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Q4240634
Gestão de Pessoas Gestão da Mudança , Modelos de Gestão de Mudanças ,
Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNEAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Gestor em Planejamento de Educação - Área: Gestão |
Q4240634 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, considerando a gestão da mudança, a gestão de programas e o gerenciamento de conflitos. 


De acordo com o modelo de mudança de Kurt Lewin, a fase de descongelamento (unfreezing) envolve a consolidação de uma nova diretriz organizacional por meio de mecanismos de reforço positivo e de estabilização de novos comportamentos, garantindo que a instituição não retorne ao estado anterior de operação.

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ERRADO.

Inverteu as fases do modelo de mudança de Kurt Lewin.

O modelo clássico possui 3 etapas:

  1. Descongelamento (Unfreezing) → preparar a organização para a mudança, questionando o estado atual e reduzindo a resistência.
  2. Mudança (Changing/Moving) → implementação dos novos comportamentos, processos ou diretrizes.
  3. Recongelamento (Refreezing) → consolidar e estabilizar os novos comportamentos, evitando o retorno ao estado anterior.

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