Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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I. Seu pressuposto é de que o domínio de certas competências – as raras, valiosas e difíceis de serem desenvolvidas – confere à organização um desempenho superior ao de seus concorrentes.
II. Esse tipo de gestão se propõe a alinhar esforços para que as competências humanas possam gerar e sustentar competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estratégicos da organização.
III. Dentre as vantagens desse tipo de gestão, destacam-se: a definição clara de perfis profissionais que podem favorecer a elevação da produtividade; um foco claro para os esforços de desenvolvimento das equipes, tendo como base as necessidades da organização e o perfil dos seus funcionários; a priorização dos investimentos em capacitação, favorecendo a obtenção de um retorno mais consistente; o gerenciamento do desempenho por meio de critérios mais fáceis de serem observados e mensurados; e conscientização dos funcionários sobre a importância de que assumam a corresponsabilidade por seu autodesenvolvimento.
IV. São características da gestão por competências efetiva: ter apoio da alta cúpula; ser simples, prática e possível de ser implementada e mantida; ser amplamente comunicada e compreendida (as pessoas devem perceber benefícios ao colaborarem); ter a competência como elo entre indivíduos e organização; integrar políticas e práticas de gestão de pessoas; e proporcionar benefícios à organização e aos seus participantes.
V. A gestão por competência acontece quando a competência é implementada em todas as práticas de gestão de pessoas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Coluna 1
1. Mapeamento de competências.
2. Lacuna de competências.
3. Competência organizacional essencial.
Coluna 2
( ) A capacidade acumulada de articular ensino, pesquisa e extensão com arranjos produtivos locais é reconhecida pela comunidade regional, mostra-se difícil de replicar por outras instituições e sustenta a atuação em diferentes áreas de conhecimento.
( ) O diagnóstico aponta que os coordenadores dominam os procedimentos acadêmicos, porém apresentam desempenho abaixo do esperado na condução de conflitos em colegiado, diferença que orienta o plano de capacitação.
( ) A instituição levanta, a partir do plano de desenvolvimento institucional, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das equipes de coordenação de curso, descrevendo-os em comportamentos observáveis.
( ) A comparação entre o perfil requerido para a função de chefia de departamento e o perfil atualmente observado nos ocupantes revela distância a ser reduzida por meio de ações de desenvolvimento.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a conclusão correta do gestor.
I. Alinhar as necessidades de desenvolvimento à estratégia institucional.
II. Realizar, obrigatoriamente, diagnóstico de competências antes da elaboração do plano.
III. Considerar necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
IV. Ofertar ações de desenvolvimento de maneira equânime e acompanhar o servidor durante sua vida funcional.
Está correto o que se afirma em:
No processo de avaliação de desempenho por competências, a avaliação não se restringe à mensuração dos resultados alcançados. Ela envolve uma sequência de etapas que possibilita identificar competências, promover o alinhamento entre avaliador e avaliado e elaborar estratégias para o desenvolvimento profissional. A seguir, há etapas desse processo que devem ser postas em ordem:
1.O líder analisa as respostas da autoavaliação, apresenta seu feedback e confronta sua percepção com a do liderado.
2.O colaborador realiza uma autoavaliação, identificando as competências que já possui, aquelas que estão em desenvolvimento e as que ainda precisam ser desenvolvidas.
3.Avaliam-se as competências técnicas e comportamentais com base no modelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude).
4.Líder e liderado elaboram, em conjunto, um plano de ação para desenvolver as competências necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das etapas:
( ) A gestão por competências busca alinhar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos servidores aos objetivos institucionais.
( ) O provimento de cargo público efetivo prescinde de concurso público, bastando a livre nomeação pela autoridade administrativa competente.
( ) A avaliação de desempenho é instrumento de gestão que subsidia decisões sobre desenvolvimento, capacitação e progressão dos servidores.
( ) A educação corporativa e a capacitação continuada integram as ações de desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Considerando a integração entre recrutamento e seleção e treinamento e desenvolvimento à luz da gestão estratégica de pessoas, assinale a alternativa correta:
Fonte: DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de Pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2017.
Uma empresa pública realizou uma seleção com recrutamento misto e entrevistas estruturadas por competências, seguidas de integração. Além do mais, implantou plano de cargos e salários com descrição e análise de cargos, avaliação pelo método de pontos e pesquisa salarial, executou treinamento a partir de levantamento de necessidades, avaliado pelo modelo de Kirkpatrick e instituiu avaliação 360 graus com feedback e PDI.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens seguintes.
Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Em relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
No mapeamento de competências, a identificação das competências profissionais deve partir da estratégia organizacional e da análise das lacunas entre as competências necessárias e as já disponíveis, sendo inadequada a adoção de listas genéricas, ainda que compostas por atributos como liderança, criatividade ou proatividade.
Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.
Na gestão de desempenho baseada em competências, a avaliação individual pode considerar tanto os resultados alcançados quanto a manifestação de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para os objetivos organizacionais.