Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Definir o escopo dos processos que farão parte da análise é uma das etapas iniciais do trabalho da equipe. O escopo é crucial para determinar até onde a análise se aprofundará.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos pode ser conduzida de forma isolada, sem necessidade de conexão com os objetivos organizacionais, uma vez que busca eficiência técnica em cada atividade.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos representa uma etapa crucial para definir a capacidade requerida pela organização e, simultaneamente, para eliminar falhas ou repetições desnecessárias.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Quando são identificados desvios no desempenho de um processo, a análise de processos serve de base para decisões sobre ações corretivas ou para a elaboração de propostas de alteração do próprio processo.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos ocorre somente como resposta às falhas no desempenho dos processos.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos é fundamental para entender como os processos de negócio estão funcionando, o maior ganho de estudar o estado atual “AS‑IS” está em obter uma visão comum a respeito de como as atividades são realizadas.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos não está relacionada ao desenho de processos e, portanto, não serve de base para essa atividade.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos possibilita entender as atividades realizadas e os resultados obtidos, verificando se os processos conseguem atingir as metas estabelecidas.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Antes de criar um novo processo ou rever um já existente, é essencial ter clareza acerca da situação atual, “AS‑IS”, compreendendo como ele funciona e atende os seus objetivos, o que se consegue por meio da análise de processos.
• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
No BPMN (Business Process Modeling Notation), a figura de um círculo representa uma atividade, que consiste no trabalho a ser executado em um processo, enquanto a figura de um losango representa um evento, ou seja, algo que ocorre durante um processo.
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão para a modelagem de processos que possui um modelo único de diagrama no qual estão dispostos apenas quatro elementos de modelagem: atividades, eventos, decisões e rotas.
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
Considere o seguinte diagrama parcial BPMN:
No diagrama, os elementos E1 e E2 representam, correta e respectivamente, Gateway
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.
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