Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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1. Conhecimento: normas de compliance e produtos financeiros digitais.
2. Habilidade: capacidade de negociação e resolução de conflitos online.
3. Atitude: postura proativa e orientação para satisfação do cliente.
Considerando o modelo CHA, assinale a alternativa correta.
A gestão por competências propõe-se a orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização – individual, grupal e organizacional – as competências necessárias à consecução de seus objetivos.
Nesse processo, uma vez formulada a estratégia organizacional, torna-se possível realizar o mapeamento de competências.
Em relação ao objetivo do mapeamento de competências, assinale a alternativa correta:
Uma das principais tendências da gestão de pessoas no setor público é a substituição da tradicional avaliação por competências pela avaliação de desempenho, em que se utilizam indicadores subjetivos, com vistas a avaliar mais contundentemente as características individuais dos funcionários.
Quanto à gestão de pessoas na Administração Pública, julgue o item a seguir.
A implementação da gestão por competências na Administração Pública enfrenta desafios como incerteza política, resistência à mudança e dificuldade em alocar recursos, exigindo alinhamento cuidadoso com valores e cultura organizacional.
Quanto à gestão de pessoas na Administração Pública, julgue o item a seguir.
A gestão por competências na Administração Pública foca apenas nas habilidades técnicas e supõe fácil adaptação à cultura burocrática, sem a necessidade de alinhamento contínuo com políticas. Essa visão limita a sua aplicação à esfera individual, desconsiderando a integração com os recursos humanos e com a estratégia organizacional.
Nesse contexto, um profissional pode ser considerado um recurso estratégico quando:
De acordo com a Lei Complementar nº 55/2018, os servidores municipais serão submetidos a avaliações permanentes, a serem realizadas pela chefia imediata, mediante o preenchimento de formulário próprio, levando-se em conta os seguintes fatores de desempenho:
1. Liderança.
2. Bom senso e iniciativa.
3. Resiliência e inteligência emocional.
4. Criatividade.
5. Qualidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assim, visando oferecer um serviço de qualidade, pode- -se considerar que a avaliação de desempenho no setor público é uma ferramenta que contribui para
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas duas dimensões.
Todo indivíduo ou profissional tem um perfil de competências que compreende competências:
Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.
Um assistente administrativo, recém‑contratado, demonstrou excelente desempenho técnico individual, mas apresentava grande dificuldade em compartilhar informações e colaborar em tarefas de grupo. Nesse caso é correto afirmar que a gestão de pessoas da instituição, ao analisar o caso, deve considerar que a competência de trabalho em equipe é uma habilidade que pode ser desenvolvida por meio de treinamentos específicos focados em comunicação, inteligência emocional e técnicas de colaboração, não sendo apenas um traço de personalidade imutável.
Com base nessa avaliação e à luz do modelo de gestão de competências, é correto afirmar que o servidor apresenta, respectivamente, conforme a análise,
Considerando os princípios da gestão por competências, é correto afirmar que:
Considerado um elemento importante na gestão de pessoas, o perfil profissional engloba as hard skills e as soft skills necessárias para o desempenho de determinada função. Temos dois profissionais, um capaz de encontrar soluções baseadas em evidências e em manter a precisão em suas atividades, e outro que possui uma mentalidade orientada para ação e consegue lidar bem com prazos e metas. Os dois profissionais citados exemplificam, respectivamente, os perfis conhecidos como
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