A análise de custo de qualidade é comum na indústria. Os cus...

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Ano: 2023 Banca: Instituto Access Órgão: UFJ Prova: Instituto Access - 2023 - UFJ - Engenheiro - Produção |

Q3676898 Engenharia de Produção

A análise de custo de qualidade é comum na indústria. Os custos da qualidade são geralmente classificados como 1_custo de avaliação, 2_custo de prevenção, 3_custo de falha interna e 4_custo de falha externa. É correto definir o custo de falha interna como

custo de defeitos incorridos no sistema: desperdício, retrabalho e reparo.

custo por defeitos que passam pelo sistema: substituição de garantia do cliente, perda do cliente.

inspeção, testes e outros custos, atividades que garantem que o produto ou processo seja aceitável.

a soma de todos os custos para prevenir defeito.

custo da identificação da causa do defeito com implementação de ações corretivas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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