prevenir a ocorrência de defeitos em processos produtivos.
Qual a restrição que se coloca a esse conceito?
Alternativas
Q1787522 Engenharia de Produção
Os sistemas de Gestão da Qualidade são constituídos de normas, métodos e procedimentos.
A que se referem as normas nesse contexto?
Alternativas
Q1787521 Engenharia de Produção
A Gestão da Qualidade Total é um dos conceitos mais conhecidos nos modelos gerenciais que visam à produção da qualidade.
Qual o objetivo básico da Gestão da Qualidade Total?
Alternativas
Q1784439 Engenharia de Produção
O OEE (Overall Equipment Effectiveness) consiste em uma importante medida a ser acompanhada nos processos produtivos. Determinada máquina tem capacidade projetada para a produção de 1000 peças diariamente em dois turnos, totalizando 16 horas de operação por dia. Durante os dois turnos foram verificados diversos problemas que resultaram em 96 minutos de máquina parada. Por problemas de fornecimento de energia a máquina foi ajustada para produzir com 90% de sua capacidade e o controle de Qualidade realizado indicou que somente 90% da produção estava dentro das especificações de projeto.
O valor do OEE da referida máquina é de:
Alternativas
Q1784434 Engenharia de Produção
Considera-se que faz parte do perfil de um gerente da qualidade, nos dias de hoje, um conjunto de características comuns (a todos os gerentes); de características desejáveis e de características necessárias à função técnica específica (gerente da qualidade).
Estabelece-se como característica necessária:
Alternativas
Q1784432 Engenharia de Produção
Faz parte da Gestão da Qualidade o empenho para que o produto seja viabilizado exatamente como consta do projeto que serve de referência para sua fabricação. Esse esforço insere-se:
Alternativas
Q1784431 Engenharia de Produção
A Gestão da Qualidade Total é definida como a extensão do planejamento dos negócios da empresa que inclui o planejamento da qualidade.
São atividades usuais da Gestão da Qualidade Total:
Alternativas
Q1784430 Engenharia de Produção
As implicações gerenciais das múltiplas concepções da qualidade podem determinar algumas posturas que conduzem a falhas críticas nas ações que compõem a Gestão da Qualidade.
Dentre essas falhas, destaca-se:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA
Q1190337 Engenharia de Produção
A avaliação da qualidade da operação numa via em um dado período é feita utilizando conceitos de nível de serviço e volume de serviço. Assinale a alternativa que se refere ao Nível C de Serviço: 
Alternativas
Respostas
221: E
222: C
223: C
224: C
225: E
226: C
227: C
228: C
229: E
230: D
231: C
232: C
233: D
234: B
235: C
236: C
237: C
238: D
239: B
240: C