Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 2

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UENP Prova: VUNESP - 2026 - UENP - Comunicador Social |

Q4388048 Comunicação Social

Ao analisar a produção em série de filmes, músicas e programas de rádio, Theodor Adorno e Max Horkheimer observam que pequenas diferenças de estilo, roupagem ou apresentação são utilizadas para mascarar a uniformidade essencial dos produtos culturais, gerando no consumidor a sensação de estar exercendo uma escolha livre e individual.

Esse fenômeno é denominado, na teoria da indústria cultural, como

A

reificação estética.

B

sublimação estética.

C

pseudoindividualização.

D

racionalidade instrumental.

E

fetichismo da mercadoria cultural.

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Q4388047

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UENP Prova: VUNESP - 2026 - UENP - Comunicador Social |

Q4388047 Comunicação Social

Ao assumir o cargo em uma Câmara Municipal, um novo assessor de comunicação identifica que os vereadores têm insegurança e dificuldade de objetividade em entrevistas à imprensa local. Com base nesse diagnóstico, propõe à Mesa Diretora a implementação de um programa de capacitação continuada, cujo objetivo é preparar os parlamentares para cenários de intensa exposição midiática, como entrevistas coletivas, sabatinas e crises políticas, por meio do aprimoramento da oratória, do controle emocional e das técnicas de resposta a perguntas hostis.

Essa iniciativa é tecnicamente denominada

A

jornalismo empresarial.

B

marketing institucional.

C

comunicação interna.

D

endomarketing.

E

media training.

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Q4388045

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UENP Prova: VUNESP - 2026 - UENP - Comunicador Social |

Q4388045 Comunicação Social

Considere o modelo oficial do brasão da UENP e as três imagens numeradas de I a III, que representam usos incorretos do símbolo institucional:
Imagem associada para resolução da questão

(Modelo oficial)
Imagem associada para resolução da questão

(Manual de Identidade Visual UNEP. Disponível em: (https://uenp.edu.br/images/ Manual_de_Identidade_Visual_UENP_FINAL_v2_SITE.pdf. 09.07.2026)

Assinale a alternativa que correlaciona corretamente cada imagem ao respectivo uso incorreto do brasão.

A

Refletir o brasão; II) Distorcer a largura do brasão; III) Distorcer a altura do brasão.

B

Distorcer a altura do brasão. II) Distorcer a largura do brasão. III) Refletir o brasão.

C

Eliminar os itens do brasão; II) Rotacionar o brasão; III) Distorcer a altura do brasão.

D

Rotacionar o brasão; II) Distorcer a largura do brasão; III) Distorcer a altura do brasão.

E

Refletir o brasão; II) Alterar a posição dos elementos; III) Distorcer a largura do brasão.

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Q4383106

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |

Q4383106 Comunicação Social

Na preparação de uma publicação jornalística institucional, são discutidas diferentes formas de utilização de obras de terceiros. Considerando a Lei nº 9.610/1998, assinale a alternativa incorreta.

A

É possível, nas condições previstas em lei, reproduzir na imprensa diária ou periódica notícia ou artigo informativo publicado em diário ou periódico, com menção do nome do autor, se assinado, e da publicação de onde foi transcrito.

B

A utilização de pequenos trechos de obra preexistente pode enquadrar-se em limitação legal quando a reprodução não seja o objetivo principal da obra nova nem prejudique a exploração normal da obra reproduzida ou os legítimos interesses dos autores.

C

A citação de passagens de obra para fins de estudo, crítica ou polêmica pode ocorrer na medida justificada pelo fim pretendido, com indicação do autor e da origem.

D

Direitos autorais incidentes sobre uma fotografia e direitos relacionados à imagem da pessoa retratada constituem bens jurídicos distintos, podendo demandar análises próprias.

E

A publicação de fotografia protegida em página livremente acessível na internet autoriza sua reprodução integral, sem autorização do titular, quando a nova publicação possuir finalidade institucional e não for diretamente comercializada.

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Q4383102

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |

Q4383102 Comunicação Social

Na organização de solenidade oficial, foram propostas as seguintes providências:

I. Estabelecer previamente ordem protocolar e composição dos dispositivos de honra;
II. Elaborar roteiro com entradas, pronunciamentos, transições e atos previstos, preservando flexibilidade para contingências;
III. Distinguir a lógica protocolar da lógica jornalística, de modo que a precedência das autoridades não determine automaticamente a hierarquia das informações na notícia;
IV. Reproduzir obrigatoriamente, na reportagem, a sequência de precedência das autoridades, ainda que o fato jornalisticamente mais relevante tenha ocorrido em outro momento da cerimônia.

A avaliação correta é:

A

II e IV estão corretas, apenas.

B

I, III e IV estão corretas, apenas.

C

I e II estão corretas, apenas.

D

I, II e III estão corretas, apenas.

E

Todas estão corretas.

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Q4383098

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |

Q4383098 Comunicação Social

Duas campanhas destinadas a estimular o acesso e a conclusão de um serviço digital apresentaram os seguintes resultados:

Campanha X: 1.200.000 impressões; alcance de 650.000; 9.600 cliques; 1.440 conclusões.
Campanha Y: 420.000 impressões; alcance de 310.000; 12.600 cliques; 2.520 conclusões.

Um servidor conclui que X foi necessariamente superior por possuir quase três vezes mais impressões. A interpretação adequada dos dados é:

A

X foi superior, pois impressões correspondem a indivíduos únicos efetivamente expostos à campanha.

B

X obteve maior exposição, mas Y registrou mais cliques e conclusões; considerando o objetivo estabelecido, devem ser examinados indicadores associados à progressão até a ação pretendida, sem confundir volume de exposição com efetividade final.

C

Y foi necessariamente mais eficiente financeiramente, pois alcançou mais conclusões com menor número de impressões, independentemente dos custos.

D

Conclusões do serviço não podem integrar avaliação de comunicação por constituírem exclusivamente indicador administrativo.

E

O alcance de X demonstra que 650 mil pessoas compreenderam a mensagem, enquanto impressões representam somente exposição potencial.

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Q4378420

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS - Assessor de Comunicação Social |

Q4378420 Comunicação Social

A entrevista constitui uma das principais ferramentas de apuração no jornalismo, exigindo do profissional preparo técnico e capacidade de interação com a fonte. Nesse contexto, assinalar a alternativa CORRETA.

A

O entrevistador deve evitar conhecer previamente as características da pessoa entrevistada.

B

Entre os fatores que influenciam o desempenho do entrevistador está o conhecimento da personalidade da pessoa entrevistada.

C

O sucesso da entrevista depende exclusivamente das respostas fornecidas pelo entrevistado.

D

O perfil do entrevistador não exerce influência sobre o desenvolvimento da entrevista.

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Q4378417

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS - Assessor de Comunicação Social |

Q4378417 Comunicação Social

Durante o planejamento de comunicação institucional, torna-se necessário compreender os conceitos de identidade e imagem institucional para construir uma presença sólida e coerente perante o público. Assinalar a alternativa que melhor descreve a diferença entre identidade institucional e imagem institucional.

A

A identidade envolve os valores, missão e cultura da organização, enquanto a imagem é a percepção que o público externo tem dela.

B

A identidade é a percepção que o público tem da organização, enquanto a imagem é a forma como a organização se vê internamente.

C

A identidade é criada pelas ações de marketing, enquanto a imagem é formada apenas pelos produtos e serviços oferecidos pela organização.

D

A identidade é estática e imutável, enquanto a imagem é dinâmica e muda frequentemente com base nas opiniões do público.

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Q4378414

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS - Assessor de Comunicação Social |

Q4378414 Comunicação Social

Sobre gerenciamento de crises de imagem, analisar os itens.

I. Um plano de gerenciamento de crise tem como desafio estratégico definir a forma como a organização irá se comportar em cada situação de crise, quais as ações que precisarão ser adotadas preliminarmente, que pessoas deverão ser acionadas e o que cada uma delas fará.

II. As auditorias de crise também fazem parte do plano de gerenciamento de crises. Elas consistem em reunir dados vitais, como o telefone de todos os fornecedores, autoridade ou mesmo jornalistas, e ainda dados relativos a pesquisas de opinião e discursos previamente definidos para cada tipo de crise.

III. A primeira função do plano de gerenciamento de crise é orientar o gestor a como se comportar diante da imprensa.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas nos itens II.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q4377503

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377503 Comunicação Social

Uma instituição divulgará mudança relevante no procedimento de acesso a determinado serviço. O público é heterogêneo e inclui pessoas com diferentes níveis de escolaridade, pessoas idosas e usuários com deficiência. A informação será publicada no portal, nas redes sociais e em vídeo institucional. Entre as propostas apresentadas, atende de maneira mais completa aos requisitos de clareza e acessibilidade:

A

Substituir todos os termos técnicos por expressões populares, mesmo quando a alteração modificar o significado normativo da informação.

B

Concentrar todo o conteúdo em uma única peça gráfica, reduzindo o tamanho da fonte quando necessário para evitar versões distintas.

C

Produzir recursos específicos de acessibilidade apenas quando houver solicitação individual de algum usuário.

D

Preservar integralmente a redação do ato administrativo em todos os canais e acrescentar um glossário ao final, evitando qualquer adaptação textual.

E

Organizar a informação em linguagem clara e estrutura compreensível, preservar e explicar termos técnicos quando indispensáveis e incorporar aos diferentes formatos recursos pertinentes de acessibilidade, como contraste, legibilidade, legendas e transcrição, conforme o conteúdo e o público.

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Q4377498

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377498 Comunicação Social

Às 14h, uma instituição identifica falha em sistema que afeta diretamente o atendimento. A área técnica estima normalização até as 18h, mas informa que o horário ainda pode mudar. Às 14h20, antes de qualquer orientação interna, a instituição publica nas redes sociais comunicado sobre a indisponibilidade. Servidores que atendem telefone, balcão e aplicativo de mensagens continuam dizendo aos cidadãos que o serviço funciona normalmente, pois não receberam informação oficial. Para evitar a repetição do problema, a medida mais adequada é:

A

Priorizar a divulgação externa, pois antecipar informações aos servidores aumenta o risco de vazamentos.

B

Aguardar a definição exata do horário de normalização antes de informar públicos internos ou externos.

C

Estabelecer fluxo que informe tempestivamente as equipes diretamente envolvidas e coordene os canais externos, indicando fatos confirmados, efeitos conhecidos, orientações de atendimento e incertezas relevantes, com atualizações quando o cenário mudar.

D

Utilizar as redes sociais como fonte oficial também para os servidores, evitando a manutenção de canais internos paralelos.

E

Produzir uma única mensagem para todos os públicos e mantê-la inalterada até o encerramento do incidente.

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Q4377496

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377496 Comunicação Social

Para ilustrar cartilha institucional disponibilizada gratuitamente no site de um órgão público, um servidor encontra fotografia profissional em um portal de notícias. A página permite sua visualização pública, identifica o fotógrafo e não apresenta informação de que a obra esteja sob licença livre. Analise:
I. A disponibilidade pública da fotografia na internet não significa, por si só, que ela esteja em domínio público.
II. A ausência de finalidade comercial direta na cartilha não cria automaticamente autorização para reprodução de obra protegida.
III. A indicação correta do nome do fotógrafo é suficiente, por si só, para autorizar qualquer reprodução integral da fotografia.
IV. Direitos autorais sobre a fotografia e direitos relacionados à imagem das pessoas retratadas constituem questões juridicamente distintas.
A respeito da utilização pretendida, estão corretas as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II e IV, apenas.

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Q4377492

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377492 Comunicação Social

Uma autoridade concederá entrevista sobre falha ocorrida em serviço público. Antes do encontro, a assessoria realiza media training. Para essa preparação, a orientação profissionalmente mais consistente é:

A

Estruturar previamente todas as respostas e impedir alterações durante a entrevista, preservando a uniformidade da manifestação institucional.

B

Admitir perguntas não antecipadas, utilizando estimativas tecnicamente razoáveis quando os dados definitivos ainda não estiverem disponíveis.

C

Concentrar o treinamento em postura e objetividade, deixando a verificação das informações para o momento posterior à entrevista.

D

Encaminhar à assessoria toda pergunta sobre assunto sensível que não tenha resposta previamente validada, evitando manifestação espontânea da autoridade.

E

Reunir informações verificadas, mensagens prioritárias e temas sensíveis, treinando respostas claras sem transformá-las em fórmulas rígidas; quando um dado relevante ainda não estiver confirmado, essa limitação deve ser reconhecida em vez de suprida por especulação.

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Q4377488

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377488 Comunicação Social

Às 8h15, uma instituição identifica publicação viral segundo a qual determinado atendimento presencial teria sido definitivamente encerrado. A informação é falsa. Na realidade, houve suspensão do atendimento por dois dias devido a manutenção emergencial no prédio, permanecendo disponível um canal digital. A publicação já foi reproduzida por páginas locais e cidadãos começam a solicitar esclarecimentos. Entre as estratégias apresentadas, a que melhor responde ao problema é:

A

Aguardar a identificação do autor da postagem antes de divulgar manifestação oficial, evitando ampliar uma informação cuja origem ainda não foi determinada.

B

Informar que o atendimento continua funcionando normalmente, sem mencionar a interrupção temporária, para não reforçar a narrativa que deu origem à crise.

C

Divulgar esclarecimento objetivo de que não houve encerramento definitivo, explicar a suspensão temporária, informar sua duração e os canais alternativos, manter referência oficial verificável e acompanhar novas distorções relevantes.

D

Concentrar a resposta no pedido de exclusão das publicações já existentes e somente depois divulgar esclarecimento nos canais oficiais.

E

Reproduzir integralmente a postagem falsa nos canais institucionais, utilizando-a como elemento principal da correção para ampliar o alcance do desmentido.

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Q4377486

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377486 Comunicação Social

Para divulgar uma campanha de utilidade pública, uma instituição organiza as seguintes ações:
I. A equipe de imprensa encaminhará releases aos veículos locais;
II. As redes sociais utilizarão calendário próprio e abordagem adaptada às características de cada plataforma;
III. O setor de comunicação interna informará previamente os servidores para que conheçam a campanha e saibam orientar os cidadãos;
IV. Identidade visual e mensagens centrais serão coordenadas para manter coerência, embora os formatos possam variar conforme o público e o canal;
V. Todos os canais deverão publicar exatamente o mesmo texto, no mesmo horário e com a mesma extensão, pois comunicação integrada pressupõe uniformidade das mensagens.
A análise das medidas propostas permite concluir que estão corretas:

A

I, III e V, apenas.

B

II, IV e V, apenas.

C

I, II e V, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV, apenas.

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Q4377484

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Técnico em Comunicação Institucional |

Q4377484 Comunicação Social

Uma autarquia realizou pesquisa com servidores e usuários após enfrentar sucessivas reclamações sobre atendimento. Internamente, os empregados demonstraram conhecer a missão e os valores institucionais, mas relataram que determinadas práticas administrativas não correspondiam ao discurso oficialmente divulgado. Entre os usuários, predominava a percepção de que a instituição era burocrática e pouco acessível. A direção concluiu que bastaria reformular logotipo, cores e elementos gráficos para modificar a percepção do público. Diante da situação descrita, a interpretação tecnicamente adequada é:

A

A identidade institucional corresponde essencialmente aos elementos gráficos utilizados pela organização; por isso, a reformulação visual tende a produzir alteração equivalente na imagem percebida pelo público.

B

A imagem institucional é definida internamente pela alta administração e posteriormente transmitida aos públicos, enquanto a identidade resulta da interpretação que os usuários fazem dessa mensagem.

C

A identidade institucional envolve características, valores, práticas e formas pelas quais a organização se reconhece e se apresenta, enquanto a imagem resulta das percepções formadas pelos públicos; por isso, mudanças exclusivamente visuais podem ser insuficientes quando existe incoerência entre discurso e experiência concreta.

D

A diferença entre discurso institucional e práticas administrativas constitui problema de comunicação interna, mas não interfere diretamente na imagem externa quando os elementos de identidade visual são empregados de maneira uniforme.

E

Identidade e imagem são dimensões independentes: a primeira pertence à gestão organizacional, enquanto a segunda decorre principalmente da divulgação realizada pelos meios de comunicação.

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Q4344557

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Secretário de Estabelecimento Escolar - Edital nº 4 |

Q4344557 Comunicação Social

A comunicação é um processo essencial no ambiente de trabalho, envolvendo elementos que permitem a transmissão e compreensão das informações. Sobre emissor, receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos, interpretações e ruídos na comunicação, assinale a alternativa CORRETA:

A

O ruído na comunicação corresponde ao conjunto de símbolos e sinais utilizados para transmitir a mensagem.

B

O emissor é o responsável por receber e interpretar a mensagem enviada pelo receptor.

C

Os canais de comunicação são os meios utilizados para transmitir a mensagem entre emissor e receptor, podendo ser orais, escritos ou digitais.

D

A interpretação da mensagem ocorre de forma idêntica para todos os indivíduos, independentemente de fatores pessoais e contextuais.

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Q4336470

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |

Q4336470 Comunicação Social

Dentre as ferramentas utilizadas na comunicação organizacional, existe uma que é considerada indispensável, pois é caracterizada por encontros de pessoas para se discutir algum assunto ou deliberar sobre a resolução de problemas, representando uma troca de ideias entre os participantes. Essa ferramenta organizacional é conhecida como:

A

acompanhamentos

B

motivações

C

reuniões

D

análises

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Q4334397

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Jornalismo |

Q4334397 Comunicação Social

Um servidor, em seu perfil pessoal em rede social, comenta fato relacionado à instituição em que atua. Em relação à atuação de servidores em redes sociais e demais espaços digitais, assinale a alternativa correta.

A

A manifestação em perfil pessoal não guarda relação com a conduta profissional perante o público externo e a imprensa.

B

O posicionamento institucional é fixado nos perfis oficiais, não cabendo manifestação em nome do órgão por perfis pessoais.

C

Cabe ao servidor, em razão de sua expertise técnica, externar o posicionamento oficial do órgão por meio de sua conta particular.

D

A responsabilidade pelo conteúdo divulgado no perfil pessoal recai integralmente sobre instituição mencionada na publicação.

E

A criação de perfis institucionais pode ser conduzida por qualquer servidor, desde que o gestor seja comunicado ulteriormente.

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Q4334393

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Jornalismo |

Q4334393 Comunicação Social

Um gestor público, durante conversa com um repórter, prestou declarações que considerava reservadas, na expectativa de que não fossem divulgadas. Sobre o tratamento dado às chamadas informações "em off" no relacionamento com a imprensa, assinale a alternativa incorreta.

A

O jargão "off" é utilizado para definir depoimentos que não podem ser publicados pelo veículo de comunicação.

B

Há registros de fontes que concederam entrevistas em off e, ainda assim, tornaram-se campeãs de audiência, o que recomenda cautela.

C

Cabe à fonte ou falar, quando entender que a informação enriquece a matéria, ou guardá-la até que possa divulgá-la com segurança.

D

A condição de informação em off garante à fonte que o conteúdo declarado jamais será aproveitado pelo jornalista na produção da matéria.

E

A fonte não deve conceder entrevistas sem comunicar previamente a Assessoria de Comunicação a respeito do contato realizado.

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Questões de Concurso Sobre comunicação social

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