Questões de Concurso
Sobre qualidade em engenharia de produção
Foram encontradas 497 questões
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093293
Engenharia de Produção
Determinada escola começou a coletar
informações a respeito da sua prestação de
serviço, que é a educação das crianças, a fim de
encontrar pontos de melhorias e que pudessem
cada vez mais atender às necessidades dos seres
humanos, da sociedade, do mercado de trabalho e,
principalmente, dos clientes, pais das crianças. A
partir desse levantamento, foi identificado que
algumas mudanças precisariam ser ajustadas para
sair da educação tradicional e incluir alguns
movimentos que começaram a ser divulgados pelo
método de ensino Montessori. Essa abordagem
realizada pela escola traduz-se em Desdobramento
da Qualidade, conhecido pela sigla QFD.
A respeito do QFD, assinale a alternativa correta.
A respeito do QFD, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |
Q4093269
Engenharia de Produção
Sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, relacione as
colunas e assinale a alternativa com a sequência
correta.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito.
1. Fluxograma. 2. Diagrama de Ishikawa. 3. Gráfico de Pareto. 4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |
Q4083317
Engenharia de Produção
No que diz respeito à organização do trabalho e às respectivas normas regulamentadoras (NRs), julgue o próximo item.
Na organização do trabalho, o método japonês 5S estabelece a primeira etapa como seiri (utilização/sense of use), que consiste na eliminação física de itens desnecessários antes da organização visual.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas |
Q4018787
Engenharia de Produção
Durante a jornada, o operador percebeu que a máquina apresentava ruído diferente do habitual e pequena oscilação no desempenho hidráulico. Antes de prosseguir com a atividade, ele decidiu interromper a operação para verificar as condições do equipamento e comunicar a situação. Essa conduta está relacionada ao princípio de que a identificação precoce de anormalidades ajuda a evitar danos maiores e reduz riscos no trabalho. A observação de ruídos anormais, vibrações incomuns e sinais de vazamento faz parte das ações de__________da máquina.
Complete CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965194
Engenharia de Produção
Em relação aos indicadores de desempenho, é correto
afirmar que os indicadores de índice de clientes
inadimplentes e de nível de refugo são ligados,
respectivamente, às áreas
Q3950832
Engenharia de Produção
Hospitais são organizações com elevado impacto ambiental em razão da geração de
resíduos de serviços de saúde, consumo intensivo de energia e água e uso de produtos químicos.
Nesse contexto, a adoção de um sistema de gestão ambiental baseado na ISO 14000 torna-se um
importante instrumento para o controle e a melhoria do desempenho ambiental. Sobre os requisitos
da ISO 14000 aplicados a um hospital, assinale a alternativa correta.
Q3950831
Engenharia de Produção
Na gestão da qualidade, os custos da qualidade podem ser classificados em diferentes categorias. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, exemplos associados a custo de prevenção, custo de avaliação e custo de falhas internas.
Q3950830
Engenharia de Produção
Na gestão da qualidade de produtos e serviços, diferentes características da qualidade
são utilizadas para avaliar o desempenho percebido pelo cliente. Considerando essas características,
assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre o conceito e a sua definição.
Q3950829
Engenharia de Produção
No contexto da gestão da qualidade de produtos e serviços, a conformidade às
especificações depende da aplicação sistemática de um conjunto de etapas que orientam o
planejamento, o controle e a melhoria contínua da qualidade. Considerando esse processo, enumere
as etapas necessárias para atingir a conformidade à especificação de acordo com a ordem correta.
( ) Encontrar e corrigir as causas da má qualidade.
( ) Definir as características da qualidade.
( ) Decidir como medir cada característica.
( ) Controlar a qualidade em relação aos padrões.
( ) Estabelecer padrões de qualidade.
( ) Continuar a fazer melhorias.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Encontrar e corrigir as causas da má qualidade.
( ) Definir as características da qualidade.
( ) Decidir como medir cada característica.
( ) Controlar a qualidade em relação aos padrões.
( ) Estabelecer padrões de qualidade.
( ) Continuar a fazer melhorias.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3950826
Engenharia de Produção
A disponibilidade é um indicador fundamental na análise de confiabilidade e gestão
da manutenção de equipamentos industriais críticos. Considere um equipamento hospitalar de
ressonância magnética que apresenta tempo médio entre falhas igual a 1.648 horas e tempo médio
de reparo igual a 24 horas. Qual é o valor do índice de disponibilidade desse equipamento?
Q3950825
Engenharia de Produção
A confiabilidade de um sistema mecânico mede a habilidade de desempenho conforme
o esperado no decorrer do tempo. Um engenheiro analisou a confiabilidade de um equipamento
hospitalar composto por seis componentes conectados em série com confiabilidades individuais de
0.89, 0.67, 0.72, 0.93, 0.56 e 0.66, respectivamente. Qual é a confiabilidade total do equipamento?
Q3950821
Engenharia de Produção
No contexto da gestão da qualidade em serviços hospitalares, um engenheiro avaliou
a capacidade de um processo clínico cujo tempo de atendimento apresenta distribuição normal, com
média igual a 280 minutos e desvio padrão de 30 minutos. O processo possui limite inferior de
especificação de 250 minutos e limite superior de especificação de 460 minutos. Com base nessas
informações, qual é o índice de capacidade de processo unilateral (Cpk) mínimo?
Q3950818
Engenharia de Produção
Em um laboratório clínico hospitalar, o controle estatístico da qualidade é aplicado
para avaliar a capacidade dos processos analíticos. Para um determinado exame, os limites de
tolerância foram definidos em 56 unidades (inferior) e 218 unidades (superior), sendo o desvio padrão
do processo igual a 12. Com base nesses dados, qual é o valor da capabilidade do processo (Cp)?
Q3926291
Engenharia de Produção
A elaboração das “peças-piloto” é uma
estratégia comumente utilizada nas indústrias
de confecção que visa:
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900163
Engenharia de Produção
Um procedimento operacional padrão é uma forma de documentar um processo industrial
detalhando passo a passo como as atividades devem ser executadas. Esse registro pode ser feito
tanto para tarefas mais simples e rotineiras, como montagem de um componente em uma linha de
produção, como para tarefas mais complexas, como verificação de padrões de medidas de eixos
metálicos recebidos de um fornecedor externo. A esse respeito, marque a alternativa que apresenta
corretamente vantagens dos procedimentos operacionais padrão para os gestores da produção.
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900162
Engenharia de Produção
O fluxograma é uma ferramenta que utiliza uma simbologia gráfica para representar cada uma das
etapas de um processo em um sistema de produção. Por ele, os gestores da produção conseguem
visualizar de forma clara o processo como um todo, como também estudá-lo com objetivo de
identificar oportunidades de deixá-los mais eficientes. Em um processo, quando um determinado
produto precisa ser examinado para verificar se seu peso está conforme a especificação, entende-se
que esse produto passa por um(a):
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900147
Engenharia de Produção
Os custos da qualidade podem ser vistos como um importante mecanismo para controle gerencial
da qualidade nas organizações. Essa forma de abordagem (econômica) da gestão da qualidade
busca entender a relação entre qualidade e custos, ou seja, os gastos para obter qualidade e das
perdas decorrentes da falta dela. Assinale a opção que apresenta, corretamente, quatro formas de
classificar os custos da qualidade.
Q3853099
Engenharia de Produção
Uma indústria metalúrgica está avaliando a aquisição de um dos
dois novos sistemas de usinagem, que produzirão uma peça para
a linha de montagem. Para tomar essa decisão, o gestor de
produção e custos precisa analisar o ponto de equilíbrio
econômico de cada equipamento e verificar como eles se adaptam
às ferramentas de Controle Estatístico da Qualidade (CEQ) já
utilizadas na fábrica.
A seguir, tem-se a relação dos custos para os dois sistemas:
A peça produzida possui uma dimensão crítica que é mensurada em milímetros. Essa característica, por ser uma variável de natureza contínua, está sujeita a variações durante o processo.
Considerando o cenário apresentado, em que a gestão de custos e o controle de qualidade são fatores críticos de decisão, avalie as afirmações a seguir:
I. O Ponto de Equilíbrio entre os custos totais dos dois sistemas é alcançado quando a produção atinge 32.000 unidades.
II. Em um volume de produção anual de 20.000 unidades, o custo total de produção do Sistema 1 é inferior ao custo total do Sistema 2.
III. Para o controle estatístico da dimensão crítica da peça, que é uma característica mensurável, a carta de controle mais adequada para monitorar a variação no longo prazo é a carta p (fração de defeituosos), pois esta é robusta para monitorar variáveis.
IV. O diagrama de Pareto seria uma ferramenta útil na fase inicial de melhoria contínua para priorizar as causas de maior incidência de não conformidade relacionadas à dimensão crítica da peça, após a coleta de dados de inspeção.
É correto o que se afirma em
A seguir, tem-se a relação dos custos para os dois sistemas:
A peça produzida possui uma dimensão crítica que é mensurada em milímetros. Essa característica, por ser uma variável de natureza contínua, está sujeita a variações durante o processo.
Considerando o cenário apresentado, em que a gestão de custos e o controle de qualidade são fatores críticos de decisão, avalie as afirmações a seguir:
I. O Ponto de Equilíbrio entre os custos totais dos dois sistemas é alcançado quando a produção atinge 32.000 unidades.
II. Em um volume de produção anual de 20.000 unidades, o custo total de produção do Sistema 1 é inferior ao custo total do Sistema 2.
III. Para o controle estatístico da dimensão crítica da peça, que é uma característica mensurável, a carta de controle mais adequada para monitorar a variação no longo prazo é a carta p (fração de defeituosos), pois esta é robusta para monitorar variáveis.
IV. O diagrama de Pareto seria uma ferramenta útil na fase inicial de melhoria contínua para priorizar as causas de maior incidência de não conformidade relacionadas à dimensão crítica da peça, após a coleta de dados de inspeção.
É correto o que se afirma em
Q3852131
Engenharia de Produção
Sobre gráficos de controle utilizados no CEP (Controle Estatístico
de Processo) é incorreto afirmar que
Q3852120
Engenharia de Produção
No contexto da aplicação do QFD ao planejamento do produto,
quatro estágios fundamentais compõem essa fase do processo.
Assinale a opção incorreta em relação a esses estágios.
Assinale a opção incorreta em relação a esses estágios.
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