Em um laboratório clínico hospitalar, o controle estatístico da qualidade é aplicado para avaliar a capacidade dos processos analíticos. Para um determinado exame, os limites de tolerância foram definidos em 56 unidades (inferior) e 218 unidades (superior), sendo o desvio padrão do processo igual a 12. Com base nesses dados, qual é o valor da capabilidade do processo (Cp)?