Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q4251729 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

As competências individuais mapeadas envolvem conhecimentos, habilidades e atitudes, e as competências organizacionais equivalem à soma aritmética das competências individuais dos empregados.
Alternativas
Q4251728 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

A mudança descrita ilustra a evolução da gestão de pessoas: de um modelo operacional, típico de departamento pessoal, para um modelo estratégico, alinhado aos objetivos organizacionais.
Alternativas
Q4251574 Gestão de Pessoas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, durante a revisão de uma entrega, o coordenador tenha indicado as etapas executadas em desacordo com o procedimento, explicado os seus efeitos e orientado a correção, sem atribuir a falha à personalidade do servidor. Nesse caso, é correto afirmar que essa abordagem tende a tornar o feedback mais construtivo e a reduzir reações defensivas.
Alternativas
Q4251573 Gestão de Pessoas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, em uma equipe multidisciplinar, as entregas dos especialistas dependessem umas das outras. Ainda assim, o gestor determinou que cada integrante trabalhasse isoladamente e que a integração ocorresse apenas ao final. Nesse caso, é correto afirmar que, como as competências eram complementares, essa forma de trabalho reduziria a necessidade de alinhamento durante a execução e favoreceria o desempenho coletivo.
Alternativas
Q4251572 Gestão de Pessoas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, em uma equipe, divergências técnicas tenham sido apresentadas de forma respeitosa durante a escolha do método de execução. Para preservar a harmonia, o gestor encerrou o debate e impôs a proposta inicial. Nesse caso, é correto afirmar que o gestor adotou conduta compatível com a eficácia interpessoal, pois a coesão da equipe pressupunha concordância durante a tomada de decisão.
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Q4251568 Gestão de Pessoas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, durante a execução de uma atividade, um servidor venha a compartilhar informações e a auxiliar colegas na solução de dificuldades operacionais, sem assumir decisões atribuídas a outros integrantes. Nesse caso, é correto afirmar que a sua conduta contribuirá para a cooperação e para o desempenho coletivo, preservando a distribuição de responsabilidades.
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Q4251546 Gestão de Pessoas
Acerca da organização, da estrutura organizacional, das relações humanas, do desempenho profissional, do desenvolvimento de equipes, da cidadania e das relações públicas, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que servidores de diferentes unidades tenham passado a consultar informalmente um colega experiente antes de tomar decisões rotineiras, embora ele não ocupasse função de chefia. Nesse caso, é correto afirmar que essa influência decorre da organização informal e pode coexistir com as relações de autoridade previstas na estrutura formal.
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Q4251538 Gestão de Pessoas
Acerca de administração, administração financeira, administração de pessoas, administração de materiais, procedimentos e manuais administrativos, organização e métodos e gestão de estoques e suprimentos de escritório, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, em um órgão, tenham sido identificadas lacunas entre as competências exigidas por novas atividades e aquelas demonstradas pelos servidores. Nesse caso, é correto afirmar que o mapeamento de competências não seria adequado para orientar ações de capacitação, pois ele limita‑se à descrição das atribuições formais dos cargos.
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Q4251033 Gestão de Pessoas
Após a implantação de novos procedimentos administrativos, uma equipe apresentou redução de produtividade, aumento de conflitos internos e menor participação nas decisões. A análise indicou que os servidores dominavam tecnicamente suas funções, porém demonstravam insegurança diante das mudanças, baixa integração entre colegas e percepção de ausência de reconhecimento institucional. O gestor solicitou, ao assistente administrativo, uma avaliação, considerando fatores relacionados ao comportamento humano nas organizações. Finalizada essa avaliação, o assistente chegou à conclusão de que o fator que melhor explica a situação apresentada é a:
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Q4250723 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.


No mapeamento de competências, a identificação das competências profissionais deve partir da estratégia organizacional e da análise das lacunas entre as competências necessárias e as já disponíveis, sendo inadequada a adoção de listas genéricas, ainda que compostas por atributos como liderança, criatividade ou proatividade.

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Q4250279 Gestão de Pessoas

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte. 


Na gestão de desempenho baseada em competências, a avaliação individual pode considerar tanto os resultados alcançados quanto a manifestação de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para os objetivos organizacionais.

Alternativas
Q4250278 Gestão de Pessoas

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte. 


A adoção de carreira em Y permite estruturar trajetórias paralelas de desenvolvimento técnico e gerencial, de modo que a progressão profissional não dependa necessariamente da assunção a cargos de chefia, devendo a ascensão em cada trilha estar vinculada à complexidade das atribuições, às competências requeridas e às entregas esperadas pela organização.

Alternativas
Q4250277 Gestão de Pessoas

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte. 


Em programas de capacitação voltados à formação de sucessores, a gestão do conhecimento recomenda concentrar as ações na documentação de procedimentos e na constituição de repositórios institucionais, pois conhecimentos críticos de liderança, decisão e coordenação tendem a ser transmitidos de forma mais consistente por codificação e escrita formal.

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Q4250276 Gestão de Pessoas
        Uma organização, diante da necessidade de recompor sua equipe técnica em área estratégica, decidiu revisar seus procedimentos de recrutamento e seleção. A área de gestão de pessoas identificou que havia servidores com potencial de movimentação interna, mas também reconheceu a necessidade de incorporar novas competências ainda pouco presentes no quadro atual.

        Para a primeira vaga, a organização optou por divulgar a oportunidade apenas internamente, com base em banco de talentos e histórico de desempenho, a fim de aproveitar competências já conhecidas. Para a segunda vaga, decidiu realizar recrutamento externo, buscando ampliar o conjunto de candidatos e incorporar novas experiências. Na etapa seletiva, a comissão encarregada da seleção propôs utilizar entrevista, prova de conhecimentos e dinâmica de grupo, em vez de se basear integralmente na impressão subjetiva dos entrevistadores. 

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item subsequente, no que diz respeito a conceitos fundamentais relativos a recrutamento e seleção de pessoas.


A utilização combinada de entrevista, prova de conhecimentos e dinâmica de grupo é compatível com um processo seletivo bastante consistente, desde que as características do cargo e as competências a serem avaliadas constituam parâmetros para a escolha dessas técnicas de seleção.

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Q4250275 Gestão de Pessoas
        Uma organização, diante da necessidade de recompor sua equipe técnica em área estratégica, decidiu revisar seus procedimentos de recrutamento e seleção. A área de gestão de pessoas identificou que havia servidores com potencial de movimentação interna, mas também reconheceu a necessidade de incorporar novas competências ainda pouco presentes no quadro atual.

        Para a primeira vaga, a organização optou por divulgar a oportunidade apenas internamente, com base em banco de talentos e histórico de desempenho, a fim de aproveitar competências já conhecidas. Para a segunda vaga, decidiu realizar recrutamento externo, buscando ampliar o conjunto de candidatos e incorporar novas experiências. Na etapa seletiva, a comissão encarregada da seleção propôs utilizar entrevista, prova de conhecimentos e dinâmica de grupo, em vez de se basear integralmente na impressão subjetiva dos entrevistadores. 

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item subsequente, no que diz respeito a conceitos fundamentais relativos a recrutamento e seleção de pessoas.


Como o recrutamento externo é conceitualmente subsidiário ao recrutamento interno, a decisão de realizar recrutamento externo para a segunda vaga seria adequada apenas em casos para os quais inexistissem candidatos internos aptos.

Alternativas
Q4250274 Gestão de Pessoas
        Uma organização, diante da necessidade de recompor sua equipe técnica em área estratégica, decidiu revisar seus procedimentos de recrutamento e seleção. A área de gestão de pessoas identificou que havia servidores com potencial de movimentação interna, mas também reconheceu a necessidade de incorporar novas competências ainda pouco presentes no quadro atual.

        Para a primeira vaga, a organização optou por divulgar a oportunidade apenas internamente, com base em banco de talentos e histórico de desempenho, a fim de aproveitar competências já conhecidas. Para a segunda vaga, decidiu realizar recrutamento externo, buscando ampliar o conjunto de candidatos e incorporar novas experiências. Na etapa seletiva, a comissão encarregada da seleção propôs utilizar entrevista, prova de conhecimentos e dinâmica de grupo, em vez de se basear integralmente na impressão subjetiva dos entrevistadores. 

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item subsequente, no que diz respeito a conceitos fundamentais relativos a recrutamento e seleção de pessoas.


Ao optar pelo recrutamento interno para a primeira vaga, a organização adotou procedimento compatível com a valorização do potencial humano já existente, sendo necessário, nesse caso, considerar que o uso dessa modalidade pode favorecer a manutenção da cultura organizacional vigente.

Alternativas
Q4250273 Gestão de Pessoas

No que diz respeito aos objetivos, desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.


A descentralização de decisões relativas às equipes não elimina a função especializada da área de gestão de pessoas, mas redefine seu papel como instância de consultoria interna, formulação de políticas, apoio técnico aos gestores de linha e integração dos processos relacionados às pessoas.

Alternativas
Q4250272 Gestão de Pessoas

No que diz respeito aos objetivos, desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.


A substituição da administração tradicional de recursos humanos pela gestão de pessoas decorre da necessidade de tratar os trabalhadores como recursos produtivos padronizados, pois a personalização das práticas de gestão tende a enfraquecer a eficiência organizacional e a dificultar a coordenação dos processos internos.

Alternativas
Q4250271 Gestão de Pessoas

No que se refere ao planejamento operacional, à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle, julgue o item seguinte.


Em equipes de alta performance, o líder é um agente que intervém constantemente, mesmo em grupos mais autônomos.

Alternativas
Q4250254 Gestão de Pessoas

Considerando os fundamentos da gestão por competências e as tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte.


O apoio à saúde mental dos trabalhadores tem relevância estratégica para os resultados organizacionais e, atualmente, relaciona-se também ao gerenciamento de riscos ocupacionais, uma vez que a norma regulamentadora que trata desse gerenciamento passou a contemplar expressamente fatores de risco psicossociais vinculados ao trabalho.

Alternativas
Respostas
261: E
262: C
263: C
264: E
265: E
266: C
267: C
268: E
269: C
270: C
271: C
272: C
273: E
274: C
275: E
276: C
277: C
278: E
279: E
280: C