Questões de Concurso
Sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 840 questões
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Biblioteconomia |
Q3495987
Biblioteconomia
Um procurador de justiça dirige-se ao balcão de referência de uma biblioteca jurídica:
- Por favor. preciso de informações sobre a contribuição do jurista Miguel Reale ao direito brasileiro.
Este é um tipo de consulta conhecido
- Por favor. preciso de informações sobre a contribuição do jurista Miguel Reale ao direito brasileiro.
Este é um tipo de consulta conhecido
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SME de João Pessoa - PB
Prova:
IDECAN - 2025 - SME de João Pessoa - PB - Bibliotecário |
Q3494057
Biblioteconomia
Indique a alternativa que apresenta a etapa do processo de
referência ligada à descrição do problema.
Q3388907
Biblioteconomia
Na visão de Accart (2012), as características mais
frequentemente requeridas do profissional do serviço de
referência incluem
Ano: 2025
Banca:
IADES
Órgão:
CNEN
Prova:
IADES - 2025 - CNEN - Tecnologista Classe A Padrão I - TEL05 (códigos 308 e 309) |
Q3384887
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade típica
do serviço de referência comum em todas as bibliotecas.
Q3361226
Biblioteconomia
O____é uma atividade fundamental em qualquer unidade de informação, como bibliotecas, arquivos e museus, pois seu principal objetivo é disponibilizar informações aos usuários, atendendo às suas demandas informacionais. As principais ações desse serviço incluem informar, instruir e orientar de forma individualizada.
Assine uma alternativa para preencher corretamente a lacuna no trecho acima:
Assine uma alternativa para preencher corretamente a lacuna no trecho acima:
Q3361211
Biblioteconomia
O Serviço de Referência desempenha um papel essencial nas bibliotecas, oferecendo apoio aos usuários na busca por informações e no uso dos recursos disponíveis. Quais das alternativas abaixo descrevem corretamente uma das funções do Serviço de Referência em uma biblioteca?
Q3360732
Biblioteconomia
O serviço de circulação, presente nas bibliotecas, permite aos usuários o acesso aos materiais informacionais de que necessitam.
São atividades do serviço de circulação:
I- Consulta, empréstimo e renovação. II- Reserva. III- Empréstimo entre bibliotecas. IV- Devolução. V- Aplicação de multas por atraso.
É CORRETO o que se afirma em:
São atividades do serviço de circulação:
I- Consulta, empréstimo e renovação. II- Reserva. III- Empréstimo entre bibliotecas. IV- Devolução. V- Aplicação de multas por atraso.
É CORRETO o que se afirma em:
Q3360728
Biblioteconomia
O trecho “A motivação pode simplesmente estar no desejo de conhecer e compreender, ou até mesmo numa 'mera' curiosidade”
(Grogan, 2001) está relacionado à etapa da necessidade de informação.
Fonte: GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2001.
Qual serviço, presente na biblioteca, diz respeito a esta etapa?
Fonte: GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2001.
Qual serviço, presente na biblioteca, diz respeito a esta etapa?
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307039
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
A decisão quanto à sequência na qual uma série de hipóteses de busca será testada é um componente da estratégia de busca.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307038
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
As buscas em bases de dados diferem das buscas em fontes impressas na medida em que aquelas devem obedecer a regras mais flexíveis no que diz respeito à apresentação, à lógica, à forma e à sequência do conteúdo inserido na busca.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Biblioteconomia |
Q3307037
Biblioteconomia
Acerca de estratégias de busca de informação e do estudo de usuário no âmbito do serviço de referência, julgue o item subsequente.
É na fase do processo de entrevista que o bibliotecário verifica a conexão entre a necessidade da informação e a expressão desta em forma de questionamento.
Q3231823
Biblioteconomia
De acordo com a concepção de Serviço de
Referência e Informação (SRI), assinale a
alternativa que apresenta o que caracteriza
esse serviço em uma biblioteca.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Bibliotecário-Documentarista |
Q3217562
Biblioteconomia
Acerca do serviço de referência, de acordo com Grogan (2001), analise as assertivas
abaixo:
I. A expressão “entrevista de referência” passou a ser empregada, ao longo dos últimos 30 anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante o qual se executa o serviço de referência.
II. Os oito passos do serviço de referência traçam toda a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que consistem no processo normal de referência.
III. O principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência é o interrogatório competente, cuja finalidade é levar o consulente a falar.
Quais estão corretas?
I. A expressão “entrevista de referência” passou a ser empregada, ao longo dos últimos 30 anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante o qual se executa o serviço de referência.
II. Os oito passos do serviço de referência traçam toda a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que consistem no processo normal de referência.
III. O principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência é o interrogatório competente, cuja finalidade é levar o consulente a falar.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Bibliotecário-Documentarista |
Q3217557
Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1994), o ato de localizar e obter cópia de documentos cujo
autor/título é conhecido é chamado de “necessidade de informação” ou “necessidade de item
conhecido”. O serviço que tem a capacidade de fornecer esse tipo de documento aos usuários é
chamado de:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Bibliotecário-Documentarista |
Q3217555
Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), o(a) _________________ se insere numa abordagem de
qualidade global da instituição como reflexo da instituição ao desempenhar papel importante na
relação com os seus usuários, que pode ser direta, face a face, à distância (correio eletrônico, telefone,
sistema de mensagens curtas) ou bate-papo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Bibliotecário-Documentarista |
Q3217550
Biblioteconomia
Belluzzo e Macedo (1993) apresentam padrões para avaliar a qualidade de um serviço
de referência, os quais poderão ser utilizados também para o sistema de informação como um todo.
São padrões que servem para avaliar a qualidade dos serviços de informação os seguintes, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-RO
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Biblioteconomista |
Q3184556
Biblioteconomia
De acordo com Jean-Philippe Accart, em seu livro intitulado “Serviço de referência: do presencial ao virtual”, o profissional
de referência tem direitos e deveres na medida em que exerce uma profissão que presta serviço em contato direto com o
público. As principais associações profissionais publicam códigos de ética que se dirigem de maneira geral aos profissionais
da informação e, por conseguinte, concernem ao serviço de referência e ao pessoal a ele ligado. A maioria dos códigos
entende que os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário e à informação. Desse
modo, associe adequadamente as relações aos respectivos deveres profissionais.
1. Em relação ao usuário.
2. Em relação à informação.
( ) O profissional facilita o acesso a qualquer documento de que o usuário precise para sua própria informação.
( ) Não se deve adotar qualquer restrição baseada na etnia, condição social, nacionalidade, origem social, opção política ou religiosa.
( ) Responsabilidade no que toca ao acervo de documentos do qual é depositário.
( ) Respeito aos direitos de autor no que se refere às fontes de informação citadas e utilizadas.
( ) As informações que o profissional detém sobre os usuários e suas pesquisas são confidenciais e não podem ser divulgadas nem arquivadas por um longo período.
( ) Validação e reconhecimento da importância do trabalho bibliográfico, principalmente os produtos de informação.
A sequência está correta em
1. Em relação ao usuário.
2. Em relação à informação.
( ) O profissional facilita o acesso a qualquer documento de que o usuário precise para sua própria informação.
( ) Não se deve adotar qualquer restrição baseada na etnia, condição social, nacionalidade, origem social, opção política ou religiosa.
( ) Responsabilidade no que toca ao acervo de documentos do qual é depositário.
( ) Respeito aos direitos de autor no que se refere às fontes de informação citadas e utilizadas.
( ) As informações que o profissional detém sobre os usuários e suas pesquisas são confidenciais e não podem ser divulgadas nem arquivadas por um longo período.
( ) Validação e reconhecimento da importância do trabalho bibliográfico, principalmente os produtos de informação.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Biblioteconomista |
Q3176563
Biblioteconomia
Para Grogan (1995), é importante que bibliotecários de referência sejam capazes
de examinar analiticamente as consultas que lhes são formuladas. Esse agrupamento funcional a
que deu preferência descreve outros métodos para categorização das questões. Diante do exposto,
assinale a alternativa que apresenta os métodos mencionados para categorizar as questões feitas
aos bibliotecários de referência.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Biblioteconomista |
Q3176557
Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), em âmbito universitário, a biblioteca universitária oferece
coleções especializadas para um público de estudantes, professores e pesquisadores. O serviço de
referência, concebido como uma ajuda fundamental ao ensino e à pesquisa, favorece o acesso aos
recursos informais por meio das seguintes ações, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Biblioteconomista |
Q3176554
Biblioteconomia
O __________ é um dos elementos fundamentais da política de comunicação e
difusão da informação da instituição. Tenha esta missão de servir ao público, seja comercial ou
privado, ou sem fins lucrativos, implantado com o fim de atender as demandas de informação
(Accart, 2012).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
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