Questões de Concurso
Sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
Foram encontradas 313 questões
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
CAU-SP
Prova:
VUNESP - 2026 - CAU-SP - Analista Técnico I – Gestão de Pessoas São Paulo |
Q4259025
Gestão de Pessoas
Criado por Jeff Hiatt na década de 1990, o modelo
ADKAR é uma ferramenta de gestão de mudança composta por cinco etapas sequenciais.
Uma entidade pública que passa por um processo de reestruturação vem aplicando essa ferramenta, e, ao conseguir que os servidores públicos executem um novo comportamento ou apliquem novos conhecimentos, terá atingido a etapa de
Uma entidade pública que passa por um processo de reestruturação vem aplicando essa ferramenta, e, ao conseguir que os servidores públicos executem um novo comportamento ou apliquem novos conhecimentos, terá atingido a etapa de
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Gestor em Planejamento de Educação - Área: Gestão |
Q4240635
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, considerando a gestão da mudança, a gestão de programas e o gerenciamento de conflitos.
No modelo de etapas de John Kotter para gestão da mudança, a etapa de garantir vitórias de curto prazo (short-term wins) atua diretamente como um mecanismo de mitigação de conflitos disfuncionais, pois reduz o ceticismo dos opositores e enfraquece a resistência ativa ao demonstrar resultados palpáveis e rápidos da nova tecnologia.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Gestor em Planejamento de Educação - Área: Gestão |
Q4240634
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, considerando a gestão da mudança, a gestão de programas e o gerenciamento de conflitos.
De acordo com o modelo de mudança de Kurt Lewin, a fase de descongelamento (unfreezing) envolve a consolidação de uma nova diretriz organizacional por meio de mecanismos de reforço positivo e de estabilização de novos comportamentos, garantindo que a instituição não retorne ao estado anterior de operação.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Gestor em Planejamento de Educação - Área: Gestão |
Q4240621
Gestão de Pessoas
Julgue o item que se segue, concernentes a comportamento organizacional, a gestão por competências, a estratégia de gestão e a liderança.
A educação continuada e a gestão da mudança integram-se como indutores estratégicos do desenvolvimento de pessoas e da organização, em que o fomento à cultura do aprendizado e à inteligência emocional reduz a resistência a transformações, convertendo desafios adaptativos em ganhos de competência organizacional.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Gestor em Planejamento de Educação - Área: Planejamento |
Q4240569
Gestão de Pessoas
Acerca da metodologia de gerenciamento e das questões relacionadas à cultura organizacional, julgue o seguinte item.
Um dos maiores desafios para o sucesso da implementação de modelos ágeis é a questão cultural, pois quanto mais distantes os valores organizacionais dos valores ágeis, mais difícil tende a ser a transição.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Psicologia |
Q4240276
Gestão de Pessoas
Acerca de aspectos relacionados ao desenvolvimento organizacional e de pessoas, julgue o item seguinte.
O processo de formulação de estratégias para desenvolvimento de pessoas sob a perspectiva técnica envolve estas três etapas sequenciais: avaliação da necessidade de mudança estratégica, análise da situação e escolha de alternativas estratégicas.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
CODERN
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - CODERN - Técnico Portuário - Assistente Administrativo/Assistente Administrativo - Operações Portuárias |
Q4216009
Gestão de Pessoas
Determinada empresa pública responsável pela
gestão de infraestrutura portuária, ao buscar
modernizar sua gestão, passou a adotar novas
tecnologias, revisar normas internas e incentivar
uma comunicação mais horizontal entre os
setores. Apesar dessas mudanças, observa-se que
muitos servidores continuam tomando decisões
com base em práticas antigas, valorizando
excessivamente a hierarquia e demonstrando
resistência à inovação. Diante disso, a alta gestão
decide aprofundar a análise sobre os elementos
culturais da organização. A partir da situação
apresentada e com base no modelo de cultura
organizacional, é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IPE Prev
Prova:
FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |
Q4210860
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2020), para que haja mudança organizacional é
necessário que as pessoas visualizem claramente o que deve ser mudado e concordem em relação a
isso para somente então efetivar a mudança. A partir daí, pode-se pensar em mudar a estrutura
organizacional de forma a harmonizá-la ao novo sistema de comportamento. Nesse contexto, sobre
os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.
Q4201153
Gestão de Pessoas
Texto associado
Acerca da gestão de pessoas, julgue o item.
Diante de uma reestruturação, a pesquisa de clima
diagnostica as percepções imediatas dos empregados,
mas a consolidação de novas condutas a longo prazo
depende da transformação dos valores enraizados na
cultura organizacional.
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Pindorama - SP
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q4182970
Gestão de Pessoas
Uma organização enfrenta resistência interna à
implementação de mudanças estruturais,
especialmente em relação à adoção de novos
processos e tecnologias. A área de RH propõe um
conjunto de intervenções planejadas para promover
adaptação e engajamento dos colaboradores. Nesse
contexto e à luz do Desenvolvimento Organizacional
(DO), é CORRETO afirmar que:
Q4099483
Gestão de Pessoas
O administrador contemporâneo não atua apenas como
um mantenedor da ordem, mas como um agente de
mudança. As mudanças são cada vez mais rápidas e
exigem, por óbvio, uma atuação dos profissionais cada
vez melhor, do ponto de vista da eficiência e da eficácia.
Kurt Lewin, em sua clássica teoria de campo, sugere que
a mudança organizacional é um processo de quebra de
equilíbrio entre forças impulsoras (favoráveis à
mudança) e forças restritivas (que buscam manter o
status quo).
Considere uma organização do setor varejista que decidiu implementar um sistema de Inteligência Artificial para automatizar a gestão de estoques, o que alterará profundamente a rotina dos gerentes de loja e poderá reduzir postos de trabalho operacionais. Com base no modelo de três etapas de Lewin (descongelamento, mudança e recongelamento) e na perspectiva do administrador como líder do processo, avalie as afirmativas a seguir:
I. O Descongelamento exige que o administrador atue na redução das forças restritivas, comunicando claramente a urgência da mudança e criando um ambiente de segurança psicológica para minimizar a resistência inicial.
II. A etapa da Mudança (ou movimento) ocorre de forma automática assim que as novas tecnologias são instaladas, cabendo ao administrador apenas a fiscalização do uso das ferramentas.
III. O Recongelamento é a fase em que o administrador deve institucionalizar as novas práticas, transformando os novos comportamentos em cultura organizacional, para evitar que a organização retorne aos padrões anteriores.
IV. A resistência à mudança deve ser vista pelo administrador exclusivamente como um erro de percurso ou falta de competência dos subordinados, devendo ser combatida apenas com medidas punitivas.
Assinale a alternativa que apresenta as asserções CORRETAS:
Considere uma organização do setor varejista que decidiu implementar um sistema de Inteligência Artificial para automatizar a gestão de estoques, o que alterará profundamente a rotina dos gerentes de loja e poderá reduzir postos de trabalho operacionais. Com base no modelo de três etapas de Lewin (descongelamento, mudança e recongelamento) e na perspectiva do administrador como líder do processo, avalie as afirmativas a seguir:
I. O Descongelamento exige que o administrador atue na redução das forças restritivas, comunicando claramente a urgência da mudança e criando um ambiente de segurança psicológica para minimizar a resistência inicial.
II. A etapa da Mudança (ou movimento) ocorre de forma automática assim que as novas tecnologias são instaladas, cabendo ao administrador apenas a fiscalização do uso das ferramentas.
III. O Recongelamento é a fase em que o administrador deve institucionalizar as novas práticas, transformando os novos comportamentos em cultura organizacional, para evitar que a organização retorne aos padrões anteriores.
IV. A resistência à mudança deve ser vista pelo administrador exclusivamente como um erro de percurso ou falta de competência dos subordinados, devendo ser combatida apenas com medidas punitivas.
Assinale a alternativa que apresenta as asserções CORRETAS:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI (Redes) |
Q4076362
Gestão de Pessoas
Uma Fundação Pública está realizando a
implantação de um novo sistema institucional. Durante o
processo, foi observado que, após superar um período de
resistência ativa à mudança, os usuários passaram a
demonstrar uma postura mais favorável, iniciando a
adaptação ao novo sistema, ainda que sem total
engajamento ou domínio pleno da nova solução.
Considerando os estágios típicos associados aos
processos de mudança organizacional, assinale a
alternativa que corresponde ao estágio descrito.
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |
Q4075816
Gestão de Pessoas
Uma Fundação Pública decidiu modernizar
sua estrutura administrativa para responder melhor às
demandas da sociedade, migrando diversos fluxos de
trabalho manuais para sistemas eletrônicos. O gestor de
um departamento notou que, enquanto alguns servidores
se sentiam receosos pelo desconhecido, outros
especialistas nos métodos antigos acreditavam que a
mudança não impactaria suas rotinas. Houve também um
grupo que demonstrou agilidade em liderar a transição e
propor melhorias.
Considerando os fundamentos teóricos sobre as reações individuais e coletivas nesse processo de inovação, é INCORRETO afirmar que:
Considerando os fundamentos teóricos sobre as reações individuais e coletivas nesse processo de inovação, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |
Q4075808
Gestão de Pessoas
Se o êxito na implantação de uma nova tecnologia de coleta de dados exige a superação das atitudes
reativas da equipe, e se a simples imposição retórica não
altera os hábitos enraizados, então o gestor do projeto
precisa conduzir a transição de forma sistêmica e planejada. Logo:
Q4071087
Gestão de Pessoas
No cenário de modernização das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), o Administrador
Público é desafiado a superar a rigidez burocrática em prol da eficiência e da geração de valor
para a sociedade. Segundo Emmendoerfer (2019), a introdução da inovação no setor público
(ISP) exige a compreensão das características comportamentais dos agentes e do ambiente
cultural em que estão inseridos. Enquanto o modelo tradicional foca na estabilidade, o modelo
intraempreendedor busca a renovação estratégica e a proatividade.
Com base nas definições de Emmendoerfer (2019) e nas distinções propostas por Pinchot III (1989) citadas na obra, correlacione as colunas abaixo, atribuindo:
1. Gerente Tradicional
2. Intraempreendedor
3. Cultura Tradicional
4. Cultura Intraempreendedora
( ) Delega a ação e supervisiona relatórios, o que gasta a maior parte de sua energia.
( ) Põe a mão na massa e sabe como delegar, mas quando necessário faz o que deve ser feito.
( ) Ambiente estático com atuação na retaguarda.
( ) Conhece intimamente a organização de trabalho e tem maior agudez para projetos do que habilidade gerencial ou política.
( ) Ambiente que possibilita criar novas perspectivas, objetivos e planos de ação.
( ) Busca promoções e outras recompensas corporativas tradicionais e é motivado pelo poder.
( ) Ambiente onde prevalece procedimentos burocráticos e mecanicistas.
( ) Apresenta estrutura horizontal, com redes, equipes, patrocinadores e mentores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Com base nas definições de Emmendoerfer (2019) e nas distinções propostas por Pinchot III (1989) citadas na obra, correlacione as colunas abaixo, atribuindo:
1. Gerente Tradicional
2. Intraempreendedor
3. Cultura Tradicional
4. Cultura Intraempreendedora
( ) Delega a ação e supervisiona relatórios, o que gasta a maior parte de sua energia.
( ) Põe a mão na massa e sabe como delegar, mas quando necessário faz o que deve ser feito.
( ) Ambiente estático com atuação na retaguarda.
( ) Conhece intimamente a organização de trabalho e tem maior agudez para projetos do que habilidade gerencial ou política.
( ) Ambiente que possibilita criar novas perspectivas, objetivos e planos de ação.
( ) Busca promoções e outras recompensas corporativas tradicionais e é motivado pelo poder.
( ) Ambiente onde prevalece procedimentos burocráticos e mecanicistas.
( ) Apresenta estrutura horizontal, com redes, equipes, patrocinadores e mentores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFFS
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFFS - Administrador |
Q4062064
Gestão de Pessoas
No contexto da Administração Pública, a liderança
exerce papel fundamental na gestão de pessoas,
influenciando diretamente a motivação, o desempenho e
a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Analise
as afirmações abaixo sobre estilos de liderança e
marque V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)A liderança autocrática, embora possa ser eficiente em situações emergenciais, tende a reduzir o engajamento dos servidores públicos, pois centraliza decisões e limita a participação da equipe.
(__)A liderança democrática ou participativa é especialmente adequada ao setor público, pois favorece a transparência, a construção coletiva de soluções e o alinhamento com os princípios constitucionais da Administração Pública.
(__)A liderança liberal (laissez-faire) é considerada a mais eficiente para o setor público, já que a ausência de controle direto garante maior disciplina e cumprimento rigoroso das normas administrativas.
(__)A liderança transformacional é capaz de inspirar servidores e promover inovação, sendo valorizada em ambientes públicos que demandam mudanças culturais e modernização de processos.
(__)A liderança transacional, baseada em recompensas e punições, pode ser aplicada no setor público, mas seu foco excessivo em resultados imediatos pode comprometer a motivação de longo prazo e a busca por inovação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__)A liderança autocrática, embora possa ser eficiente em situações emergenciais, tende a reduzir o engajamento dos servidores públicos, pois centraliza decisões e limita a participação da equipe.
(__)A liderança democrática ou participativa é especialmente adequada ao setor público, pois favorece a transparência, a construção coletiva de soluções e o alinhamento com os princípios constitucionais da Administração Pública.
(__)A liderança liberal (laissez-faire) é considerada a mais eficiente para o setor público, já que a ausência de controle direto garante maior disciplina e cumprimento rigoroso das normas administrativas.
(__)A liderança transformacional é capaz de inspirar servidores e promover inovação, sendo valorizada em ambientes públicos que demandam mudanças culturais e modernização de processos.
(__)A liderança transacional, baseada em recompensas e punições, pode ser aplicada no setor público, mas seu foco excessivo em resultados imediatos pode comprometer a motivação de longo prazo e a busca por inovação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Especialista em Serviços do PES-RD - Apoio à Gestão |
Q4055360
Gestão de Pessoas
A respeito de inovação social, julgue o item a seguir.
Modelos organizacionais não podem ser considerados inovadores, viso que o conceito de inovação restringe-se a produtos e tecnologias.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019462
Gestão de Pessoas
Quanto à estrutura organizacional, às relações humanas e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Estruturas organizacionais excessivamente rígidas tendem a dificultar processos de inovação e adaptação.
Q4009100
Gestão de Pessoas
“Se a inovação é um processo, precisamos
considerar seus rendimentos. De que maneiras
podemos inovar? Que tipos de oportunidades
existem à disposição para criarmos algo diferente
e capturarmos valor ao trazermos essas ideias ao
mundo?”
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. Tradução: Félix Nonnenmacher. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Acerca das dimensões e formas da inovação, apresentadas por Tidd (2015), julgue os seguintes itens, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO:
( ) Inovação de produto refere-se às mudanças em produtos ou serviços que uma empresa oferece;
( ) Inovação de processo refere-se às mudanças na forma como os produtos ou serviços são criados e entregues;
( ) Inovação de posição refere-se às mudanças no contexto em que produtos ou serviços são projetados;
( ) Inovação de paradigma refere-se às mudanças nos modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.
A sequência CORRETA é:
TIDD, Joe; BESSANT, John. Gestão da inovação. Tradução: Félix Nonnenmacher. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Acerca das dimensões e formas da inovação, apresentadas por Tidd (2015), julgue os seguintes itens, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO:
( ) Inovação de produto refere-se às mudanças em produtos ou serviços que uma empresa oferece;
( ) Inovação de processo refere-se às mudanças na forma como os produtos ou serviços são criados e entregues;
( ) Inovação de posição refere-se às mudanças no contexto em que produtos ou serviços são projetados;
( ) Inovação de paradigma refere-se às mudanças nos modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.
A sequência CORRETA é:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
GHC-RS
Prova:
CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |
Q4001015
Gestão de Pessoas
Conforme o modelo clássico de gestão de mudanças
organizacionais proposto por Kurt Lewin, é
CORRETO afirmar que:
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