A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno uti...

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Q3837499 Gestão de Pessoas
A Avaliação de Desempenho 360 graus é um método moderno utilizado para o desenvolvimento profissional. Sobre este método, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.
(__)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.
(__)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.
(__)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O decisivo era comparar os quatro itens com a conceituação técnica da avaliação 360 graus: múltiplas fontes de feedback, finalidade de ampliar a visão do desempenho, utilidade também em funções gerenciais e dependência de maturidade/confidencialidade para evitar vieses. Como o enunciado descreve esses pontos, a sequência correta é V, V, F, V.

Tema central: Avaliação 360 graus
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque marca o item 1 como falso. Isso contraria o traço distintivo da avaliação 360 graus, que é exatamente o uso de múltiplas fontes de feedback, inclusive a autoavaliação.
B
Certa
A alternativa B está correta porque corresponde à sequência compatível com o conceito técnico do método. O item 1 é verdadeiro, pois a avaliação 360 graus se distingue justamente por reunir percepções de diferentes fontes relacionadas ao trabalho do avaliado, inclusive autoavaliação. O item 2 também é verdadeiro, porque a efetividade do método depende de condições como maturidade organizacional, preparo e confidencialidade; sem isso, aumentam vieses, conflitos e perda de confiabilidade. O item 3 é falso, já que o método não é exclusivo de cargos operacionais e tem aplicação relevante também em liderança e desenvolvimento gerencial. O item 4 é verdadeiro, pois a finalidade central é compor uma visão mais ampla do desempenho e reduzir a limitação de uma avaliação feita apenas pela chefia.
C
Errada
Está errada porque transforma em falsos os itens 1 e 4, que estão de acordo com o conceito do método, e toma como verdadeiro o item 3, que restringe indevidamente a aplicação a cargos operacionais. O método busca visão ampla do desempenho e não é contraindicado para liderança.
D
Errada
Está errada porque considera verdadeiro o item 3. Esse é o ponto incompatível com a conceituação técnica corrente: a avaliação 360 graus não é exclusiva de cargos operacionais e é especialmente útil também em funções gerenciais e de liderança.
E
Errada
Está errada porque marca o item 2 como falso e o item 3 como verdadeiro. O risco de vieses e conflitos sem maturidade organizacional e anonimato é reconhecido no método, e a ideia de exclusividade para cargos operacionais contraria seu campo típico de aplicação.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar uma limitação prática do método — risco de viés e conflito sem preparo institucional — como se isso significasse inadequação conceitual para cargos de liderança, quando ocorre o contrário: o método também é útil nesses cargos.
Dica para questões semelhantes
  • Se a descrição mencionar feedback de várias fontes além da chefia e autoavaliação, isso aponta para avaliação 360 graus.
  • Ao julgar afirmações sobre o método, separe finalidade do instrumento de suas condições de aplicação: ele amplia a visão do desempenho, mas depende de maturidade, critérios claros e confidencialidade.
  • Desconfie de enunciados que limitem o 360 graus a cargos operacionais; essa restrição contraria o uso do método em liderança e desenvolvimento gerencial.

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(V)Na avaliação 360 graus, o colaborador recebe feedbacks de diversas fontes: superior imediato, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além da autoavaliação.

(V)A principal desvantagem deste método é a possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas se não houver maturidade organizacional e anonimato garantido.

(F)A avaliação 360 graus é recomendada exclusivamente para cargos operacionais, sendo contraindicada para cargos de liderança ou gestão estratégica.

(V)O objetivo central é fornecer uma visão sistêmica e múltipla do desempenho, reduzindo a subjetividade de uma única chefia.

GAB. B

Na avaliação 360 graus (360°), a avaliação de desempenho é realizada de forma “circular”, por todos que mantêm algum tipo de contato com o indivíduo avaliado. Isso é,“todos avaliam todos”.

 Vantagens

  • Qualitativo (geram dados descritivos, favorecendo o feedback);
  • Quantitativo (geram dados objetivos, favorecendo uma comparação de desempenho entre os colaboradores);
  • Envolvem múltiplos avaliadores;
  • Método mais completo e sistêmico.

 Desvantagens:

  • Método mais caro;
  • Mais demorado;
  • Dificuldade das pessoas em dar e receber feedbacks;
  • Possibilidade de conflitos e avaliações enviesadas 
  • Cultura organizacional.

JOSUÉ 1:9

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