Questões de Concurso Sobre comunicação social

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Q4378420 Comunicação Social
A entrevista constitui uma das principais ferramentas de apuração no jornalismo, exigindo do profissional preparo técnico e capacidade de interação com a fonte. Nesse contexto, assinalar a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4378417 Comunicação Social
Durante o planejamento de comunicação institucional, torna-se necessário compreender os conceitos de identidade e imagem institucional para construir uma presença sólida e coerente perante o público. Assinalar a alternativa que melhor descreve a diferença entre identidade institucional e imagem institucional.
Alternativas
Q4378414 Comunicação Social
Sobre gerenciamento de crises de imagem, analisar os itens.

I. Um plano de gerenciamento de crise tem como desafio estratégico definir a forma como a organização irá se comportar em cada situação de crise, quais as ações que precisarão ser adotadas preliminarmente, que pessoas deverão ser acionadas e o que cada uma delas fará.

II. As auditorias de crise também fazem parte do plano de gerenciamento de crises. Elas consistem em reunir dados vitais, como o telefone de todos os fornecedores, autoridade ou mesmo jornalistas, e ainda dados relativos a pesquisas de opinião e discursos previamente definidos para cada tipo de crise.

III. A primeira função do plano de gerenciamento de crise é orientar o gestor a como se comportar diante da imprensa.


Está CORRETO o que se afirma:
Alternativas
Q4377498 Comunicação Social
Às 14h, uma instituição identifica falha em sistema que afeta diretamente o atendimento. A área técnica estima normalização até as 18h, mas informa que o horário ainda pode mudar. Às 14h20, antes de qualquer orientação interna, a instituição publica nas redes sociais comunicado sobre a indisponibilidade. Servidores que atendem telefone, balcão e aplicativo de mensagens continuam dizendo aos cidadãos que o serviço funciona normalmente, pois não receberam informação oficial. Para evitar a repetição do problema, a medida mais adequada é:
Alternativas
Q4377496 Comunicação Social
Para ilustrar cartilha institucional disponibilizada gratuitamente no site de um órgão público, um servidor encontra fotografia profissional em um portal de notícias. A página permite sua visualização pública, identifica o fotógrafo e não apresenta informação de que a obra esteja sob licença livre. Analise:
I. A disponibilidade pública da fotografia na internet não significa, por si só, que ela esteja em domínio público.
II. A ausência de finalidade comercial direta na cartilha não cria automaticamente autorização para reprodução de obra protegida.
III. A indicação correta do nome do fotógrafo é suficiente, por si só, para autorizar qualquer reprodução integral da fotografia.
IV. Direitos autorais sobre a fotografia e direitos relacionados à imagem das pessoas retratadas constituem questões juridicamente distintas.
A respeito da utilização pretendida, estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q4377492 Comunicação Social
Uma autoridade concederá entrevista sobre falha ocorrida em serviço público. Antes do encontro, a assessoria realiza media training. Para essa preparação, a orientação profissionalmente mais consistente é:
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Q4377488 Comunicação Social
Às 8h15, uma instituição identifica publicação viral segundo a qual determinado atendimento presencial teria sido definitivamente encerrado. A informação é falsa. Na realidade, houve suspensão do atendimento por dois dias devido a manutenção emergencial no prédio, permanecendo disponível um canal digital. A publicação já foi reproduzida por páginas locais e cidadãos começam a solicitar esclarecimentos. Entre as estratégias apresentadas, a que melhor responde ao problema é: 
Alternativas
Q4377486 Comunicação Social
Para divulgar uma campanha de utilidade pública, uma instituição organiza as seguintes ações:
I. A equipe de imprensa encaminhará releases aos veículos locais; 
II. As redes sociais utilizarão calendário próprio e abordagem adaptada às características de cada plataforma;
III. O setor de comunicação interna informará previamente os servidores para que conheçam a campanha e saibam orientar os cidadãos; 
IV. Identidade visual e mensagens centrais serão coordenadas para manter coerência, embora os formatos possam variar conforme o público e o canal;
V. Todos os canais deverão publicar exatamente o mesmo texto, no mesmo horário e com a mesma extensão, pois comunicação integrada pressupõe uniformidade das mensagens.
A análise das medidas propostas permite concluir que estão corretas:  
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Q4377484 Comunicação Social
Uma autarquia realizou pesquisa com servidores e usuários após enfrentar sucessivas reclamações sobre atendimento. Internamente, os empregados demonstraram conhecer a missão e os valores institucionais, mas relataram que determinadas práticas administrativas não correspondiam ao discurso oficialmente divulgado. Entre os usuários, predominava a percepção de que a instituição era burocrática e pouco acessível. A direção concluiu que bastaria reformular logotipo, cores e elementos gráficos para modificar a percepção do público. Diante da situação descrita, a interpretação tecnicamente adequada é: 
Alternativas
Q4344557 Comunicação Social
A comunicação é um processo essencial no ambiente de trabalho, envolvendo elementos que permitem a transmissão e compreensão das informações. Sobre emissor, receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos, interpretações e ruídos na comunicação, assinale a alternativa CORRETA: 
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Q4336470 Comunicação Social
Dentre as ferramentas utilizadas na comunicação organizacional, existe uma que é considerada indispensável, pois é caracterizada por encontros de pessoas para se discutir algum assunto ou deliberar sobre a resolução de problemas, representando uma troca de ideias entre os participantes. Essa ferramenta organizacional é conhecida como:
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Q4334397 Comunicação Social
Um servidor, em seu perfil pessoal em rede social, comenta fato relacionado à instituição em que atua. Em relação à atuação de servidores em redes sociais e demais espaços digitais, assinale a alternativa correta. 
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Q4334393 Comunicação Social
Um gestor público, durante conversa com um repórter, prestou declarações que considerava reservadas, na expectativa de que não fossem divulgadas. Sobre o tratamento dado às chamadas informações "em off" no relacionamento com a imprensa, assinale a alternativa incorreta.
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Q4334386 Comunicação Social
A respeito das características básicas da mídia digital e de sua linguagem, assinale a alternativa incorreta.
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Q4334381 Comunicação Social
Em uma redação, três pessoas que não se conhecem e não trocaram impressões entre si relatam, de forma independente, a mesma versão de um acidente que presenciaram. Diante desse cenário, a respeito do tratamento técnico da apuração jornalística, assinale a alternativa correta. 
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Q4334378 Comunicação Social
Em uma instituição de ensino, a área de notícias do site é utilizada como fonte permanente de informação, à qual diferentes públicos recorrem ao longo do tempo para consultar matérias já publicadas. Ao planejar onde alocar determinado material, a equipe de comunicação distingue o comportamento esperado desse conteúdo em relação ao das redes sociais, decisão que orienta a profundidade e o tempo de permanência do material. A respeito dessa diferença, assinale a alternativa correta. 
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Q4321307 Comunicação Social

Veto à carne brasileira: governo responsabiliza setor produtivo por adequação às exigências da UE


União Europeia oficializou a retirada o Brasil da lista de países considerados aptos a cumprir as regras do bloco. Com isso, país ficará impedido de exportar carnes ao mercado europeu a partir de setembro.


Por Mariana Assis, g1 — Brasília



O Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa) argumenta que cabe ao setor produtivo, em grande medida, a criação de mecanismos para atender às exigências da União Europeia contra o uso de antimicrobianos na pecuária.



No início de junho, a União Europeia oficializou a retirada o Brasil da lista de países considerados aptos a cumprir as regras do bloco para o controle do uso de antimicrobianos na produção animal. Com isso, o país ficará impedido de exportar carnes ao mercado europeu a partir de 3 de setembro. Antimicrobianos são substâncias utilizadas para tratar e prevenir infecções em animais. Alguns desses medicamentos também podem ser empregados como promotores de crescimento, prática restringida pela legislação europeia.



Na lista divulgada em 2024, o Brasil estava autorizado a exportar carne bovina, de frango e de cavalo, além de tripas, pescado e mel. Na atualização mais recente, o país foi excluído em todas essas categorias.



O governo brasileiro argumenta que parte dos antimicrobianos proibidos pela União Europeia continua autorizada no Brasil para uso na bovinocultura, na avicultura de corte e de postura e na suinocultura.



Segundo o Mapa, esses produtos têm “finalidade veterinária relevante para os sistemas de produção pecuária”.



No documento encaminhado ao Congresso, o Ministério afirma que, em junho de 2023, a Secretaria de Defesa Agropecuária reuniu representantes dos setores potencialmente afetados para alertar sobre a necessidade de criar mecanismos capazes de assegurar que animais destinados à exportação para a União Europeia não fossem tratados com os antimicrobianos vetados pelo bloco.


Ainda segundo a pasta, esse alerta foi reiterado em reuniões posteriores. O ministério argumenta que os sistemas de controle necessários têm natureza privada, uma vez que o governo não pretendia proibir, em âmbito nacional, o uso dos antimicrobianos restringidos pela legislação europeia.


[…]



Fonte: https://g1.globo.com/economia/agronegocios/ noticia/2026/07/08/veto-a-carne-brasileira-governo-responsabilizasetor-produtivo-por-adequacao-as-exigencias-da-ue.ghtml

Considerando a estrutura da notícia apresentada, o trecho que cumpre integralmente o papel de lide (ou lead) é:
Alternativas
Q4309131 Comunicação Social
Produzir uma notícia na contemporaneidade requer habilidades e competências de jornalistas, que precisam estar atualizados com formatos distintos e públicos cada vez mais dispersos. No entanto, as técnicas tradicionais da profissão ainda são a diretriz fundamental do processo de fazer uma notícia. Sobre as técnicas para produção de jornalismo diário, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I - O lead (ou lide) é composto por um conjunto de perguntas a serem respondidas pelo jornalista no texto, incluindo: o quê, quem, quando, onde, como e por quê.
II - Deve-se adotar prioritariamente a forma direta e objetiva de comunicação em textos informativos.
III - É necessário evitar a retórica e o hermetismo como a gíria, jargão e o coloquialismo no jornalismo diário. Termos coloquiais ou de gíria devem ser usados com parcimônia e apenas em casos especiais.
IV - Textos informativos não devem conter opiniões do jornalista, e sim escritos buscando a objetividade e a imparcialidade. 
Alternativas
Q4309125 Comunicação Social
A empresa Star Logística, conta com cerca de 1.200 colaboradores distribuídos entre a sede administrativa e oito centros de distribuição pelo Brasil. Ela passou por uma rápida transformação nos últimos anos – desde a pandemia. A organização implantou um novo sistema de gestão: adotou um modelo híbrido para parte dos funcionários e promoveu mudanças na estrutura das equipes de todas as sedes e subsedes da empresa. Nos últimos meses, a direção percebeu um aumento significativo de boatos sobre demissões, queda no engajamento dos colaboradores, conflitos entre setores e dificuldades na implementação das mudanças. Uma pesquisa de clima revelou que muitos funcionários afirmam não saber quais são os objetivos estratégicos da empresa, dizem receber informações pela rádio-peão antes dos comunicados oficiais e consideram que a comunicação ocorre apenas "de cima para baixo", sem espaço para diálogo. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao que a empresa pode realizar para melhorar a comunicação organizacional:
Alternativas
Q4309124 Comunicação Social
Em uma cidade de 40 mil habitantes, o Poder Público Municipal deseja fazer uma pesquisa para saber como a população avalia os principais serviços públicos, que incluem a educação, saúde, coleta de lixo, esporte e lazer. A equipe de comunicação é responsável por organizar a pesquisa e selecionar a melhor estratégia para alcançar a maior taxa de confiabilidade da pesquisa. Levando esse problema em consideração, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I - Para o propósito escolhido, o ideal é realizar uma pesquisa quantitativa, pois a mesma permite mensurar o nível de satisfação da população, produz resultados estatísticos representativos, permite a comparação das diferentes áreas e permite cruzar informações sobre a população local.
II - A técnica recomendada é a de survey com entrevistas estruturadas, que podem ser realizadas de maneira presencial via telefone ou até mesmo de modo híbrido.
III - Para uma amostragem probabilística estratificada eficiente, que corresponda a uma amostra de mais de 90% de confiabilidade deve-se ter entre 380 a 400 entrevistas, considerando características da população, que incluem escolaridade, bairro, faixa etária e renda.
IV - O questionário deve ter, predominantemente, perguntas abertas e utilizando escalas de avaliação que permitam os entrevistados a apontar os principais problemas locais, apresentando sugestões de melhorias. 
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: A
4: C
5: E
6: E
7: C
8: E
9: C
10: C
11: C
12: B
13: D
14: A
15: B
16: D
17: D
18: E
19: D
20: C