Assinale a alternativa correta que descreve a diferença ent...

Alternativa Correta: A

No contexto da entrevista de referência, é crucial entender a diferença entre os métodos tradicional e online. Este é um tema importante na gestão de bibliotecas e unidades de informação, pois envolve a interação direta entre o bibliotecário e o usuário, essencial para a prestação de um serviço de qualidade.

A alternativa A é a correta porque descreve adequadamente as características de cada tipo de entrevista: envolvimento pessoal na entrevista tradicional e rapidez e objetividade na entrevista online. Na entrevista tradicional, a interação pessoal permite ao bibliotecário captar nuances e expressões que ajudam a entender melhor as necessidades do usuário. Já a versão online, geralmente realizada por chats ou e-mails, é mais objetiva devido à ausência do contato presencial, mas é mais rápida e pode ser mais conveniente.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

B - Esta alternativa incorretamente afirma que a entrevista tradicional é limitada a buscas bibliográficas. Ambas as entrevistas, tradicional e online, podem abranger uma ampla gama de tipos de informação, dependendo dos recursos disponíveis e das habilidades do bibliotecário.

C - A sugestão de que a entrevista tradicional é limitada ao acervo físico da biblioteca está errada. Embora o meio físico seja uma limitação, os bibliotecários podem acessar recursos digitais mesmo em uma entrevista tradicional. Assim, a diferença entre os dois métodos não se resume ao acesso aos recursos.

D - A afirmação de que a entrevista tradicional é mais eficaz para usuários com baixa familiaridade com tecnologia está incorreta. A eficácia depende mais da habilidade do bibliotecário em adaptar suas estratégias às necessidades do usuário, seja em um ambiente tradicional ou online. Usuários experientes ou não com tecnologia podem se beneficiar de ambos os tipos de entrevista.

Em suma, a chave para responder a esta questão é compreender as características inerentes à interação humana e ao uso da tecnologia nas entrevistas de referência.

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