Alternativa correta: B - Segunda lei de Ranganathan

1. Tema central da questão

Esta questão aborda a relação entre o serviço de referência e as cinco leis da biblioteconomia de Ranganathan. É essencial entender como os serviços bibliotecários se articulam para atender de modo individualizado às necessidades do usuário, princípio central da atuação em bibliotecas e unidades de informação.

2. Resumo teórico

As cinco leis da biblioteconomia, formuladas por S. R. Ranganathan em 1931, orientam a atuação bibliotecária e são amplamente cobradas em concursos:

• Primeira: "Os livros são para usar"
• Segunda: "A cada leitor, seu livro"
• Terceira: "A cada livro, seu leitor"
• Quarta: "Poupe o tempo do leitor"
• Quinta: "A biblioteca é um organismo em crescimento"

A segunda lei ressalta o papel do bibliotecário em identificar e atender as necessidades específicas de cada usuário, promovendo a mediação personalizada da informação – conceito central do serviço de referência (GROGAN, 2001).

3. Justificativa da alternativa correta (B)

A segunda lei, "a cada leitor, seu livro", enfatiza o atendimento individualizado. O serviço de referência existe justamente para isso: entender a demanda de cada usuário e oferecer soluções informacionais sob medida. Por isso, é a alternativa correta de acordo com o texto de apoio.

4. Análise das alternativas incorretas

• A - Primeira lei: Foca no uso dos livros, não no atendimento individualizado.
• C - Terceira lei: Trata da promoção de livros para o leitor, não da personalização do atendimento.
• D - Quarta lei: Refere-se à agilidade e eficiência do serviço, não à adequação às necessidades individuais.
• E - Quinta lei: Destaca o desenvolvimento contínuo das bibliotecas, não o ajuste do serviço ao usuário.

Dica para interpretação: Sempre que a questão mencionar atender às necessidades do usuário ou personalização do serviço, associe à segunda lei de Ranganathan.

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5 leis da Biblioteconomia:

As cinco Leis de Ranganathan

-1 Os livros são para serem usados.

-2 A cada leitor o seu livro.

-3 Para cada livro o seu leitor.

-4 Poupe o tempo do leitor.-

-5 A biblioteca é um organismo em crescimento.

Esse serviço demonstra claramente. em sua natureza voltada para o indivíduo, a segunda , lei de Ranganathan: "Para cada leitor o seu livro." (GROGAN, 2001, p. 23).

Esse serviço demonstra claramente. em sua natureza voltada para o indivíduo, a segunda , lei de Ranganathan: "Para cada leitor o seu livro." (Grogan, 2001, p. 23).