Duas campanhas destinadas a estimular o acesso e a conclusã...

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Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Jornalista |

Q4383098 Comunicação Social

Duas campanhas destinadas a estimular o acesso e a conclusão de um serviço digital apresentaram os seguintes resultados:

Campanha X: 1.200.000 impressões; alcance de 650.000; 9.600 cliques; 1.440 conclusões.
Campanha Y: 420.000 impressões; alcance de 310.000; 12.600 cliques; 2.520 conclusões.

Um servidor conclui que X foi necessariamente superior por possuir quase três vezes mais impressões. A interpretação adequada dos dados é:

X foi superior, pois impressões correspondem a indivíduos únicos efetivamente expostos à campanha.

X obteve maior exposição, mas Y registrou mais cliques e conclusões; considerando o objetivo estabelecido, devem ser examinados indicadores associados à progressão até a ação pretendida, sem confundir volume de exposição com efetividade final.

Y foi necessariamente mais eficiente financeiramente, pois alcançou mais conclusões com menor número de impressões, independentemente dos custos.

Conclusões do serviço não podem integrar avaliação de comunicação por constituírem exclusivamente indicador administrativo.

O alcance de X demonstra que 650 mil pessoas compreenderam a mensagem, enquanto impressões representam somente exposição potencial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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