Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso - Página 10

Q2269184

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Bibliotecário – Documentalista |

Q2269184 Biblioteconomia

A expressão Serviço de Referência aplica-se à assistência efetiva prestada ao usuário que necessita de informação.Já a expressão processo de referência passou a ser empregada para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o usuário e durante a qual se executa o Serviço de Referência. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

é possível estudar qualquer aspecto do processo de referência sem os atributos pessoais do bibliotecário.

B

os atributos pessoais do bibliotecário são componentes tão vitais quanto a competência profissional.

C

a principal meta dos bibliotecários deve ser a de ensinar aos usuários que só é possível localizar aquilo que desejam com a ajuda do profissional da informação.

D

a entrevista de referência não é uma etapa essencial para a recuperação da informação.

E

o sucesso do processo de referência está relacionado ao fornecimento rotineiro de respostas às questões formuladas pelos usuários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2254067

Ano: 2023 Banca: IF-MG Órgão: IF-MG Prova: IF-MG - 2023 - IF-MG - Bibliotecário-Documentalista |

Q2254067 Biblioteconomia

No livro A prática do serviço de referência, Denis Grogan aborda questões relacionadas ao processo de entrevista, estratégias de busca, avaliação e seleção das informações fornecidas, entre outras questões ligadas diretamente ao serviço de referência. Com base na obra, assinale a alternativa CORRETA:

A

Toda entrevista de referência tem uma finalidade e o tempo jamais é limitado.

B

A natureza da resposta desejada não precisa ser especificada com muito mais detalhes no caso de uma busca informatizada.

C

A decisão quanto à sequência em que a série de hipóteses de busca será testada é em si mesma um componente da estratégia de busca total.

D

Quando se trata de catálogos em linha de acesso público, o recurso que permite fazer buscas usando fragmentos de um registro ou chaves abreviadas de autor/título constitui uma ferramenta ineficiente.

E

O trabalho de referência é muito mais do que uma técnica especializada ou uma habilidade profissional. Trata -se de uma atividade essencialmente automatizada, que atende a uma das necessidades mais profundamente arraigadas da espécie, que é o anseio de conhecer e compreender.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2240263

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Jaguariaíva - PR Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Jaguariaíva - PR - Bibliotecário |

Q2240263 Biblioteconomia

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O _____________ é oferecido por bibliotecas e centros de informação para ajudar os usuários a obter informações relevantes e confiáveis. Os bibliotecários e os profissionais que atuam nessa área estão disponíveis para responder perguntas, auxiliar na pesquisa e fornecer orientação sobre o uso de recursos de informação. Pode ser oferecido pessoalmente, por telefone, por e-mail ou por meio de plataformas de chat online.

A

serviço de referência

B

serviço de COMUT

C

serviço de curadoria

D

suporte à informação

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2237005

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Araçariguama - SP Prova: Avança SP - 2023 - Prefeitura de Araçariguama - SP - Bibliotecário |

Q2237005 Biblioteconomia

De acordo com Grogan existem oito passos em um processo normal de referência:

A

o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, a solução.

B

o problema, as preferências do usuário, a quest„o inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, a solução.

C

o problema, a necessidade de informação, a questão da pesquisa, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, a solução.

D

o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a lista de fontes, a solução.

E

o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a alteraçõees no objetivo da pesquisa, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, a solução.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2229762

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Santa Bárbara D'Oeste - SP Prova: VUNESP - 2023 - Câmara de Santa Bárbara D'Oeste - SP - Biblioteconomista |

Q2229762 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas ao serviço de referência em biblioteca.

A

Prestar assistência aos usuários, solicitar doação de material às instituições, determinar número de chamada do livro.

B

Realizar levantamentos bibliográficos, orientar e auxiliar na consulta dos catálogos, promover treinamento de usuários.

C

Organizar a coleção de obras de referência, cadastrar de obras no catálogo bibliográfico, organizar empréstimo e consulta local.

D

Orientar na normalização técnica dos documentos, responder às perguntas do usuário, realizar processamento do material para armazenamento e empréstimo.

E

Orientar o uso de bibliografias e recursos de informação, organizar eventos, elaborar lista de duplicatas e doações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2226092

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Bibliotecário - Documentalista |

Q2226092 Biblioteconomia

Acerca do serviço de referência, assinale a alternativa correta.

A

O principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência é o interrogatório competente, cuja finalidade é levar o consulente a falar.

B

A expressão facial não afeta a disposição do cliente em apresentar uma questão.

C

No caso de busca bibliográfica, não há necessidade de perguntar ao consulente a sua opinião quanto ao número ideal de referências que serão necessárias, ou se prefere revocação alta ou precisão alta.

D

A etapa inicial do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados de busca ao consulente.

E

A competência em perguntar ainda é o principal instrumento de intimidação do bibliotecário de referência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2226091

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Bibliotecário - Documentalista |

Q2226091 Biblioteconomia

Segundo Grogan (2001), no momento da entrevista de referência, existem quatro níveis de necessidade de informação, correspondendo à sequência de quatro etapas de formulação de questão. Sobre o assunto, corresponde a um dos quatro níveis de necessidade da informação, EXCETO a necessidade:

A

Visceral.

B

Aparente.

C

Consciente.

D

Formalizada.

E

Negociada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2226083

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Bibliotecário - Documentalista |

Q2226083 Biblioteconomia

De acordo com Accart (2012), as qualidades ______________ e __________________ estão entre as qualidades exigidas com maior frequência ao profissional do serviço de referência.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

técnicas – intelectuais

B

comportamentais – morais

C

sociais – comportamentais

D

intelectuais – comportamentais

E

pessoais – profissionais

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2208813

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Pindamonhangaba - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Bibliotecário |

Q2208813 Biblioteconomia

Entre os tipos de questões apresentadas pelos usuários de um serviço de referência, as solicitações para obtenção de referências de documentos, localização e eventual cópia ou arquivo e as solicitações sobre utilização de catálogo on-line, bases de dados e acesso aos recursos eletrônicos são classificadas respectivamente como:

A

pontuais e práticas.

B

sobre fatos atuais e temáticas.

C

biográficas e geográficas.

D

bibliográficas e técnicas.

E

históricas e complexas.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q2201001

Ano: 2023 Banca: FUNCERN Órgão: Câmara de Natal - RN Prova: FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Assistente Legislativo (ALNS) - Biblioteconomista |

Q2201001 Biblioteconomia

A interação entre bibliotecário e usuário é fundamental. Ela pode ser realizada em etapas distintas e de diferentes modos de atuação, principalmente, quando se trata do serviço de

A

referência.

B

automação.

C

normalização.

D

avaliação.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q2186654

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Goiatuba - GO Prova: CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Bibliotecário |

Q2186654 Biblioteconomia

O software destinado ao gerenciamento de listas de referências é o

A

Caribe.

B

OrtoDocs.

C

BibTex.

D

Bibframe.

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Q2186653

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Goiatuba - GO Prova: CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Bibliotecário |

Q2186653 Biblioteconomia

De acordo com a ABNT NBR 6023:2018 (Informação e documentação — Referências - Elaboração), a referência correta é

A

PILLA, Luiz. Destinatário: Moysés Vellinho. Porto Alegre, 6 jun. 1979. 1 cartão pessoal. [Correspondência].

B

TEICH, D. H. A solução veio dos emergentes. Exame, São Paulo, ano 43, n. 9, ed. 943, p. 66-67, 20 maio 2009.

C

BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado a objetos. In: 9. SIMPÓSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 1994, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: USP, 1994. p. 16-29.

D

BRASIL. Lei nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002. PL 634/1975. Institui o Código Civil. Diário Oficial da União: seção 1, Brasília, DF, ano 139, n. 8, p. 1-74, 11 jan. 2002.

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Q2183927

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Biblioteconomia |

Q2183927 Biblioteconomia

Texto associado

Figura 1

Considere a figura, onde está representado o triângulo conceitual de Dahlberg, para responder às duas questões seguintes.

Na figura 1, “denotação” indica:

A

a forma verbal que denota o sentido do referente em determinado contexto;

B

a síntese denotada pela predicação e pela designação, conforme as características comuns;

C

as propriedades denotadas pelo conceito ABC, e não por suas características;

D

o conceito, denotado pela tríade “referente”, “características” e “forma verbal”;

E

os princípios analítico-sintéticos denotados pelo referente, a partir de suas características.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2183926

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Biblioteconomia |

Q2183926 Biblioteconomia

Texto associado

Figura 1

Considere a figura, onde está representado o triângulo conceitual de Dahlberg, para responder às duas questões seguintes.

Na figura 1, os passos A, B e C correspondem, respectivamente, a:

A

item de referência, afirmações verdadeiras sobre o item e termo que representa o conceito;

B

processo analítico do conceito, representação descritiva e síntese do conhecimento representado;

C

processo mental de formação do conceito, elementos empíricos e representação do conhecimento;

D

termo conceitual de referência, síntese das propriedades do termo e unidade do conhecimento;

E

universo de itens, síntese das afirmações sobre o item selecionado e conceito de referência.

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Q2183913

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Biblioteconomia |

Q2183913 Biblioteconomia

Entre as localizações para a referência, previstas na NBR 6023 da ABNT em vigor, a que NÃO consta da norma é:

A

antecedendo resumos e recensões;

B

no final de textos, partes ou seções;

C

no rodapé de uma página;

D

no verso da página de rosto;

E

precedendo erratas e resenhas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2170777

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Campo Bom - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Campo Bom - RS - Bibliotecário |

Q2170777 Biblioteconomia

Qual das alternativas NÃO faz parte do processo do serviço de referência?

A

Estratégia de busca.

B

Problema.

C

Resultado da busca.

D

Solução.

E

Definição do tesauro.

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Q2158062

Ano: 2023 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2023 - UFRRJ - Bibliotecário |

Q2158062 Biblioteconomia

No processo de referência, as etapas consideradas como ordem “intrapessoal” são

A

problema, solução e resposta.

B

estratégia de busca, processo de busca e solução.

C

problema, necessidade de informação e questão inicial.

D

estratégia de busca, questão negociada e solução.

E

problema, necessidade de informação e questão negociada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2158056

Ano: 2023 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2023 - UFRRJ - Bibliotecário |

Q2158056 Biblioteconomia

A alternativa que apresenta uma característica do serviço de referência virtual é:

A

Paridade.

B

Capilaridade.

C

Similaridade.

D

Uniformidade.

E

Heterogeneidade.

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Q2158055

Ano: 2023 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2023 - UFRRJ - Bibliotecário |

Q2158055 Biblioteconomia

O objetivo do serviço de referência é:

A

Realizar a gestão de dados para o usuário.

B

Implantar modelos universais de recuperação da informação.

C

Auxiliar e orientar o usuário na busca da informação pertinente.

D

Representar tematicamente o acervo de referência da biblioteca.

E

Representar descritivamente o acervo de referência da biblioteca.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q2157203

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Nova Mutum - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Auxiliar de Biblioteca |

Q2157203 Biblioteconomia

Macedo (1990) conceitua cinco linhas básicas de configuração do setor de referência. Há uma delas em que cabe ao bibliotecário dar treinamento e coordenadas, bem como supervisionar o setor de referência, visando à sua otimização, organização e administração, de forma cooperativa. Trata-se do(a):

A

Administração/Supervisão do Setor de Referência

B

Comunicação Visual/Divulgação da Biblioteca

C

Educação dos Usuários

D

Serviço de Referência Propriamente Dito

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Questões de Concurso Sobre serviço de referência em biblioteconomia

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