A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno uti...
(__)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.
(__)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.
(__)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.
(__)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O decisivo era comparar os quatro itens com a conceituação técnica da avaliação 360 graus: múltiplas fontes de feedback, finalidade de ampliar a visão do desempenho, utilidade também em funções gerenciais e dependência de maturidade/confidencialidade para evitar vieses. Como o enunciado descreve esses pontos, a sequência correta é V, V, F, V.
- Se a descrição mencionar feedback de várias fontes além da chefia e autoavaliação, isso aponta para avaliação 360 graus.
- Ao julgar afirmações sobre o método, separe finalidade do instrumento de suas condições de aplicação: ele amplia a visão do desempenho, mas depende de maturidade, critérios claros e confidencialidade.
- Desconfie de enunciados que limitem o 360 graus a cargos operacionais; essa restrição contraria o uso do método em liderança e desenvolvimento gerencial.
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(V)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.
(V)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.
(F)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.
(V)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.
GAB. B
Na avaliação 360 graus (360°), a avaliação de desempenho é realizada de forma “circular”, por todos que mantêm algum tipo de contato com o indivíduo avaliado. Isso é,“todos avaliam todos”.
Vantagens
- Qualitativo (geram dados descritivos, favorecendo o feedback);
- Quantitativo (geram dados objetivos, favorecendo uma comparação de desempenho entre os colaboradores);
- Envolvem múltiplos avaliadores;
- Método mais completo e sistêmico.
Desvantagens:
- Método mais caro;
- Mais demorado;
- Dificuldade das pessoas em dar e receber feedbacks;
- Possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas
- Cultura organizacional.
JOSUÉ 1:9 ♥
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