Observe a tirinha do Calvin, de Bill Watterson: O atendiment...

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Q3619136

Ano: 2023 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2023 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Biblioteca |

Q3619136 Biblioteconomia

Observe a tirinha do Calvin, de Bill Watterson:

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O atendimento ao usuário deve receber atenção especial por parte dos agentes que prestam serviço nas referidas unidades de informação pois as bibliotecas só cumprem seu papel quando as pessoas utilizam seus serviços. Sobre as boas práticas no atendimento em bibliotecas, assinale a afirmação correta:

A multa com ônus financeiro é a única garantia de que o usuário irá ter mais compromisso com a devolução da obra que retirou emprestada do acervo.

Não é necessária nenhuma medida de responsabilização dos usuários em bibliotecas mesmo que infrações sejam cometidas, porque tal atitude pode afastar as pessoas da unidade de informação.

Atualmente, em virtude do avanço da Internet com conteúdo disponível na íntegra, as bibliotecas não tem realizado empréstimo domiciliar, viabilizando somente consulta no local, para fins de preservação de danos e roubos.

A exigência de silêncio e multa em dinheiro por atraso nos empréstimos domiciliares, são temas que vem sendo questionados e contextualizados por estudiosos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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