Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.889 questões
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - 13ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - 13ª Região (PB) - Auxiliar Administrativo |
Q3759593
Arquivologia
Julgue o item a seguir, acerca da comunicação nas organizações públicas.
Na expedição de documentos pelo setor de protocolo, é fundamental a obtenção de uma confirmação do recebimento, seja um protocolo físico assinado, seja um aviso de recebimento eletrônico.
Na expedição de documentos pelo setor de protocolo, é fundamental a obtenção de uma confirmação do recebimento, seja um protocolo físico assinado, seja um aviso de recebimento eletrônico.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |
Q3754590
Arquivologia
Ao expedir uma correspondência registrada, o auxiliar
administrativo deve, além de encaminhá‑la, ter o
cuidado de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748136
Arquivologia
Segundo as normas de gestão documental, a atividade
inaugural no fluxo de protocolo, ao se receber um
documento oficial externo, é
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |
Q3748135
Arquivologia
Um auxiliar administrativo que recebeu um documento
verificou seu conteúdo, identificou o destinatário
correto dentro da organização e o encaminhou para o
setor responsável.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |
Q3745412
Arquivologia
No setor de protocolo de uma prefeitura, o Auxiliar de Administração recebe uma solicitação de um cidadão para encaminhar um pedido de documento a outra secretaria. Após o envio, o auxiliar percebe que alguns processos ficam parados ou não recebem retorno, prejudicando o atendimento e a eficiência do serviço público.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a prática de Follow up e Follow through:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |
Q3745403
Arquivologia
O auxiliar de administração de uma secretaria municipal
recebeu um lote de documentos recém-protocolados e
precisa organizá-los corretamente quanto ao tipo de
arquivo, a fim de facilitar a guarda, o acesso e a
preservação. Os documentos são os seguintes:
1.Contratos de prestação de serviços, relatórios mensais e ofícios enviados a outros órgãos.
2.Plantas de obras públicas, mapas e projetos arquitetônicos.
3.Fotografias antigas do município, atas de reuniões históricas e jornais antigos.
4.Certidões pessoais de servidores e diplomas de formação.
Com base nas definições da arquivística, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada documento ao tipo de arquivo correspondente:
1.Contratos de prestação de serviços, relatórios mensais e ofícios enviados a outros órgãos.
2.Plantas de obras públicas, mapas e projetos arquitetônicos.
3.Fotografias antigas do município, atas de reuniões históricas e jornais antigos.
4.Certidões pessoais de servidores e diplomas de formação.
Com base nas definições da arquivística, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada documento ao tipo de arquivo correspondente:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Legislação e Administração |
Q3745020
Arquivologia
No sistema documental, protocolo assegura
rastreabilidade; classificação organiza por
função/assunto; tramitação formaliza a movimentação; e
arquivamento define guarda conforme temporalidade.
Recebido um ofício externo, o procedimento
tecnicamente correto é:
Ano: 2025
Banca:
UNO Chapecó
Órgão:
Câmara Municipal de Chapecó - SC
Prova:
UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Comissões |
Q3744746
Arquivologia
O gerenciamento eficiente da documentação é vital para
o funcionamento do Poder Legislativo, garantindo a
transparência, a memória institucional e a agilidade na
tramitação das matérias. A atividade de 'Protocolo' é a
porta de entrada dos documentos na instituição, sendo
responsável por uma série de procedimentos técnicos
que asseguram o controle e o fluxo correto das
informações. Essas atividades são fundamentais para
que um projeto de lei, um ofício ou um requerimento
inicie sua tramitação formal. Considerando as atividades
clássicas de um setor de Protocolo, assinale a alternativa
que descreve corretamente suas funções.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Marcelândia - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Assistente Administrativo |
Q3743223
Arquivologia
Durante o protocolo matutino, chegam simultaneamente
uma correspondência urgente do Ministério da Saúde e um
relatório informativo interno. O atendente opta por registrar
primeiro o relatório, deixando a correspondência ministerial para
o turno seguinte. A falha está relacionada ao descumprimento do
critério de:
Q3741681
Arquivologia
A respeito da redação oficial de documentos e das etapas dos serviços do setor de protocolo, julgue o item seguinte.
Na etapa de classificação dos documentos que adentraram ao setor de protocolo, ocorrem as atividades de conferência da integridade, separação entre documentos particulares e oficiais e identificação de documentos urgentes.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Indec
Órgão:
Prefeitura de Analândia - SP
Prova:
Instituto Indec - 2025 - Prefeitura de Analândia - SP - Assistente Administrativo II |
Q3729033
Arquivologia
No âmbito da gestão documental, o setor de
protocolo é responsável por uma atividade essencial que garante o controle do trâmite de documentos. Aponte a principal finalidade do registro no protocolo:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Indec
Órgão:
Prefeitura de Analândia - SP
Prova:
Instituto Indec - 2025 - Prefeitura de Analândia - SP - Assistente Administrativo II |
Q3729029
Arquivologia
Na rotina de protocolo ao receber documento que
gerará processo, indique o procedimento correto:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3717514
Arquivologia
Na Secretaria Municipal de Administração, um servidor
recebe uma correspondência externa contendo
documentos importantes para instrução de um processo
licitatório. Antes de encaminhá-la ao setor competente,
ele registra sua entrada no sistema de protocolo,
inserindo informações sobre o remetente, data e
conteúdo, gerando número de controle e procedendo ao
devido encaminhamento.
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do protocolo:
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do protocolo:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Arabutã - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3717498
Arquivologia
Em um órgão público, cabe ao setor administrativo
controlar o fluxo de correspondências oficiais recebidas e
expedidas, garantindo a rastreabilidade dos documentos
e a segurança das informações.
Considerando as boas práticas de controle administrativo, assinale a alternativa correta:
Considerando as boas práticas de controle administrativo, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
ABCP
Órgão:
CRECI - 4ª Região (MG)
Prova:
ABCP - 2025 - CRECI - 4ª Região (MG) - Assistente Administrativo |
Q3716858
Arquivologia
No âmbito das rotinas administrativas, considerando
as atividades de protocolo e recepção, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Cerquilho - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara de Cerquilho - SP - Controlador de Acesso |
Q3709260
Arquivologia
Com relação aos documentos recebidos pelo protocolo,
assinale a alternativa que completa, corretamente, a frase:
Os documentos
Os documentos
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Paraíso - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Paraíso - SC - Recepcionista |
Q3704743
Arquivologia
Em uma secretaria municipal, durante uma auditoria
interna, foi observado que alguns documentos recebidos
não estavam corretamente registrados no sistema de
protocolo, alguns processos eram arquivados fora da
ordem e outros tinham informações incompletas sobre o
remetente e a data de recebimento. Como resultado,
houve atrasos na tramitação e dificuldades de
localização de processos importantes.
Para corrigir a situação, o setor administrativo decidiu:
1. Padronizar o registro de todos os documentos recebidos, incluindo remetente, data, tipo de documento e número do protocolo;
2. Criar rotinas de arquivamento de acordo com normas de classificação e temporalidade;
3. Treinar os servidores sobre procedimentos internos de protocolo e arquivamento.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:
Para corrigir a situação, o setor administrativo decidiu:
1. Padronizar o registro de todos os documentos recebidos, incluindo remetente, data, tipo de documento e número do protocolo;
2. Criar rotinas de arquivamento de acordo com normas de classificação e temporalidade;
3. Treinar os servidores sobre procedimentos internos de protocolo e arquivamento.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Varginha - MG
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Oficial de Administração |
Q3696775
Arquivologia
Sobre as noções básicas de arquivos, marque a
alternativa que preenche a lacuna a seguir
corretamente:
“____________ é o ato por meio do qual uma unidade, a pedido de autoridade competente, reverte o arquivamento de um documento/processo e o faz retornar à tramitação”.
(BRASIL. Congresso Nacional. Senado Federal. Manual de normas e procedimentos de protocolo administrativo. 2. ed. Brasília: Senado Federal, 2013.)
“____________ é o ato por meio do qual uma unidade, a pedido de autoridade competente, reverte o arquivamento de um documento/processo e o faz retornar à tramitação”.
(BRASIL. Congresso Nacional. Senado Federal. Manual de normas e procedimentos de protocolo administrativo. 2. ed. Brasília: Senado Federal, 2013.)
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2025 - CREFITO - 13ª Região (MS) - Agente Administrativo |
Q3683587
Arquivologia
No que se refere aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo, julgue o item seguinte.
Após o registro, os documentos administrativos são distribuídos aos setores ou às pessoas responsáveis por sua análise, tramitação ou execução, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio - 5ª Região
Prova:
Instituto Access - 2025 - CRBio - 5ª Região - Assistente Administrativo |
Q3678383
Arquivologia
Um servidor atua na tramitação de processos físicos e
digitais no órgão público. Ele deve assegurar o recebimento, conferência, registro e controle dos documentos. Assinale a alternativa que descreve corretamente
esse conjunto de atividades administrativas.
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