Questões de Concurso Sobre gestão de competências em gestão de pessoas

Foram encontradas 1.499 questões

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |
Q3850509 Gestão de Pessoas
Mapas de substituição são ferramentas utilizadas no planejamento de carreiras para apoiar decisões sobre possíveis sucessores em posições-chave. Eles integram informações provenientes de avaliações de desempenho, análises de potencial e registros mantidos pelos sistemas de informação gerencial, permitindo visualizar cenários futuros de movimentação interna.
Considerando essa descrição, os mapas de substituição
Alternativas
Q3838407 Gestão de Pessoas
A gestão de competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores às necessidades institucionais. Considerando seus princípios e práticas, assinale a única alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3838269 Gestão de Pessoas
A gestão eficiente de recursos humanos na administração pública requer aplicação de princípios específicos.

Considerando os fundamentos da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que apresenta corretamente característica essencial dessa atividade.
Alternativas
Q3837501 Gestão de Pessoas
A seleção por competências busca identificar no candidato um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)) alinhados aos desafios da função. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre esta técnica.
I.A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas sobre situações passadas concretas para prever comportamentos futuros (técnica CARSTAR).
II.O foco principal da seleção por competências é a análise curricular técnica, desconsiderando aspectos atitudinais ou culturais da organização.
III.O mapeamento das competências do cargo é um pré-requisito essencial para estruturar o processo seletivo por competências.
IV.Na seleção por competências, busca-se identificar a entrega efetiva do candidato, ou seja, como ele mobiliza seus recursos para gerar resultados.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS: 
Alternativas
Q3837499 Gestão de Pessoas
A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno utilizado para o desenvolvimento profissional. Sobre este método, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.
(__)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.
(__)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.
(__)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3835129 Gestão de Pessoas
A proatividade é uma das habilidades mais valorizadas no ambiente de trabalho. Ser proativo está relacionado com:
Alternativas
Q4089073 Gestão de Pessoas
O setor de Gestão de Pessoas de uma organização federal identificou que os servidores de atendimento ao público apresentavam falhas de comunicação, baixa empatia com usuários e dificuldades técnicas no uso do sistema digital de protocolos. Diante disso, elaborou um programa de treinamento e desenvolvimento (T&D) baseado em competências, integrando a avaliação de desempenho para acompanhar os resultados. Nesse cenário, sobre os conceitos de T&D, competências e avaliação de desempenho, considerando a influência dos ambientes interno e externo da organização, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4032324 Gestão de Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991/2019, tem como foco o aprimoramento contínuo das competências dos servidores públicos federais, alinhando o desenvolvimento individual aos objetivos institucionais.
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO: 
Alternativas
Q3991071 Gestão de Pessoas
Os documentos “Bilhetes de passagens” e “Certidão de comparecimento em evento” integram, com outros possíveis documentos, um dossiê que comprova a participação de um servidor do MP de determinado estado da federação em evento relacionado à sua área de atuação e que também é de interesse da instituição, razão pela qual ela assume os custos da participação do servidor. Esse dossiê deve ser classificado em qual série ou subsérie do plano de classificação da “Divisão de Gestão de Pessoas” desse Ministério Público, conforme o plano de classificação a seguir?
q_40 arq.png (490×358)
Alternativas
Q3987532 Gestão de Pessoas
De acordo com o Decreto nº 9.991/2019, e suas alterações pelo Decreto nº 10.506/2020, sobre o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) e as escolas de governo do Poder Executivo Federal, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Cada órgão e entidade integrante do SIPEC deve elaborar anualmente seu PDP, a partir do levantamento das necessidades de desenvolvimento relacionadas à consecução de seus objetivos institucionais. 
II. O PDP deve conter, obrigatoriamente, a descrição das necessidades de desenvolvimento, o público-alvo de cada necessidade, as ações de desenvolvimento previstas com carga horária estimada e o custo estimado das ações. 
III. As escolas de governo têm autonomia para decidir sobre a priorização das necessidades de desenvolvimento de competências específicas contidas nos respectivos PDP.
IV. O afastamento do servidor para participação em ações de desenvolvimento só poderá ser concedido se a ação estiver prevista no PDP, for alinhada às competências do servidor e o custo for inferior ao de evento similar na própria localidade de exercício.
Alternativas
Q3986660 Gestão de Pessoas
Uma organização do setor público pretende revisar seu modelo de gestão por competências. Durante o processo de mapeamento, a equipe identificou que algumas competências deveriam estar presentes em todos os colaboradores, alinhadas aos direcionadores estratégicos e à imagem institucional. Em paralelo, foram apontadas outras que se referem especificamente ao desempenho das funções de cada cargo, podendo ser técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills). Além disso, foram identificadas competências que, embora não sejam universais, devem estar presentes em todos que atuam em determinada área (como vendas ou gestão de pessoas) ou em determinada função (como liderança para gestores). Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3979002 Gestão de Pessoas
Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?
Alternativas
Q3867540 Gestão de Pessoas
A respeito da Gestão por Competências no Setor Público, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Refere-se a uma metodologia aplicada para melhorar a gestão de pessoas, alinha os objetivos das organizações públicas à necessidade de desempenho dos servidores.
II. Aplica o ciclo de gestão de desempenho, de caráter contínuo, que é formado pela avaliação, acompanhamento, alinhamento e desenvolvimento de competências. Identifica, mensura e aprimora o desempenho de cada servidor.
III. A gestão por competências utiliza o método CHA: Conhecimentos (saber fazer), Habilidades (ter o saber) e Atitudes (querer fazer).

Está(ão) correta(s):
Alternativas
Q3858733 Gestão de Pessoas
Uma empresa de manufatura tradicional decide adotar uma estratégia de inovação e diferenciação, migrando de uma produção de baixo custo para produtos de alta tecnologia e customização. O desafio do RH é alinhar as práticas de Gestão Estratégica de Pessoas (GEP) com essa nova orientação de negócio. O setor de RH propõe o seguinte conjunto de mudanças nas suas práticas:

I. substituir o sistema de recrutamento com foco em experiência e estabilidade (modelo fazer/comprar) por um foco em potencial de aprendizado, flexibilidade e adaptabilidade (modelo desenvolver), essenciais para uma cultura de inovação;
II. alterar o sistema de remuneração para reduzir o peso do salário fixo e aumentar o peso da recompensa variável, atrelada a indicadores de inovação (como patentes registradas ou novos produtos lançados) e de desempenho coletivo (equipe de projeto);
III. descentralizar o processo de tomada de decisão sobre alocação de recursos e projetos para os níveis operacionais e táticos (empoderamento), mas manter centralizada a responsabilidade pelo desenvolvimento de talentos, garantindo a padronização e o controle de custos;
IV. adotar uma cultura de alto desempenho (high-performance culture), que tolere o fracasso em tentativas inovadoras como parte do processo de aprendizado, mas mantenha a baixa tolerância a erros operacionais em tarefas de rotina (produção padronizada), refletindo a dualidade da nova estratégia.

Analisando as propostas à luz da gestão estratégica de pessoas e do modelo de adequação estratégica (strategic fit), assinale a alternativa correta que contém os itens que apresentam as iniciativas que representam um alinhamento estratégico efetivo e necessário para a nova estratégia de inovação e diferenciação.
Alternativas
Q3858723 Gestão de Pessoas
Uma organização de grande porte está revisando sua estratégia de gestão de pessoas para se adequar a um novo modelo de negócio que exige alta adaptabilidade e inovação. O novo modelo de Gestão por Competências (GPC) define três níveis de proficiência (básico, intermediário e avançado) para as competências-chave. Simultaneamente, a empresa implementou uma estrutura de carreira em Y para especialistas e gestores e um novo sistema de reconhecimento e recompensa baseado em desempenho e contribuição. A equipe de RH, liderada pelo Coordenador, propõe as seguintes ações para a transição:

I. utilizar a proficiência avançada nas competências críticas como o único critério de elegibilidade para a progressão vertical (promoção a níveis hierárquicos superiores), tanto na trilha de gestão quanto na de especialista da carreira em Y;
II. projetar o sistema de Recompensa Variável (RV) com base na ponderação entre o alcance das metas de desempenho (KPIs) e a demonstração das competências-chave (avaliada pela GPC), garantindo que a RV seja retroativa e linear em todos os níveis;
III. Implementar um sistema de reconhecimento não-financeiro que vincule mentoria e job rotation ao desenvolvimento das competências identificadas como básicas, estimulando o engajamento dos recém-contratados;
IV. desenvolver Planos de Desenvolvimento Individuais (PDIs) que contemplem explicitamente as lacunas de competência (diferença entre a proficiência atual e a requerida para o próximo nível da carreira em Y), sendo a progressão horizontal na carreira de especialista estritamente condicionada à superação dessas lacunas.

Analisando as proposições à luz das melhores práticas de gestão por competências, de carreiras (carreira em Y) e de recompensa, as falhas conceituais ou desalinhamentos estratégicos que poderiam comprometer a eficácia do novo modelo estão descritas 
Alternativas
Q3845309 Gestão de Pessoas
Texto 1
A gestão do desempenho é um processo que visa alinhar o desempenho dos funcionários com os objetivos estratégicos da organização. Para isso, são definidas metas que criam um contexto de motivação e controle do desempenho. Os gestores devem ajustar as competências dos colaboradores às metas da empresa, garantindo que eles possuam as habilidades necessárias para atingir os resultados esperados. Esse alinhamento começa no recrutamento e seleção, passando por treinamentos e avaliações contínuas.
Texto 2
Além da avaliação contínua, os líderes devem fornecer feedbacks eficazes aos colaboradores. O feedback deve ser descritivo, específico e compatível com as necessidades organizacionais. Quando bem estruturado, ele ajuda no desenvolvimento profissional dos funcionários e possibilita a criação de planos de melhoria para aprimorar a performance individual e coletiva. Líderes que sabem dar feedbacks eficazes contribuem para um ambiente organizacional mais produtivo e alinhado às estratégias da empresa.
A respeito dos dois textos acima, qual das alternativas apresenta um fator essencial para uma gestão eficaz do desempenho?
Alternativas
Q3845286 Gestão de Pessoas
A gestão de competências dentro das organizações modernas tem evoluído para incluir abordagens inovadoras que colocam os colaboradores no centro das estratégias empresariais. Métodos como a gestão do conhecimento e o coaching são cada vez mais utilizados para desenvolver talentos e garantir um ambiente organizacional competitivo e eficiente.
Com base no texto, qual é uma das técnicas mais atuais para o desenvolvimento de pessoas dentro das organizações?
Alternativas
Q3845274 Gestão de Pessoas
Texto 1
Durante a crise sanitária da Covid-19, uma empresa hipotética, que atua no segmento de suporte tecnológico precisou adaptar suas operações presenciais para o atendimento remoto. Isso exigiu um plano de desenvolvimento de competências para capacitar os colaboradores no uso de ferramentas digitais e na adaptação ao home office. Além disso, novos funcionários foram contratados com habilidades compatíveis para esse novo formato de trabalho.
Texto 2
A gestão de desempenho envolve a adequação das competências dos funcionários às novas demandas do mercado. Os líderes precisam analisar informações sobre o desempenho, fornecer feedbacks e criar planos de melhoria quando necessário. Esses elementos são fundamentais para que a empresa se mantenha competitiva em cenários de mudança e inovação tecnológica.
A respeito dos dois textos acima, qual é o papel dos líderes na adaptação organizacional?
Alternativas
Q3818380 Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de competências é um processo contínuo e estratégico que objetiva o aprimoramento das habilidades, dos conhecimentos e das atitudes dos colaboradores de uma organização pública ou privada.
Dentre os benefícios de as organizações investirem na gestão de competências, é correto considerar 
Alternativas
Q3818307 Gestão de Pessoas
Na avaliação de desempenho humano realizada em uma organização pública, a área de Gestão de Pessoas adota uma ferramenta que tem como uma de suas principais características o foco no futuro dos liderados, buscando-se contribuir para a otimização de competências e o aproveitamento de oportunidades para o desenvolvimento desses profissionais.
Essa ferramenta é denominada
Alternativas
Respostas
221: A
222: C
223: E
224: B
225: B
226: A
227: B
228: B
229: B
230: A
231: C
232: C
233: B
234: B
235: A
236: D
237: B
238: C
239: B
240: C