Questões de Concurso
Sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 838 questões
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2024 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Auxiliar de Biblioteca |
Q3151736
Biblioteconomia
Em relação à circulação, que controla o empréstimo e a devolução dos documentos, a alternativa que apresenta uma rotina do empréstimo manual é:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
Câmara de Manaus - AM
Prova:
Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Biblioteconomista |
Q3139572
Biblioteconomia
Sobre o Serviço de Referência (SR), o qual envolve a
interação entre bibliotecários e usuários, facilitando o
acesso a conteúdos informativos por meio de orientação
especializada, identifique a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Acesso
Órgão:
Câmara de Manaus - AM
Prova:
Instituto Acesso - 2024 - Câmara de Manaus - AM - Biblioteconomista |
Q3139554
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que descreve corretamente a
função e os passos para obtenção do ISBN (International
Standard Book Number), código numérico que identifica
edições de livros em nível internacional, facilitando sua
catalogação e comercialização, o qual no Brasil, sua
obtenção envolve etapas específicas definidas pela
Agência Brasileira de ISBN.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122489
Biblioteconomia
No que se refere à gestão do atendimento, aos recursos informacionais e à catalogação, julgue o item seguinte.
O serviço de referência virtual, quanto ao tempo de resposta, pode ser síncrono ou assíncrono. No primeiro, os bibliotecários e os usuários relacionam‑se em tempo real, enquanto, no segundo, a relação não é automática.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122486
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
O uso das técnicas do design thinking como ferramenta de interação e aproximação entre os colaboradores, a comunidade e os usuários para a geração de serviços inovadores tem sido cada vez mais recorrente nas bibliotecas.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122485
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
As bibliotecas devem, obrigatoriamente, oferecer serviços para seus usuários, como: e‑mail; FAQ (Frequently Asked Questions); formulários; e caixa de texto intitulada “Fale conosco”.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122484
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
O serviço de referência e informação, além de desenvolver atividades que possibilitem o acesso ao acervo, deve, também, gerenciar o fluxo da informação e possibilitar que essa informação seja utilizada pelo usuário.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122483
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
Uma biblioteca híbrida integra tanto funções das bibliotecas tradicionais, como das bibliotecas digitais, aumentando as funções de uma biblioteca tradicional, em vez de substituí‑las e, por esse motivo, o profissional de referência deve possuir pós‑graduação em TI para conhecimento específico das novas tecnologias.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122480
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
A Resolução nº 121/2011 do CFB prevê que o cancelamento de registro profissional ocorre nos seguintes termos: bibliotecários afastados do serviço por motivo de saúde (auxílio‑doença) e que não estejam recebendo salários ou proventos integralmente.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Bibliotecário Fiscal |
Q3122479
Biblioteconomia
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
Segundo a Resolução nº 138/2013, o pedido de licença pelo não exercício da profissão deverá ser anotado na carteira de identidade profissional CIP, que deverá ficar arquivada com a cédula de identidade profissional no CRB, até o término da licença.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia |
Q3112797
Biblioteconomia
Texto associado
“Você se torna eternamente responsável por aquilo que
compartilha”. Essa é a primeira mensagem divulgada pelas redes
sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta segunda, 1.º de
abril, também conhecido como dia da mentira. A ação traz ao
debate uma pauta bastante defendida pelo tribunal: o combate à
desinformação e a responsabilização para quem dissemina
conteúdos falsos.
Internet: < www.tse.jus.br> (com adaptações).
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o próximo item, a respeito do serviço de referência.
O serviço de referência de uma biblioteca deve contemplar iniciativas de capacitação de usuários contra a desinformação, a fim de que identifiquem a informação correta sobre a temática e denunciem conteúdos enganosos amplamente divulgados na sociedade.
O serviço de referência de uma biblioteca deve contemplar iniciativas de capacitação de usuários contra a desinformação, a fim de que identifiquem a informação correta sobre a temática e denunciem conteúdos enganosos amplamente divulgados na sociedade.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia |
Q3112796
Biblioteconomia
Texto associado
“Você se torna eternamente responsável por aquilo que
compartilha”. Essa é a primeira mensagem divulgada pelas redes
sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta segunda, 1.º de
abril, também conhecido como dia da mentira. A ação traz ao
debate uma pauta bastante defendida pelo tribunal: o combate à
desinformação e a responsabilização para quem dissemina
conteúdos falsos.
Internet: < www.tse.jus.br> (com adaptações).
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o próximo item, a respeito do serviço de referência.
No atendimento de um cidadão que queira ter acesso aos diplomas dos presidentes da República eleitos, o bibliotecário de referência pode informar que o acesso é restrito ao Museu do Voto na Biblioteca Digital da Justiça Eleitoral.
No atendimento de um cidadão que queira ter acesso aos diplomas dos presidentes da República eleitos, o bibliotecário de referência pode informar que o acesso é restrito ao Museu do Voto na Biblioteca Digital da Justiça Eleitoral.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia |
Q3112795
Biblioteconomia
Texto associado
“Você se torna eternamente responsável por aquilo que
compartilha”. Essa é a primeira mensagem divulgada pelas redes
sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta segunda, 1.º de
abril, também conhecido como dia da mentira. A ação traz ao
debate uma pauta bastante defendida pelo tribunal: o combate à
desinformação e a responsabilização para quem dissemina
conteúdos falsos.
Internet: < www.tse.jus.br> (com adaptações).
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o próximo item, a respeito do serviço de referência.
Um bibliotecário que atue no serviço de referência deve evitar o uso da página Fato ou Boato da justiça eleitoral para atender uma demanda de informação do usuário que esteja em dúvida sobre a veracidade de uma notícia disseminada nas redes sociais, pois essa página fomenta a circulação de conteúdos duvidosos e desinformação relacionada à democracia.
Um bibliotecário que atue no serviço de referência deve evitar o uso da página Fato ou Boato da justiça eleitoral para atender uma demanda de informação do usuário que esteja em dúvida sobre a veracidade de uma notícia disseminada nas redes sociais, pois essa página fomenta a circulação de conteúdos duvidosos e desinformação relacionada à democracia.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia |
Q3112794
Biblioteconomia
Texto associado
“Você se torna eternamente responsável por aquilo que
compartilha”. Essa é a primeira mensagem divulgada pelas redes
sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta segunda, 1.º de
abril, também conhecido como dia da mentira. A ação traz ao
debate uma pauta bastante defendida pelo tribunal: o combate à
desinformação e a responsabilização para quem dissemina
conteúdos falsos.
Internet: < www.tse.jus.br> (com adaptações).
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o próximo item, a respeito do serviço de referência.
Cidadãs e cidadãos podem denunciar conteúdos enganosos à justiça eleitoral por meio do Sistema de Alertas de Desinformação Eleitoral (SIADE) disponível no portal Gov.br do governo federal.
Cidadãs e cidadãos podem denunciar conteúdos enganosos à justiça eleitoral por meio do Sistema de Alertas de Desinformação Eleitoral (SIADE) disponível no portal Gov.br do governo federal.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia |
Q3112793
Biblioteconomia
Texto associado
“Você se torna eternamente responsável por aquilo que
compartilha”. Essa é a primeira mensagem divulgada pelas redes
sociais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta segunda, 1.º de
abril, também conhecido como dia da mentira. A ação traz ao
debate uma pauta bastante defendida pelo tribunal: o combate à
desinformação e a responsabilização para quem dissemina
conteúdos falsos.
Internet: < www.tse.jus.br> (com adaptações).
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o próximo item, a respeito do serviço de referência.
Para atender a uma demanda de informação sobre a linha sucessória dos ministros efetivos do TSE, o bibliotecário de referência pode recorrer ao repositório institucional da justiça eleitoral como fonte primária, histórica e atualizada.
Para atender a uma demanda de informação sobre a linha sucessória dos ministros efetivos do TSE, o bibliotecário de referência pode recorrer ao repositório institucional da justiça eleitoral como fonte primária, histórica e atualizada.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3104573
Biblioteconomia
Texto associado
Em uma escola, o mais forte e cruel dentre os funcionários
foi incumbido de ser o anjo da guarda da biblioteca. Ele provou
ser um guardião muito zeloso. Era tarde da noite, quando
um aluno aplicado teve a coragem de abordá-lo para pedir
um livro para uma ‘leitura extra’. Ele estava morto de cansado
depois de seis horas de aulas.
“Que é que você quer?”, trovejou [o funcionário], quase
chamuscando o garoto com seus olhos vermelhos.
“O livro Peeps at many lands: Japan, senhor”, gaguejou
o menino.
“Quanto você tirou no último trimestre?”
“Qua... quarenta e dois de cinquenta, senhor.”
“Vá embora e consiga os oito pontos restantes antes de
pensar em ‘leitura extra’”, foi a enfática recomendação
acompanhada do punho direito [do funcionário], que o pousou,
com uma força de doer, na testa do garoto, trêmulo, que fugiu
para nunca, nunca mais voltar à biblioteca.
Maria das Graças Targino. Ranganathan continua em cena. 2010.
Internet: (com adaptações)
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o item a seguir, relativos às cinco leis da biblioteconomia e ao
atendimento ao usuário.
Uma interação fluida entre os usuários e os bibliotecários é a base para o bom funcionamento de qualquer tecnologia de serviço de referência virtual.
Uma interação fluida entre os usuários e os bibliotecários é a base para o bom funcionamento de qualquer tecnologia de serviço de referência virtual.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - STJ - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3104572
Biblioteconomia
Texto associado
Em uma escola, o mais forte e cruel dentre os funcionários
foi incumbido de ser o anjo da guarda da biblioteca. Ele provou
ser um guardião muito zeloso. Era tarde da noite, quando
um aluno aplicado teve a coragem de abordá-lo para pedir
um livro para uma ‘leitura extra’. Ele estava morto de cansado
depois de seis horas de aulas.
“Que é que você quer?”, trovejou [o funcionário], quase
chamuscando o garoto com seus olhos vermelhos.
“O livro Peeps at many lands: Japan, senhor”, gaguejou
o menino.
“Quanto você tirou no último trimestre?”
“Qua... quarenta e dois de cinquenta, senhor.”
“Vá embora e consiga os oito pontos restantes antes de
pensar em ‘leitura extra’”, foi a enfática recomendação
acompanhada do punho direito [do funcionário], que o pousou,
com uma força de doer, na testa do garoto, trêmulo, que fugiu
para nunca, nunca mais voltar à biblioteca.
Maria das Graças Targino. Ranganathan continua em cena. 2010.
Internet: (com adaptações)
Tendo como referência inicial o texto precedente, julgue o item a seguir, relativos às cinco leis da biblioteconomia e ao
atendimento ao usuário.
A avaliação dos serviços de referência virtuais deve ser feita desde o nível da alta administração até o nível do serviço, considerando-se ambos os níveis em termos de processo de comunicação e qualidade das respostas.
A avaliação dos serviços de referência virtuais deve ser feita desde o nível da alta administração até o nível do serviço, considerando-se ambos os níveis em termos de processo de comunicação e qualidade das respostas.
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Bibliotecário-Documentalista |
Q3094921
Biblioteconomia
Segundo Grogan (1995), a maioria das buscas bibliográficas são bem-sucedidas do
ponto de vista do bibliotecário e das necessidades do consulente, mas há uma parcela significativa
dessas buscas que não são bem-sucedidas. A situação em que a informação se revela como não
pertinente à necessidade do consulente, embora julgada relevante pelo bibliotecário, chama-se:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Bibliotecário-Documentalista |
Q3094920
Biblioteconomia
Acerca do serviço de referência (Grogan, 1995), assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Bibliotecário-Documentalista |
Q3094905
Biblioteconomia
Accart (2012) explora as competências dos bibliotecários e profissionais da
informação para oferecer serviços de referência práticos em ambientes presenciais e virtuais, bem
como dialoga sobre os desafios e oportunidades na melhoria dos serviços de referência em contextos
virtuais com ferramentas digitais como chats, e-mails, fóruns e redes sociais, complementando o
atendimento presencial. A respeito do serviço de referência, analise as assertivas abaixo, assinalando
V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O pessoal do serviço de referência em bibliotecas universitárias não realiza pesquisas “para ou em lugar de” devido à quantidade de estudantes ou de docentes, o que tornaria impossível tal atividade.
( ) Um serviço de referência de qualidade prescinde importantes qualidades profissionais, humanas e sociais, as quais devem ser levadas em conta na hora de formar a equipe de referência.
( ) O serviço de referência, como primeiro ponto de contato com o usuário, é a separação de todas as atividades que fazem parte da cadeia documentária (aquisição, tratamento e disseminação).
( ) No âmbito da biblioteca universitária, os bibliotecários organizam sessões de capacitação para estudantes sobre a utilização de instrumentos bibliográficos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O pessoal do serviço de referência em bibliotecas universitárias não realiza pesquisas “para ou em lugar de” devido à quantidade de estudantes ou de docentes, o que tornaria impossível tal atividade.
( ) Um serviço de referência de qualidade prescinde importantes qualidades profissionais, humanas e sociais, as quais devem ser levadas em conta na hora de formar a equipe de referência.
( ) O serviço de referência, como primeiro ponto de contato com o usuário, é a separação de todas as atividades que fazem parte da cadeia documentária (aquisição, tratamento e disseminação).
( ) No âmbito da biblioteca universitária, os bibliotecários organizam sessões de capacitação para estudantes sobre a utilização de instrumentos bibliográficos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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