No contexto da gestão da qualidade em serviços hospitalares,...

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Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS
Q3950821 Engenharia de Produção
No contexto da gestão da qualidade em serviços hospitalares, um engenheiro avaliou a capacidade de um processo clínico cujo tempo de atendimento apresenta distribuição normal, com média igual a 280 minutos e desvio padrão de 30 minutos. O processo possui limite inferior de especificação de 250 minutos e limite superior de especificação de 460 minutos. Com base nessas informações, qual é o índice de capacidade de processo unilateral (Cpk) mínimo?
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