Questões de Direito do Consumidor - Direitos Básicos do Consumidor para Concurso
Foram encontradas 729 questões
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-SC - Titular de Serviços de Notas e de Registros - Remoção |
Q2211451
Direito do Consumidor
Lurdes comprou, à vista, um relógio para o seu filho, por
meio do site de uma empresa localizada em unidade da
Federação distinta daquela onde ela reside. Ela recebeu o produto
regularmente e, após doze dias, o entregou ao filho. Quando ele
abriu a embalagem, Lurdes percebeu que, embora a cor do
relógio fosse a indicada no momento da compra, não lhe
agradava como esperado.
Nessa situação hipotética, à luz do Código de Defesa do Consumidor, Lurdes
Nessa situação hipotética, à luz do Código de Defesa do Consumidor, Lurdes
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Ouvidor de Saúde |
Q2184631
Direito do Consumidor
Você contratou uma empresa para fazer um armário
para sua nova cozinha, todo o projeto e condições foram
formalizadas em um contrato de prestação de serviços.
O serviço foi concluído de acordo com o que foi solicitado. Quinze dias depois, surgiu um defeito no armário,
você contata a empresa, mas eles alegam que não tem
obrigação de resolver, pois você deu aceite na entrega
do serviço, e desta forma concordando que tudo foi feito
conforme contratado.
Com base no Código de Defesa do Consumidor, você considera a posição da empresa
Com base no Código de Defesa do Consumidor, você considera a posição da empresa
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Pindamonhangaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Ouvidor de Saúde |
Q2184627
Direito do Consumidor
O monitoramento e interação com o consumidor em
mídias sociais é uma atividade de alta relevância, visto
o alcance que esses canais têm junto aos consumidores.
Um desses canais é a plataforma/Site Reclame Aqui, que
expõe o índice de reputação da empresa citada. Para o
cálculo do índice de reputação, o Reclame Aqui considera alguns critérios e esses têm pesos diferentes no
cálculo. Dois critérios de maior peso são:
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Provas:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração
|
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2165091
Direito do Consumidor
Texto associado
Com base nas disposições do Decreto nº 11.034/2022,
que diz respeito ao serviço de atendimento ao
consumidor (SAC), julgue o item.
O acesso ao SAC poderá depender do pagamento de
taxas módicas e o atendimento das demandas não
acarretará ônus para o consumidor.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Provas:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração
|
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Arquivologia |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Contabilidade |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Direito e Legislação |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Economia |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Modernização da Gestão Pública |
Q2164952
Direito do Consumidor
Texto associado
Com base nas disposições do Decreto n.º 11.034/2022,
que diz respeito ao serviço de atendimento ao
consumidor (SAC), julgue o item.
O acesso ao SAC estará disponível, ininterruptamente,
durante 24 horas por dia e sete dias por semana.