Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso - Página 12

Q996408

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996408 Engenharia de Produção

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O índice de qualidade do fornecedor (IQF) é um indicador de qualidade calculado mensalmente.

Certo

Errado

Q996407

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996407 Engenharia de Produção

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
O zero defeito é um princípio da qualidade que consiste na prevenção e na detecção de defeitos por meio de inspeção somente após o processo produtivo.

Certo

Errado

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Q996406

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996406 Engenharia de Produção

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.

Certo

Errado

Q996405

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996405 Engenharia de Produção

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.
Qualidade do produto pode ser definida como um conjunto de parâmetros do produto, tais como desempenho, características complementares, manutenibilidade, conformidade, confiabilidade, estética e qualidade percebida.

Certo

Errado

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Q996396

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996396 Engenharia de Produção

Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.
Uma forma de gerenciamento desestruturada dos estudos dos processos tende a acarretar handoffs ineficientes nos processos, problemas de qualidade e trabalhos desconexos.

Certo

Errado

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Q996395

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SLU-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção |

Q996395 Engenharia de Produção

Texto associado

Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de nnegócioque envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.

No negócio de Pedro, o controle da produção deve investigar se as pizzas são entregues no tempo apropriado e se o entregador escolhe a melhor rota até o cliente

Certo

Errado

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Q1787531

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787531 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que não pode ser considerada um impulsionador da evolução da questão ambientalista.

A

A publicação do livro “Primavera Silenciosa” de Rachel Carson.

B

A Convenção para a Preservação da Fauna e da Flora, em 1993.

C

A Conferência de Estocolmo, que aconteceu em 1972.

D

A fundação do Clube de Berlim, em 1968, que depois deu origem ao Relatório “Os Limites do Crescimento”.

E

A criação, em 1983, da Comissão Mundial para o Desenvolvimento e Meio Ambiente (CMDMA).

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Q1787524

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787524 Engenharia de Produção

Apesar de largamente utilizado, o modelo de Avaliação da Qualidade feita por Atributos apresenta algumas restrições práticas consideráveis.
Entre elas, pode-se destacar:

A

A necessidade de elevados investimentos em equipamentos nesse tipo de avaliação.

B

A necessidade de constantes aferições, manutenção e cuidados ao manusear equipamentos.

C

O fato de os padrões da qualidade, nesse tipo de avaliação, não serem claramente definidos.

D

A necessidade de treinamentos técnicos (às vezes, sofisticados) para os operadores desse tipo de avaliação.

E

A dependência de resultados apenas obtidos em testes de laboratório.

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Q1787523

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787523 Engenharia de Produção

Durante um longo período de tempo, o Controle da Qualidade foi definido como as ações que visam a analisar, pesquisar e prevenir a ocorrência de defeitos em processos produtivos.
Qual a restrição que se coloca a esse conceito?

A

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não reduz custos operacionais.

B

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não motiva os recursos humanos da empresa.

C

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade cria uma visão negativa da qualidade e deixa de agregar valor a ela.

D

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade não cria uma estrutura de suporte à produção da qualidade.

E

Ao focar em defeitos, o Controle da Qualidade gera uma visão estática do esforço pela produção da qualidade.

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Q1787522

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787522 Engenharia de Produção

Os sistemas de Gestão da Qualidade são constituídos de normas, métodos e procedimentos.
A que se referem as normas nesse contexto?

A

Metas de produção da organização.

B

Campanhas de conscientização para a importância da qualidade.

C

Métodos de envolvimento dos recursos humanos da organização na produção da qualidade.

D

Política global da organização, diretrizes de funcionamento e regras aplicáveis a todos os recursos da organização.

E

Ações típicas da Gestão Operacional da Qualidade, sobretudo com base em ferramentas básicas de mapeamento de processos.

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Q1787521

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |

Q1787521 Engenharia de Produção

A Gestão da Qualidade Total é um dos conceitos mais conhecidos nos modelos gerenciais que visam à produção da qualidade.
Qual o objetivo básico da Gestão da Qualidade Total?

A

Eliminação de defeitos que tenham elevado custo.

B

Desenvolvimento do Planejamento Estratégico da qualidade.

C

Estruturação de planos de formação e capacitação de recursos humanos da organização.

D

Garantir a certificação de todos os fornecedores.

E

Investir na automatização dos processos produtivos.

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Q1784439

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784439 Engenharia de Produção

O OEE (Overall Equipment Effectiveness) consiste em uma importante medida a ser acompanhada nos processos produtivos. Determinada máquina tem capacidade projetada para a produção de 1000 peças diariamente em dois turnos, totalizando 16 horas de operação por dia. Durante os dois turnos foram verificados diversos problemas que resultaram em 96 minutos de máquina parada. Por problemas de fornecimento de energia a máquina foi ajustada para produzir com 90% de sua capacidade e o controle de Qualidade realizado indicou que somente 90% da produção estava dentro das especificações de projeto.
O valor do OEE da referida máquina é de:

A

8,9%.

B

70%.

C

72,9%.

D

80,0%.

E

95,0%.

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Q1784434

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784434 Engenharia de Produção

Considera-se que faz parte do perfil de um gerente da qualidade, nos dias de hoje, um conjunto de características comuns (a todos os gerentes); de características desejáveis e de características necessárias à função técnica específica (gerente da qualidade).
Estabelece-se como característica necessária:

A

O conhecimento profundo do processo produtivo da organização.

B

O domínio teórico e prático de conceitos e estratégias da Gestão da Qualidade no Processo.

C

A capacidade de compreensão do mercado no qual a empresa atua.

D

A experiência comprovada em atividades relacionadas às técnicas de Inspeção e Amostragem.

E

A atuação, por um período mínimo de 5 anos, em atividades típicas de Gestão e Avaliação da Qualidade.

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Q1784432

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784432 Engenharia de Produção

Faz parte da Gestão da Qualidade o empenho para que o produto seja viabilizado exatamente como consta do projeto que serve de referência para sua fabricação. Esse esforço insere-se:

A

No processo de Qualidade de Projeto.

B

Na abordagem conceitual da qualidade centrada no valor.

C

No modelo de Qualidade de Conformação.

D

Nos métodos da Avaliação da Qualidade feita por Atributos.

E

Na estrutura da gestão integrada da Economia da Qualidade.

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Q1784431

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784431 Engenharia de Produção

A Gestão da Qualidade Total é definida como a extensão do planejamento dos negócios da empresa que inclui o planejamento da qualidade.
São atividades usuais da Gestão da Qualidade Total:

A

A adoção de critérios de normalização para a seleção de fornecedores.

B

A estruturação de núcleos de ação dirigida, para agregar estas atividades.

C

A seleção de recursos humanos altamente qualificados para desenvolver estas atividades.

D

A criação de uma estrutura gerencial específica, atribuindo responsabilidades bem definidas às pessoas que vão desenvolver tais atividades.

E

A determinação de que estas atividades sejam competência exclusiva da alta administração da empresa.

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Q1784430

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784430 Engenharia de Produção

As implicações gerenciais das múltiplas concepções da qualidade podem determinar algumas posturas que conduzem a falhas críticas nas ações que compõem a Gestão da Qualidade.
Dentre essas falhas, destaca-se:

A

A necessidade de treinar continuamente os recursos humanos da organização.

B

A concepção de que a qualidade está circunscrita a um único atributo do produto.

C

A imposição de modelos de certificação dos fornecedores da empresa.

D

A seleção dos atributos dos produtos que sejam relevantes para o consumidor.

E

O uso de um único modelo de Avaliação da Qualidade (como a Avaliação da Qualidade feita por Variáveis, por exemplo).

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Q1190337

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Caxias - MA

Q1190337 Engenharia de Produção

A avaliação da qualidade da operação numa via em um dado período é feita utilizando conceitos de nível de serviço e volume de serviço. Assinale a alternativa que se refere ao Nível C de Serviço:

A

Fluxo estável. Concentração reduzida. A liberdade na escolha da velocidade e a facilidade de ultrapassagens não é total, embora ainda em nível muito bom. Conforto e conveniência: bom

B

Próximo do fluxo instável. Concentração alta. Reduzida liberdade na escolha da velocidade e grande dificuldade de ultrapassagens. Conforto e conveniência: ruim

C

Fluxo estável. Concentração média. A liberdade na escolha da velocidade e a facilidade de ultrapassagens é relativamente prejudicada pela presença dos outros veículos. Conforto e conveniência: regular.

D

Fluxo instável. Concentração extremamente alta. Nenhuma liberdade na escolha da velocidade e as manobras para mudanças de faixas somente são possíveis se forçadas. Conforto e conveniência: péssimo.

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Q1103207

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção |

Q1103207 Engenharia de Produção

A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. Esta pode ser definid a como um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em atender os requisitos de clientes e outras partes interessadas. Sobre os elementos da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA .

A

O Planejamento da Qualidade consiste no estabelecimento dos objetivos, processos e recursos para cumprir os objetivos da qualidade.

B

O Controle da Qualidade consiste em cumprir os objetivos e requisitos da qualidade e teve início na busca da inspeção mais eficiente e evoluiu com a elaboração de normas internacionais, como as séries ISO.

C

A Garantia da Qualidade consiste em prover confiança de que os requisitos da qualidade são cumpridos.

D

A Melhoria da Qualidade, cuja base é a inspeção, consiste em aumentar a eficácia e a eficiência de processos e produtos.

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Q1103205

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção |

Q1103205 Engenharia de Produção

Analise o trecho a seguir. “Segundo o guru da qualidade Kaoru Ishikawa, noventa e cinto por cento dos problemas relacionados à qualidade podem ser resolvidos com o uso de sete ferramentas quantitativas básicas.” CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 212 (Adaptado). São ferramentas que compõem as Sete Ferramentas da Qualidade, EXCETO:

A

Diagrama de processo.

B

Modelos de programação linear.

C

Análise de Pareto.

D

Cartas de controle de processos.

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Q1103204

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção |

Q1103204 Engenharia de Produção

Analise o trecho a seguir. “A evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de diversas pessoas, no entanto, alguns estudiosos influenciaram o pensamento de tal forma que a literatura os têm chamado, por distinção e até certa reverência, de ’Gurus da Qualidade’.” CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 183 (Adaptado). Com relação aos “Gurus da Qualidade”, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Joseph M. Juran propõe o processo de trilogia da qualidade, formado pelo planejamento, controle e melhoramento da qualidade.

B

William E. Deming popularizou o ciclo PDCA: Plan, Do, Check, Act, originalmente proposto por Walter A. Shewhart.

C

Kaoru Ishikawa propõe que todos na organização podem e devem conhecer técnicas estatísticas básicas.

D

Shigeo Shingo propõe um sistema de amostragem e identificação de defeitos, auxiliado pelo uso de dispositivos poka-yoke.

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Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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