Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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Assim, visando oferecer um serviço de qualidade, pode- -se considerar que a avaliação de desempenho no setor público é uma ferramenta que contribui para
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas duas dimensões.
Todo indivíduo ou profissional tem um perfil de competências que compreende competências:
Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.
Um assistente administrativo, recém‑contratado, demonstrou excelente desempenho técnico individual, mas apresentava grande dificuldade em compartilhar informações e colaborar em tarefas de grupo. Nesse caso é correto afirmar que a gestão de pessoas da instituição, ao analisar o caso, deve considerar que a competência de trabalho em equipe é uma habilidade que pode ser desenvolvida por meio de treinamentos específicos focados em comunicação, inteligência emocional e técnicas de colaboração, não sendo apenas um traço de personalidade imutável.
Com base nessa avaliação e à luz do modelo de gestão de competências, é correto afirmar que o servidor apresenta, respectivamente, conforme a análise,
Considerando os princípios da gestão por competências, é correto afirmar que:
Considerado um elemento importante na gestão de pessoas, o perfil profissional engloba as hard skills e as soft skills necessárias para o desempenho de determinada função. Temos dois profissionais, um capaz de encontrar soluções baseadas em evidências e em manter a precisão em suas atividades, e outro que possui uma mentalidade orientada para ação e consegue lidar bem com prazos e metas. Os dois profissionais citados exemplificam, respectivamente, os perfis conhecidos como
A respeito da gestão por resultados na produção de serviços públicos e da gestão de pessoas por competências, julgue o item que se segue.
Para que um profissional seja produtivo, é necessário, entre outras condições, que o trabalho realizado seja adequado às suas competências.
Embora existam algumas práticas voltadas à atuação estratégica das organizações no que tange à aplicação da noção de competências, o caminho a percorrer ainda é longo, principalmente no setor público. Nesse segmento, noção de competências apresenta uma concepção mais individual do que coletiva, com práticas isoladas dentro do sistema de gestão de pessoas. Contudo, talvez seja nesse segmento que as competências individuais e coletivas passem a ter um sentido estratégico para os gestores públicos.
TAMADA, R.. C. P; CUNHA, L. C. K. O. Gestão por competências na ampliação do uso de canais digitais de interação com administração pública brasileira: uma revisão integrativa da literatura. o cidadão. Revista do Serviço Público, [S. 1], v. 73, n, 3, p. 426-450, 2022.
Com base nas observações de Tamada e Cunha relacionadas a gestão por competências no setor publico brasileiro, assinale a alternativa que apresenta os esforços mais adequados para a consolidação de uma política efetiva de gestdo por competências nesse segmento.
I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.
Objetivando ter um grupo de trabalho ainda mais qualificado, o gestor de uma empresa solicita que o técnico em recursos humanos implante um plano de reskilling ou upskilling. Para garantir uma boa implantação dessa estratégia, esse técnico pesquisa a respeito do conceito dessas duas terminologias e se certifica de que
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