Questões de Concurso
Sobre avaliação de serviços de informação em biblioteconomia
Foram encontradas 224 questões
Ano: 2022
Banca:
Fundação FAPEC
Órgão:
UFGD
Prova:
Fundação FAPEC - 2022 - UFGD - Bibliotecário – Documentalista |
Q4262764
Biblioteconomia
O estudo realizado por Leitão (2005) teve
como objetivo levantar as possibilidades de
implementação da avaliação qualitativa dentro de
determinado sistema. Como instrumento
específico de coleta de dados para a avaliação
qualitativa, ela elegeu a ferramenta grupo foco
com as seguintes metas, EXCETO:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234419
Biblioteconomia
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
A abordagem moderna, exemplificada pelo sense-making, focaliza a construção de sentido pelo usuário, tratando-o como um ser ativo que busca preencher lacunas cognitivas em situações de incerteza.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234417
Biblioteconomia
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
Nos estudos de usuários, os termos necessidade, desejo e demanda são considerados sinônimos perfeitos, representando o mesmo estado de busca de informação.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234416
Biblioteconomia
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
As necessidades de informação são dinâmicas e variam de acordo com o tempo, o objetivo da busca e o contexto social no qual está inserido o usuário.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234401
Biblioteconomia
Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).
A DSI surgiu no final da década de 50 do século XX, para atender a uma demanda de informação existente sobretudo em bibliotecas especializadas.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234400
Biblioteconomia
Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).
Serviços de alerta, como a DSI, baseiam-se na entrega personalizada de informações de interesse dos usuários.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234387
Biblioteconomia
Texto associado
A bibliotecária responsável por certa biblioteca
universitária apresentou à direção o relatório anual de
desempenho. O documento indicava que a unidade havia
ampliado o volume de atendimentos e empréstimos no período,
mantendo os custos operacionais abaixo do orçamento previsto.
Contudo, a pesquisa de satisfação realizada com os usuários
revelou que os serviços prestados não correspondiam às reais
necessidades de pesquisa da comunidade acadêmica.
Com base na situação hipotética apresentada e nos fundamentos
da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item a seguir.
A situação descreve uma biblioteca com alto grau de eficácia, uma vez que a unidade ampliou o volume de serviços prestados com custos inferiores aos previstos.
A situação descreve uma biblioteca com alto grau de eficácia, uma vez que a unidade ampliou o volume de serviços prestados com custos inferiores aos previstos.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234380
Biblioteconomia
A respeito da indexação de documentos, da preparação de resumos, da organização e administração de bibliotecas e centros de documentação e da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item que se segue.
Na avaliação de serviços de uma biblioteca universitária, um único indicador de desempenho é suficiente para aferir a qualidade dos serviços prestados e o grau de cumprimento de seus objetivos.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Biblioteconomia |
Q4234361
Biblioteconomia
Em relação ao desenvolvimento de coleções, às políticas de seleção e aquisição e à avaliação de coleções de DOI como fonte de informação, julgue o item que se segue.
Conforme a classificação de Lancaster, os métodos quantitativos de avaliação de coleções permitem, por si sós, relacionar dados quantitativos com a qualidade da coleção.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEPES
Órgão:
IF-AL
Prova:
FUNDEPES - 2023 - IF-AL - Bibliotecário – Documentalista |
Q4178379
Biblioteconomia
A avaliação serve de base para o planejamento, a implantação e
o desenvolvimento de coleções, de produtos, de recursos e de
serviços de informação. Tomando como referência a diversidade
de métodos e técnicas adotados naquele processo de
diagnóstico, é correto afirmar:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEPES
Órgão:
IF-AL
Prova:
FUNDEPES - 2023 - IF-AL - Bibliotecário – Documentalista |
Q4178358
Biblioteconomia
No dia 31 de dezembro de 2022, faleceu, nos Estados Unidos, a
professora Brenda Dervin. Dentre as contribuições acadêmicas
que ela desenvolveu, destacam-se os princípios teóricos que
notabilizaram o sense-making approach para lidar com a
necessidade de informação do usuário. Essa metodologia
mantém ênfase nos sistemas de informação para analisar a
relação entre a busca informacional dos usuários e a
recuperação obtida de documentos. Nesse sentido, o
sense-making approach identifica a compatibilidade do sistema
mantido pela biblioteca em oferecer respostas adequadas à
necessidade de informação correspondente . O método em
questão amplia o rol de potencialidades das bibliotecas para
verificar lacunas entre o usuário e o sistema informacional. Como
metodologia dos estudos de usuários, o sense-making approach
adequa-se às abordagens
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-RR
Prova:
FCC - 2026 - AL-RR - Analista Legislativo - Bibliotecário |
Q4174403
Biblioteconomia
Avalie as afirmativas abaixo sobre as abordagens teóricas em desenvolvimento de coleções, especialmente em bibliotecas
especializadas e digitais:
I. O desenvolvimento de coleções é um processo linear, cujas etapas podem ser executadas de forma independente, sem prejuízo à sua efetividade.
II. A avaliação de coleções permite identificar pontos fortes e fracos do acervo, subsidiando decisões relacionadas à seleção, ao desbastamento e ao planejamento.
III. O modelo clássico de desenvolvimento de coleções pode ser adaptado às coleções digitais, embora estas apresentem especificidades relacionadas ao suporte, acesso e gestão.
IV. O desbastamento consiste no descarte definitivo de materiais obsoletos, não incluindo outras formas de reorganização do acervo.
V. O estudo de comunidade é uma etapa opcional no desenvolvimento de coleções, podendo ser substituído pela experiência do bibliotecário.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. O desenvolvimento de coleções é um processo linear, cujas etapas podem ser executadas de forma independente, sem prejuízo à sua efetividade.
II. A avaliação de coleções permite identificar pontos fortes e fracos do acervo, subsidiando decisões relacionadas à seleção, ao desbastamento e ao planejamento.
III. O modelo clássico de desenvolvimento de coleções pode ser adaptado às coleções digitais, embora estas apresentem especificidades relacionadas ao suporte, acesso e gestão.
IV. O desbastamento consiste no descarte definitivo de materiais obsoletos, não incluindo outras formas de reorganização do acervo.
V. O estudo de comunidade é uma etapa opcional no desenvolvimento de coleções, podendo ser substituído pela experiência do bibliotecário.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-RR
Prova:
FCC - 2026 - AL-RR - Analista Legislativo - Bibliotecário |
Q4174388
Biblioteconomia
Em relação aos sistemas de recuperação de informação, relacione os seguintes critérios de avaliação com as suas respectivas características:
I. Revocação.
II. Precisão.
( ) É menor em sistemas com indexação exaustiva.
( ) Designa a capacidade de recuperar documentos úteis.
( ) É medida dividindo-se o número de documentos relevantes recuperados pelo número total de documentos recuperados na busca.
( ) É alta em bases de dados indexadas exaustivamente.
( ) Designa a capacidade de evitar documentos inúteis.
( ) É medida dividindo-se o número de documentos relevantes recuperados pelo número total de documentos relevantes contidos no sistema.
A sequência correta é:
I. Revocação.
II. Precisão.
( ) É menor em sistemas com indexação exaustiva.
( ) Designa a capacidade de recuperar documentos úteis.
( ) É medida dividindo-se o número de documentos relevantes recuperados pelo número total de documentos recuperados na busca.
( ) É alta em bases de dados indexadas exaustivamente.
( ) Designa a capacidade de evitar documentos inúteis.
( ) É medida dividindo-se o número de documentos relevantes recuperados pelo número total de documentos relevantes contidos no sistema.
A sequência correta é:
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-RR
Prova:
FCC - 2026 - AL-RR - Analista Legislativo - Bibliotecário |
Q4174372
Biblioteconomia
Para avaliar os resultados da indexação numa base de dados de legislação, um bibliotecário testou a utilidade de algumas formas
de representação de documentos como indicadores da relevância de seus conteúdos numa determinada pesquisa. Para isso,
analisou títulos, termos de indexação e resumos de documentos obtidos numa busca sobre Estatuto do Índio e cultura.
É correto afirmar que o profissional empregou o critério de
É correto afirmar que o profissional empregou o critério de
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Bibliotecário – Documentalista |
Q4173092
Biblioteconomia
Accart (2012, p. 181) apresenta uma proposta de definição para o serviço de informação virtual e
está relacionada “a um ponto de acesso único em linha que o usuário pode identificar imediatamente,
ao que ele apresenta uma solicitação, entregue aos cuidados de profissionais qualificados, solicitação
esta que enseja uma resposta rápida, pertinente e de qualidade”. Considerando as características
desses serviços, faça corretamente as associações.
( 1 ) Caráter de intangibilidade ( 2 ) Caráter de inseparabilidade ( 3 ) Caráter de heterogeneidade
( ) o processo de produção dos serviços é adequado às necessidades do usuário e, portanto, personalizado, ainda que o serviço em linha possa conferir uma certa singularidade.
( ) o serviço de referência virtual se aproxima muito da ferramenta Web 2.0, por meio das múltiplas possibilidades de interação, pela troca de mensagens, bate-papo, grupo de discussão etc.
( ) a utilização do serviço virtual é livre para todos, a qualquer instante, a qualquer lugar.
A sequência correta é
( 1 ) Caráter de intangibilidade ( 2 ) Caráter de inseparabilidade ( 3 ) Caráter de heterogeneidade
( ) o processo de produção dos serviços é adequado às necessidades do usuário e, portanto, personalizado, ainda que o serviço em linha possa conferir uma certa singularidade.
( ) o serviço de referência virtual se aproxima muito da ferramenta Web 2.0, por meio das múltiplas possibilidades de interação, pela troca de mensagens, bate-papo, grupo de discussão etc.
( ) a utilização do serviço virtual é livre para todos, a qualquer instante, a qualquer lugar.
A sequência correta é
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Bibliotecário – Documentalista |
Q4173091
Biblioteconomia
A política de uma instituição, sua missão, objetivos poderão diferenciar os serviços de informação em
sua concepção ou projeção. Contudo seu objetivo permanece o mesmo e está relacionado à ação
de auxiliar e orientar o usuário na busca da informação pertinente. Quanto às características do
Serviço de referência presencial, é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Bibliotecário |
Q4122086
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que faz a associação correta entre
os elementos que compõem os serviços de disseminação seletiva de informações e sua respectiva definição.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Bibliotecário |
Q4122076
Biblioteconomia
No contexto do planejamento de bibliotecas e serviços
de informação, a análise sistemática de atividades como
publicações, cursos, eventos, projetos e ações de extensão, realizada com base nos objetivos institucionais e no
público-alvo, corresponde à avaliação de
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Bibliotecário |
Q4122073
Biblioteconomia
São ou possuem bibliotecas digitais de acesso livre que
ampliam o acesso à informação, permitindo que bibliotecas públicas ofereçam conteúdos digitais gratuitos, promovendo inclusão informacional e cultural:
Ano: 2022
Banca:
IV - UFG
Órgão:
IF-GO
Prova:
IV - UFG - 2022 - IF-GO - Bibliotecário-Documentalista |
Q4103947
Biblioteconomia
Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que
informam sobre a qualidade dos serviços na etapa de
elaboração do projeto de diagnóstico?
Conheça nossos planos